Avis clients de HEADICT

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Avis 3 et 4 étoiles

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G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Un bon choix de casquettes pour hommes
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Pas de retour gratuit possible - dommage. Sinon, top
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je reviendrai...
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Il serait peut-être plus simple de pouvoir sélectionner directement le point de ramassage.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
1ère commande et très satisfaite de la rapidité de livraison. J'ai beaucoup apprécié la petit sac dans lequel était la casquette. Cela donne une image très sérieuse de votre société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit nickel dans les temps, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
mauvaise taille de chapeau pas de stock à ma taille..retour à mes frais
Réponse de HEADICT
Bonjour, Le chapeau initialement sélectionné ayant été victime de son succès les stocks sont effectivement épuisés. Il vous est cependant possible de sélectionner un autre article, un code avoir valable un an sur l'ensemble du site ou le remboursement de votre commande. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit, bien emballé, reçu dans des délais raisonnables, rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Simple clair efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Suivi de colis, je n'avais pas ref entre vous et colisimo... sinon c'est bien car il est arrivé dans les temps. Je vous lève mon chapeau
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
J'ai été très impressionné par la qualité des produits et des services que j'ai reçus. J'ai été très impressionné par la qualité des produits et des services que j'ai reçus. Je suis très satisfait de ce que j'ai fait.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attente.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
très bon service, m'a bien aidé pour le retour en raison d'une mauvaise couleur.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage de ne pas avoir 2 "pochettes" pour une commande de deux casquettes. Sinon TOP
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
La livraison a pris deux fois plus de temps que promis (4 semaines au lieu de 2) et donc beaucoup trop tard ... La marchandise a été super bien brodée et a l'air magnifique Service client après s'être plaint de la livraison également très aimable et serviable
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Réponse de HEADICT
Bonjour, nous sommes désolés si la broderie des 29Caps a duré plus de 2 semaines. La quantité complète de ce modèle de bandana n'était pas disponible en stock et il nous a fallu plus de temps pour broder les casquettes de manière qualitative. Votre commande est arrivée le 06.06.17, a été expédiée le 28.06.17 et livrée en Autriche le 03.07.17. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de la broderie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très content de la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J ai retrouvé mon colis déposé dehors. Par chance un de mes colocataires l'a récupérer avant la pluie mais surtout avant un bon. Sinon très ravi du produit
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons contacté les services postaux afin de leur faire parvenir l'information cette méthode de livraison étant bien entendu inadaptée. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG
Réponse de HEADICT
Bonjour, Comme indiqué sur le site, la personnalisation de produit nécessite 7 à 10 jours. Ceux-ci sont effectivement nécessaire afin de procéder à la broderie ou gravure ainsi qu'à la préparation de commande et l'acheminement. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Confirme à ma commande et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Vous donnez de mauvaises informations sur le guide des tailles.
Vous conseillez d'arrondir à la taille au dessus alors que c'est plutôt en dessous et les retours sont à notre charge. Ça commence à faire cher pour un chapeau.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous conseillons effectivement d'arrondir la taille de votre couvre-chef une unité en dessus, il faut cependant prêter attention aux écarts de taille qui varient de 1,5 à 2 cm suivant les enseignes. Sachez également que nous offrons le deuxième envoi en cas d'échange. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, le site et les produits sont de qualité, sauf : pas le choix de bonnes typos de qualité proposées sur le site. Du coup ma casquette snapback est pas mal, mais pour les personnes plus pointues, il faudrait laisser un plus grand choix de typo ou mieux la possibilité que l'on donne notre texte vectorisé, car ça pourrait être mieux c'est soit la typo ou la broderie 2D qui est moins.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Il vous est possible d'ajouter votre logo ou votre texte sur le module de personnalisation dédié. Vous en trouverez les détails en lien ci-dessous. https://www.headict.com/fr/myseries?type=snapback Cordialement, L'équipe Headict
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Marchandise de pointe Superbe site web Livraison, coûteuse et fastidieuse pour les retours....
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, je met seulement 4 sur 5 à la livraison et au service client pour
distinguer par un 5 la qualité de la marchandise qui est vraiment de belle
facture, mais tout a été parfait ... donc merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour Madame, Monsieur,
Je n'ai pas reçu mon colis, mon facteur belge aurait remis l'avis de passage à une autre habitation, et cette autre personne a été retiré votre colis et s'en set approprié. Alors j'ai difficile de porter un avis sur la marchandise
Bonne journée Je vous ai envoyé un mail hier concernant cette malheureuse histoire........
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Hello Pas de soucis notable, plus de choix serai un plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la forme de la casquette me déçoit un peu mais les ajout de texte son super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon service et site un internet, cependant vous devriez offrir plusieurs tailles de casquettes. La mienne est un peu grande pour moi
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
J'ai commandé 30 casquettes Snapback pour un club de sport. Les casquettes ont mis plus de temps que prévu à arriver. Cependant, l'effet "wow" est arrivé lorsque le paquet est arrivé. Le logo de l'association, qui comporte des parties très détaillées, a été brodé de manière absolument géniale. Il faut donner un plus au revendeur pour son service. Même les questions posées le samedi soir ont été traitées rapidement.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vraiment au top
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
sommet
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 3 sur 5
J'attends le retour de la marchandise, c'est très long.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Je dois échanger un chapeau trop grand et lorsque je regarde le prix sur le site, il a augmenté en l'espace de 8 jours et je vais devoir payer la différence. Ce n'est pas normal pour un échange standard. Première fois que je vois cela sur un site internet. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous avons consulté votre commande et comparé celle-ci aux articles du site et nous vous confirmons que les tarifs sont identiques à ceux appliqués il y a 8 jours. Nos attendons votre retour, dès réception, celui-ci sera traité dans les 48 heures. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapide, j'ai apprécié le petit sac dans lequel ma casquette était . top
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
J'ai acheté un joli béret fred brown chez Flechet (casquette plate), bonne tenue, livraison relativement rapide, satisfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un PANAMA taille L et j'ai reçu un PANAMA taille XXL, je l'ai donc renvoyé en Collissimo et j'attends avec impatience que vous me renvoyez un PANAMA taille L Je me permettrai de faire une nouvelle évaluation à ce moment là.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous avons bien reçu votre retour et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gene occasionnée, il s'agit effectivement d'une erreur de notre part à la préparation de la commande. Nous avons expédié le bon chapeau et procédé au remboursement de 30% du montant de votre commande. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Casquette Stetson annoncée fabriquée en Allemagne sur headict.com, portant une étiquette "made in China".
C'est tout simplement mensonger, et le prix -39€- n'est plus du tout justifié.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Cette référence vient effectivement de changer de pays de fabrication et nous avons procédé aux modifications nécessaires. Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Cordialement, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Malheureusement pas de livraison super rapide mais la livraison a été plus rapide que ce qui est indiqué sur le site. Les chapeaux sont bien rangés dans un sac en tissu et dans une boîte, puis livrés. La qualité est parfaite.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps.
2 jours avant la fête des pères
Chapeau bien protégé et emballé pour le transport.
Qualité du chapeau, je m'attendais à mieux,trop souple à mon goût aurais préféré plus rigide.
En même temps c'est du papier recyclé, je n'avais pas vu avant de passer commande.
Cordialement
Patrick

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