Site bien conçu, navigation facilitée, large choix d'articles et de marques. Livraison colissimo et information de suivi des plus convenables.
Enseigne à recommander sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
je très mécontent car je vous est commandez une casquette qui était en promo
d'un montant de 48.00 . Je me suis trompé de taille , donc je vous l'ai renvoyé
pour être remboursé, de suite j'ai recommandé une autre casquette plus grande
d'un valeur de 64.00 . Et j'apprend que vous ne voulez pas me remboursé mon retour.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Conformément aux conditions générales de vente auxquelles vous avez adhéré, il ne nous est pas possible d'effectuer un retour, échange ou remboursement sur un article soldé, c'est pourquoi nous avons procédé à un renvoi de votre casquette. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du produit, il est un peu grand mais ça va
et sinon la livraison à été très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le chapeau était trop grand malgré les mesures prises sur conseil du site. Produit renvoyé hier.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Votre retour a bien été traité et nous avons procédé au remboursement. Cordialement, L'équipe Headict
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
Beau produit livraison rapide et soigné
A
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Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du produit et de la rapidité de livraison.
Point negatif: coût de livraison qui devrait etre gratuit vu le prix de la casquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La casquette est de bonne qualité.
Parcontre la couleur de la broderie pour la personnalisation n'a rien à voir avec celle affiché sur le site.
J'ai demandé un rouge bordeaux, Je me retrouve avec une sorte de violet/rose brillant.
Heureusement que j'avais sous la main un feutre textile rouge bordeaux pour corriger ceci.
Au prix de la casquette et de l'attente, Ça fait cher.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément. Avez vous la possibilité de nous envoyer une photo via info@headict.com ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas satisfait parce que je n'ai pas reçu le produit commandé dans la couleur que j'avais choisi mais dans un autre coloris qui n'a rien à voir avec ce que j'avais choisi très déçu de cette erreur
Réponse de HEADICT
Bonjour, Pouvez vous, s'il vous plait, nous envoyer une photo de l'article via info@headict.com ? Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour,
Un bonnet tres bien.
L'autre, le superman pour enfant le pompon c'est détaché le 2eme jour.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer une photo du bonnet via info@headict.com afin de corriger cet élément défectueux. Cordialement, L'équipe Headict
A
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Note : 4 sur 5
produit de qualité, arrivé dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La casquette n'est pas comme je l'espérais et il n'est pas spécifié la manière dont on peut renvoyer un article (pour l'échanger contre un autre) par exemple
Réponse de HEADICT
Bonjour, Vous trouverez en lien ci-dessous tous les détails relatif aux retours. http://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Cordialement, L'équipe Headict
A
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Note : 4 sur 5
oui
A
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Note : 4 sur 5
Un peu déçu, le produit est joli et le tour de tête de la casquette est correct mais elle est un peu trop profonde et écrase mes oreilles... j aurai du prendre quelque taille en dessous.
A
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Note : 4 sur 5
Produit très bien emballé et conforme au descriptif
La couleur est un peu difficile à définir lors de la commande
A
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Note : 4 sur 5
Bien mais on m'a pas remboursé mes 5 car quand j'ai échangé mon bonnet pour un autre il coûtait 5 de moins et on le l'a pas remboursé Ni même en bond d'achat
Réponse de HEADICT
Bonjour, Le remboursement a été fait sur votre carte le jour du traitement de votre retour et du renvoi du nouvel article soit jeudi 24/11. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un peu cher par rapport au autre site.
dommage que se soit pas assez clair pour la personnalisation de mon bonnet car j aurais aimé l avoir a mon nom mais ces mal indiqué quand on valide le panier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait sur les délais de livraison avec la formule frais de port payants.
Frais de port un peu élevés pour la formule livraison rapide.
Article (en cuir) arrivé froissé dans l'emballage, et garde encore les traces de ce mauvais conditionnement.
Le site est particulièrement bien fait pour apprécier les articles, surtout en raison de leur présentation "sur têtes".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de mes achats. les bonnets sont d'excellente qualité et correspondent à mes attentes.
A
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Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande, plusieurs commandes à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aurai souhaité pouvoir choisir la taille plus précisément...mais sinon, je suis satisfait. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'hésiterai pas à repasser commande, et même à recommander votre site à mes proches.
A
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Note : 4 sur 5
Oui.
A
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Note : 4 sur 5
Bon service
A
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Note : 4 sur 5
Très bon produit , qualité au rdv
A
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Note : 4 sur 5
La taille ne correspond pas à mes attente, (trop grand)
Réponse de HEADICT
Bonjour, Les bérets Laulhère sont toujours très ajustés mais la laine s'élargie avec le temps. Cependant, il vous est possible d'effectuer un retour ou un échange via le lien ci-dessous. http://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours
A
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Note : 4 sur 5
trés rapide
A
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Note : 4 sur 5
Merci beaucoup, très bon boulot niveau design, juste le temp de livraison est un peut long ( nouvelle calédonie )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des produits reçus, en revanche pour le bonnet fille heron beanie blush, il est un peu juste: tour de tête de ma fille: 51 cm (bonnet taille 3/6: 51-53cm)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La photo de la casquette n'était pas assez précise pour montrer une forme un peu carrée sur le devant et qui ne me convient pas.
La taille que j'ai commandé est trop grande alors que j'avais bien mesuré ma tête et que j'étais dans la fourchette de taille proposée.
Cordialement.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Cette casquette faisant partie de la ligne "curve", l'arrière de la cloche est toujours plus souple que la face avant (au dessus de la visière). Cette rigidité permet un maintien et une tenue de la casquette. Cependant, uniquement les "snapback" présentent une forme légèrement carrée. Si vous le souhaitez, il est possible d'effectuer un retour via le formulaire disponible sur le site.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison en 2 jours, produit conforme à mes attentes... au Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ma commande ne correspond pas à mon choix sur le site. Je ne comprend pas ce décalage.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Un e-mail vous a été envoyé afin de comprendre ce décalage dans votre commande de produits personnalisés. Cordialement, L'équipe Headict
A
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Note : 4 sur 5
good
A
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Note : 4 sur 5
Headict c'est top
A
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Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité très bien réalisé.
Finition propre ( modèle personnalisé )
Livraison respecté, le colis est arrivé en temps et en heure nickel .
Pas d avis sur le service client puisque je n ai pas eu affaire à eux .
Bonne continuation à l équipe Headict.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il faudrait ajouter le service d'ajout de message au destinataire de colis (dans le cas d'un cadeau)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve que le produit est de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, rien n'a dire
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