Avis HEADICT

Retour très difficile, l'article a été renvoyé deux fois de France, aucun retour n'a été effectué, la taille appropriée n'était pas disponible, le remboursement n'a pas été effectué

À ma demande de retour, on m'a informé que Headict était en faillite et qu'un retour et un remboursement n'étaient pas possibles. Après une semaine, la boutique est toujours en ligne et il est possible de commander. Même après 3 semaines, aucune évolution. Une nouvelle demande n'a même pas été répondue. C'est vraiment absolument inacceptable ! Je déconseille fortement d'acheter chez Headict !

J'ai réceptionné mon colis le 10/02. Je l'ai renvoyé le 21/02 pour un retour avec remboursement. Retour inférieur à 14 jour = remboursement. Retour inférieur à 30j = avoir. Et vous me renvoyez mon colis sans aucune explication ?!

Pas reçu la commande complète et tjs pas de remboursement

Excellente gamme et livraison rapide, bien emballée. Très satisfait du service.

Toto a eu une très mauvaise expérience, il a reçu la mauvaise barre et après avoir discuté, il a renvoyé avec l'étiquette de retour reçue. Maintenant, il y a une discussion disant que mon retour n'a pas été reçu. En résumé, j'ai payé et jusqu'à présent, tout cela n'est pas de ma faute, RIEN.

Cependant, le tissu est tricoté si finement que la lumière passe à travers, donc le vent aussi. Malheureusement, je n'ai pas pu reconnaître ce défaut à partir des images. De plus, j'ai reçu un bonnet bleu marine avec un motif en torsades, alors que j'avais accepté un noir sans torsade. Quoi qu'il en soit, par temps plus froid, je mets les deux bonnets l'un sur l'autre. Je suis entièrement satisfait de mes précédentes commandes. Cordialement, H.Göpfert

Quant au béret rouge: malgré les instructions reçues par mail pour agrandir l'ouverture, il reste trop petit pour moi (je n''ai pas la grosse tête). Couleur rouge magnifique, mais taille vraiment trop petite pour une femme adulte. Le béret Marine ne me va pas au teint, la couleur 'marine' est plus proche du noire que du bleu. Je suis déçue.

Les tailles indiquées ne correspondent pas

Les tailles indiquées ne correspondent pas

Je n'ai pas reçu ma commande après quatre semaines. Comment puis-je évaluer un article que j'ai payé mais que je n'ai pas reçu ? J'ai informé PayPal à ce sujet, je ne peux pas évaluer une commande que je n'ai pas reçue. J'ai informé PayPal...

2 achats effectués et je n'ai toujours pas de chapeau 🙁 Attention aux tailles qui sont vendues en S ou M ou XL et non en 56 ou 58 ou 60… Frustré du plaisir de mes achats, j’ai dépensé des sommes importantes en frais de port à l’envoi et au retour pour des erreurs qui manquent de sens du commerce et surtout non remboursables 🙁 Je n’ai toujours pas de retour de la Direction après 5-6 mails envoyés… Headict devrait chouchouter ses clients pour qu’ils deviennent ADDICTS de leurs chapeaux :))

Mala

Bonjour, Aucune remboursement ou geste commercial pour l'erreur de commande sur un bonnet personnalisé

Je n'ai pas reçu le colis

Pas terrible

A la date d'aujourd'hui chronopost ne m'ont pas livré le colis malgré mes multiples relances .

J'ai payé 6 euros pour le service 48 h, après 5 jours toujours pas livré. Avec le code de suivi et de traçabilité, vous n'êtes pas plus malin.

Cela fait 10 jours que j'ai commandé. J'ai bien été prélevé mais l commande n'a meme pas encore été expédiée.

Jamais reçu le colis

J'avais acheté une casquette coûteuse que j'ai malheureusement récupérée trop tard et que j'ai renvoyée d'abord Je n'ai toujours pas été remboursée

J'ai commandé par le passé, parfois de l'étranger. Aujourd'hui, il faut plus d'une semaine pour faire 500 km. A croire que ça arrive à dos d'âne. Changez de transporteur.

Le chapeau de soleil que j'ai commandé le 9-5 n'a jamais été livré par dpd. Je vous contacterai bientôt à ce sujet, mais en raison de ma maladie et de mon traitement, ce n'est pas encore le cas.

Société sans valeur. Pas de réponse aux questions sur la destination de la commande. Aucune réponse aux demandes de remboursement. Pour moi, ce sont des escrocs. Je vous conseille de ne pas acheter auprès de cette société.

24-04-2024 a commandé un chapeau pour 50,89. Je n'ai encore rien reçu. J'ai essayé de prendre contact par email pour être livré ou remboursé. Pas de réponse. Ce sont des escrocs. Je déconseille aux gens d'acheter quoi que ce soit chez Headict.

Commandé il y a quinze jours, rien reçu pour l'instant

Je pensais avoir un produit fabriqué en France, ce n'est cas le cas donc déçu

Ho ordinato due articoli e me ne avete consegnato altri. Ho scritto al servizio clienti e nessuno mi ha risposto. Servizio pessimo

Délais de livraison trop tard toujours pas là

Je n'ai toujours pas reçu mon colis après un mois. Lorsque je prends contact, je suis seulement consolé par un ordinateur, mais rien ne se passe.

Délai de livraison très long.

J'ai payé pour une livraison rapide. Le chapeau est quand même arrivé une semaine plus tard. Je n'ai pas pu l'utiliser car je l'avais acheté pour un événement particulier. Donc 60 pour rien. Merci

En cas de retour, les frais d'expédition, tant pour l'achat que pour le retour, sont à la charge de l'acheteur. Peu importe donc que l'article convienne ou non, les frais d'envoi, dans mon cas environ 10,00 euros, sont de toute façon perdus. Donc : une fois et jamais plus.

Entreprise de charlatans.

Marchandise pas encore arrivée

Commandé le 28.06.23, toujours pas reçu aujourd'hui (19.07.23) - avec un délai de livraison annoncé de 4 à 5 jours !!! Pas de réponse à un mail de demande de renseignements du 11.07.23 jusqu'à aujourd'hui, mais déjà 4 ou 5 mails publicitaires reçus depuis. L'entreprise de livraison Chronopost (DPD France) est une catastrophe : certaines parties du site ne fonctionnent pas ou ne sont disponibles qu'en français (sinon, on peut aussi choisir l'anglais).

La commande n'est toujours pas arrivée à ce jour, bien qu'elle ait déjà été payée. Même après deux prises de contact, la boutique ne réagit pas !

Pas de frais de retour