Avis clients de Helloshop26

Très satisfait de mon article et de la rapidité de livraison. Cependant je n'ai jamais réussi à suivre le colis, l'application ne fonctionnait pas et je n'apprécie pas d'avoir due passer par une application soit dit en passant.

J'ai retrouvé mon colis avant le vendeur !

N’ai pas reçu le bon de retour demandé pour un échange malgré votre mail disant que j’allais le recevoir !!! Merci de mailer !

Commande et livraison ok, mais l’absence de données précises du produit acheté font que j’ai reçu le même matériel que celui que je venais de commander retourner sur un autre site marchand pour non conformité. Le vôtre n’était pas plus conforme (manque de vis) mais j’ai fait avec…

coins des plaques acier très abimés car emballage non protectrice, la qualité n'est pas au rdv ; bref, du chinois !

Nu este o părere bună pentru că am avut un colet care a venit în 2 colete și nu sa specificat ca face parte din același colet. Și când a venit primul am întrebat dacă mai este altul și au zis că nu. Dar a doua zi a apărut alt colet în curte fără să ne contactezi, pir și simplul lăsat acolo. Așa livrarea a fost destul de rapidă, prima experiență nu a fost bine .

OK pour la livraison rapide. Très déçue de la qualité du produit, prix trop élevé.

Livraison en bonne et due forme dans les temps indiqué tres bon service

Le bureau qui m'a été livré est conforme à la commande, la qualité moyenne et le montage très facile grâce à une bonne notice de montage. CEPENDANT, j'ai payé ce produit 168.95€ alors qu'il était vendu par un autre vendeur 102.99€ toujours par le site Cdiscount. J'avais fait une demande d'annulation de ma commande immédiatement après l'avoir envoyée, demande qui m'a été refusée par vos services. En conséquence Helloshop26 vient de ma perdre comme client!

Je pensais avoir la commande pour le 31 ayant commandé le 24/12 et à ce jour toujours rien; certains sites livrent le même produit en 48H et là après 10 jours toujours rien!

Difficile de pouvoir exprimer une satisfaction si je considère le fait que le colis a été livré par Chronopost en mon absence, en m'envoyant un mail d'info le jour même alors que j'avais fait savoir 3 jours avant -à la suite de votre propre mail d'info- que j'étais absent. Le livreur a eu le culot de noter que j'avais réceptionné le colis alors que je n'étais pas là. Le colis -important par la dimension- a été probablement déposé devant ma porte, au vu et au su des passants ! Je ne serai chez moi que demain soir, soit 5 jours après la livraison. J'ai tenté de vous joindre par téléphone à 3 reprises. En vain. Je n'admets pas cela. J'ai payé un objet et un service de livraison qui n'a pas été assuré correctement. Je n'ai pas réussi à disposer d'un contact avec Chronopost Clermont-Ferrand pour obtenir une explication, des excuses et une remédiation à la situation. A deux reprises, ayant contacté Chronopost par le numéro indiqué par DPD (les livreurs initiaux, c'est à se perdre), les agents de la plate-forme basée en Côte d'Ivoire qui n'en savaient pas plus que moi et, surtout, se trouvaient dans l'incapacité de trouver une solution satisfaisante, hormis m'exprimer leur compassion. Navrant ! Pierre Cammarata

Il me manquait le code que vous n'avez pas envoyé et le livreur n'a pas laissé le colis. J'ai dû aller le chercher à la poste alors qu'il était lourd.

produit conforme à la commande. l'envoi n'est pas très rapide (4-5 jours) le livreur a jeté le colis au fond de mon jardin sans prévenir, je l'ai retrouvé une semaine après...

Le préposée à l'étiquetage des colis a mis un mauvais non et une mauvaise adresse. Mon c'est retrouvé dans le sud est alors que moi je suis à Bayonne ( Pyrénées Atlantiques) et comme c'est difficile de vous joindre j'ai galéré une journée pour avoir une personne pour rectifier l'erreur et enfin recevoir mon colis avec du retard . Je me demande comment c'est possible alors que vous aviez mon adresse sur ma commande !!!

problème de communication, pas d'interlocuteur.... problème de délai annoncé 3 à 5 jour mais en réalité 10 jours

pas de notice de montage

Mauvais article

a moitié satisfait des trous fait à l'envers sur les montants des dossiers de chaise

Meuble bien reçu....avec une erreur d'entraxe des percage d'un des montants du meuble

Articles bien réceptionnés mais aucunes tailles ne sont justes. J'ai commandé du L/XL car je fais une taille 42 et je n'ai pas pu rentrer dans le short ni le body... Vraiment déçue

je m'attendais à mieux

Enregistrement et livraison OK. Produit avec mauvaise finition mauvaise couture au niveau de l'attache....... risque d'arrachement dans le temps........................

Nous sommes déçus par la qualité des chaises... après l'assemblage, 3 chaises sur 4 sont bancales !!!

la qualité n'est pas au rendez vous pour le prix au mètre, je m'attendais à une nappe de plus grande épaisseur, on trouve la même qualité à moins de 6 €. Je ne recommande pas ce vendeur!

J'ai reçu rapidement mon colis, le service semble sérieux, malheureusement, l'article ne correspond pas à mes attentes.

Tres bon oroduit et réactivité du service commercial. Mais petit bémol a l'entreprise de livraison qui n'ont pas livré a l'adresse demandée mais déposé a la poste .

marchandise conforme et dans les dates , mais problème le mode d'emploi est en allemand et non en Français comme cela doit être en France

au final la qualité est pas terrible , et donc c'est cher pour ce que c'est !!