Le produit reçu ne correspondait pas du tout à mes attentes. La qualité était bien inférieure à ce que laissaient pensez les photos du site et le prix du produit. Néanmoins le remboursement a été rapide même si je regrette que la livraison ne soit pas remboursée, et que le retour du produit ait été à ma charge.
Réponse de HEADICT
Laulhère est une marque qui maintien la fabrication 100 locale ce qui explique une tarification plus élevé. Nous prenons votre remarque en compte afin de modifier la description du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait du cadeau reçu que je vais offrir, appréciation de l'utilisateur à venir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la taille n'est pas assez precise
Réponse de HEADICT
Les tailles indiquées correspondent aux descriptions apportées par nos fournisseurs tout comme le béret sélectionné en taille 57 (tour de tête 56-57cm).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve dommage que le bonnet ne soit doublé que sur une partie, c'était mal indiqué sur le site d'achat.
Réponse de HEADICT
Très majoritairement, les doublures des bonnets ne concernent que le tour des oreilles afin d'éviter le contact "irritant" de la laine avec la peau et d'offrir confort et respirabilité à l'ensemble de la tête. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis éblouie par ma commande, très bonne qualité que ce soit l'exécution ou les matériaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un déçu du bonnet par rapport à la description . Je cherche toujours le bandeau intérieur en polaire....
Sans cela ce bonnet est vraiment très bien.
Réponse de HEADICT
Veuillez nous excuser pour le désagrément. Il s'agit effectivement d'une erreur de description de notre part. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait y'a rien n'a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C pour un cadeau donc je sais pas la qualité du produit pour le reste super efficace
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La bonnet tres bien mais le papier cadeau très mal fait
Réponse de HEADICT
Bonjour, Il est possible que la boite cadeau est été endommagée durant le transport. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer une photo de celle-ci via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit d excellente qualité livraison rapide rien à dire de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très beaux produits
Attention aux étiquettes car s'accrochent à la laine donc fil tiré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livré sous 5jours . Bonnet de belles couleurs et de bonnes matières
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour cette commande , livraison plus que respectable et assez rapide mais pas toujours le cas .
Casquette recu n'est pas déformé comme la précédente a l'arrivé donc au top ;;
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise de très bonne qualité
Délai de livraison annoncé pas respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour
moi j'ai fait commande une fois reçu l'article ne me correspondait pas du tout donc renvoi en collisimo et j'attendais un mail pour certifier headick avais reçu mon colis j'attends encore mais j'ai reçu mes articles en échange donc pour moi un peu moyen quand même . cordialement
Réponse de HEADICT
Bonjour, Un e-mail de confirmation vous a été envoyé le 07/12/2016 avec le nouveau lien de suivi Colissimo. Celui-ci est peut être parti dans les spams. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Choix varié et excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site agréable très simple pour trouver l'article de notre choix envoie très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Oui très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire. Déjà plusieurs commandes effectuées et aucune réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Dommage que le retour soit aux frais du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite le bonnet est comme sur la photo
il y a juste une couture qui commence à se découdre dans la doublure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, malgré un échange du produit. Article de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon Qualité prix
Livraison en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien dans l'enssemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour
Pour un bonnet commandé le 29/11, frais de port 5,50 en Collisimo, livraison en 48 h, j'ai reçu mon bonnet aujourd'hui ... Je dois dire que mon plaisir en est largement affadit ... J'estime que le service Collisimo n'est pas respecté et demande le remboursement des frais d'envois ...
Réponse de HEADICT
Bonjour, Votre colis a été expédié le jour de votre commande soit le 29/11. Cependant, il est annoncé par les services postaux que le colis a été redirigé vers une autre adresse à la demande du destinataire le 01/12, jour prévu de la livraison. Tout changement d'adresse durant un transit postal entraine automatiquement des pénalités de retard. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
matière de l'article introuvable sur le site, je croyais que c'était de la laine, c'est de l'acrylique ...
Réponse de HEADICT
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Si vous souhaitez effectuer un retour, n'hésitez pas à contacter le service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
En cette période je pense que vous devriez être plus généreux avec votre cliente...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé les frais de port onéreux, surtout compte tenu des produits (peu lourds et encombrants).
Réponse de HEADICT
Bonjour, Les frais de port sont basés sur un forfait simple de 5,50 euros adapté à tout type de colissimo peut importe le poids ou l'encombrement du colis ou qu'il s'agisse de bonnets, casquettes ou chapeaux. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
100 pour une casquette brodée avec des défauts, je suis moyennement satisfait
Réponse de HEADICT
Un e-mail vous a été envoyé lors de la fabrication du prototype ou nous avions vu ensemble les détails de la broderie. Celui-ci a été conservé dans nos locaux et nous n'observons aucun défaut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le model convient a nos attentes tres content du model
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une des deux casquettes n'avait' oas l'écriture souhaitée. Peut être me suis je trompe lors de la commande avec un faux clique mais du coup je n'ai pas reçu le produit qu'en j'espérais.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer une photo de la casquette à info@headict.com, nous pourrons alors vérifier la similarité ou non de la broderie effectuée. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait,
Produit de très bonne qualité, livraison rapide et efficace
Toujours commander mes casquettes sur ce site et je compte bien continuer :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n Ai pas Europe be sin de contacted le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super
Compte suspendu
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