9.4/10
★★★★★
basée sur 13294 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Bon service après vente, agréable

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5 /5
★★★★★

Aucun soucis sur la livraison, le produit et la fiabilité ; Merci

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2 /5
★★☆☆☆

J'ai choisis la livraison Colissimo et impossible d'évaluer le produit puisqu'il n'est jamais arrivé ... je me doute que le problème ne vient pas de votre site mais bien du prestataire (qui fait d'ailleurs souvent preuve d'incompétence) mais je profite de cet avis pour voir si une action de votre part est possible.

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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Comme indiqué sur le lien de suivi, votre colis n'a pu être livré et est en retour expéditeur. Nous vous invitons à revenir vers notre service client via info@headict.com pour confirmer votre adresse de livraison. Bien à vous, La team Headict
3 /5
★★★☆☆

Bonjour a tous Je pensais trouver sur votre site qui m'a bien séduit des chapeaux de qualité (bailey specialiste americain )qu'elle surprise et déception en découvrant provenance chine il serait important de le signaler. Marchandise que l'on trouve sur tout les marchés de france pour 30 euros .Merci Cordialement

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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Une majorité des chapeaux est effectivement confectionnée en Asie. Nous restons cependant à disposition pour vous guider dans vos choix. Cordialement, La team Headict
3 /5
★★★☆☆

Une des 2 casquettes livrées comporte un défaut, j'ai fait une demande au Service client, j'ai eu un retour rapide demandant des photos (le 09/07) et depuis plus rien, malgré une relance. mon adresse mail : deoliveiravincent@msn.com

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Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué par email: New Era insère un support cartonné derrière derrière la calotte afin de maintenir l'avant de la casquette en place durant le conditionnement. La bande anti-transpiration va donc s'abaisser durant le conditionnement. Celle-ci reprend toutefois une forme normale après avoir été portée plusieurs fois. Bien à vous, L'équipe Headict
4 /5
★★★★☆

Bonjour, Très content de la qualité de ma casquette personnalisée, broderie 3D d'un vert plus olive que kaki mais le résultat est très sympa ! Toutefois, j'ai la sensation d'un bonnet légèrement trop petit. En effet je la fixe sur le dernier point d'attache alors que d'habitude je mets 3 à 4 points. Est-ce un défaut de tour de tête ou alors ça taille petit !?! Ou bien, j'ai pris la grosse tête

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4 /5
★★★★☆

Après 4 commandes sur ce site, je ne peux que le recommander. Bons produits, des nouveautés et des livraisons rapides!

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5 /5
★★★★★

Top

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5 /5
★★★★★

Livraison en 2 jours : rapidité, efficacité

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5 /5
★★★★★

Bonne marchandise, livraison rapide !

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4 /5
★★★★☆

Très bon qualité mais ça a pris beaucoup de temps pour arriver et en plus vous livrez pas au Maroc

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Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué sur le site, 7 à 10 jours sont nécessaires à la personnalisation de produits. Nous expédions effectivement uniquement en Europe et Amérique du nord. Cordialement, L'équipe Headict
5 /5
★★★★★

La livraison un poil plus longue que prévu,par contre un produit parfait et un service client très bien.

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5 /5
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Perfect

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5 /5
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Pleinement satisfait

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5 /5
★★★★★

Chapeaux de qualité, envoyés rapidement. Le seul reproche que l'on pourrait faire est que le retour soit payant.

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5 /5
★★★★★

Très bon site je recommande

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5 /5
★★★★★

Livraison super rapide, la casquette et le bob me vont très bien.

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5 /5
★★★★★

Très bon service , dommage que les coupes n'allait pas à ma tête .

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5 /5
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5 /5
★★★★★

Parfait

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5 /5
★★★★★

Large choix de casquettes à personnaliser, brisure très bien faite, de belle qualité, sans défauts apparent. Tout ça pour des prix vraiment raisonnable. J'en suis déjà à ma 3ème casquette et sûrement pas la dernière!

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5 /5
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Service client efficace et rapide

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5 /5
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Tout est OK RAS

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4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, casquette personnalisée de très bonne qualité, juste un petit point négatif sur la taille de l'écriture personnalisée de la casquette qui est légèrement petite par rapport à d'habitude.

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4 /5
★★★★☆

Bonjour, très bon produit de qualité. Ce cadeau a été très apprécié.

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5 /5
★★★★★

TOP

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5 /5
★★★★★

Super, rapide. Un doute sur l'évolution du produit dans le temps, je ne crains que le noir de la casquette ne supporte pas trop le soleil mais à voir ! Sinon c'est super sympa et les finitions sont propres. Un cadeau personnalisé qui marque les esprits.

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5 /5
★★★★★

RAS, super, je recommande

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3 /5
★★★☆☆

La marchandise est arrivée sans bon de livraison/facture ni formulaire de retour

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Réponse de HEADICT
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Bonjour, afin de protéger l'environnement, nous n'envoyons pas de factures & bons de livraison imprimés. Vous trouverez votre facture dans votre compte client. Vous trouverez également le formulaire de retour sur notre site à l'adresse https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch. Si vous avez des questions ou des doutes, notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider. Salutations de l'équipe Headict.
5 /5
★★★★★

Casquette conforme à mes attentes, livrée en 48h

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5 /5
★★★★★

Superbe casquette. Livraison rapide. Super site.

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4 /5
★★★★☆

Service correct. Seul bémol et pas des moindres, le retour pour échange reste à la charge du client, ce qui représente une somme importante.

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5 /5
★★★★★

OOK !!!!

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5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison , marchandise conforme et de qualité .

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5 /5
★★★★★

Un peu cher mais bon produit

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5 /5
★★★★★

TOUJOURS PARFAIT

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3 /5
★★★☆☆

Colis non reçu..

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Bonjour, Merci pour votre commande. Suite à une adresse de livraison incomplète, votre colis a été déposé en point relais et nous constatons le retrait de celui-ci le lundi 13 juillet. Bien à vous, La team Headict
5 /5
★★★★★

Très jolies couleurs, belle qualité !

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5 /5
★★★★★

Très satisfait !!

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Le
4 /5
★★★★☆

En principe tout est bon, seules les conditions de retour/d'échange sont déroutantes (le retour n'est possible que pendant 2 semaines à compter de la réception, l'échange pendant 4 semaines), je préférerais vraiment une uniformité.

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