Le chapeau avait une tâche noire lors du déballage, petite mais impossible à éliminer.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
le colis déposé dans la boite à lettre était ouvert, le produit était bien à l'intérieur mais je ne sais spas s'il y avait autre chose comme une facture ou une pub.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Votre colis n'aurait pas du être endommagé et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Les services postaux en ont été informés et les frais de port vous ont bien entendu été remboursés. Nous vous informons également qu'aucune publicité ou facture ne se trouvait à l'intérieur du colis, ces documents sont envoyés uniquement par e-mail. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité au top Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
casquette commandée le 17 avril, reçue le 4 mai
C'est pas sérieux, le délai de livraison annoncé sur le site pour ce type de commande était de 4/5 jours.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre retour. Comme indiqué sur le site, les produits personnalisés nécessitent 7 à 10 jours avant réception. Cependant, il est vrai que les services postaux ont tardés avant la livraison et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Les frais de port vous ont bien entendu été remboursés. Cordialement, L'équipe Headict
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, sauf : l'inscription sur le côté de toutes les casquettes est de travers (elle remonte vers l'avant). La surface verte des snapbacks (face inférieure du toit) ne figurait pas sur ma liste de souhaits. Peut-être un marquage futur dans le configurateur.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant l'inscription, vous pouvez volontiers vous adresser à notre service clientèle à l'adresse info@headict.de. Certaines casquettes ont une visière avec le dessous vert, cette information est indiquée dans la description du produit. Meilleures salutations de la part de l'équipe Headict.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne vais pas commenté a chaque commande bon produit livré comme prévu no problemo voilà mon avis garder le bien car c'est soûlant de se répéter sans cesse
Réponse de HEADICT
Bonjour, Trusted Shop est un service indépendant de notation du site et de la commande, votre avis apporte à chaque fois une note de 0 à 5 qui classe le site selon un indice de confiance. Votre avis est également visible sur le site de façon anonyme. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Frais de port payant pour la livraison et en plus pour les échanges. Très dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
marchandise bien emballé et protégé, joli chapeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'est du bon travail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très décue, je voulais un texte en japonais, sur la page d'accueil il est apparu des "????" Mais sur le bon de commande mon texte en japonais alors je ne me suis pas inquietée.
J ai appelé le SAV, malheureusemét ils ne peuvent rien faire le visuel faisant foi. Tres tres decu notamment pour le prix payé.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous vous confirmons que certaines typographies ne comprennent pas certains caractères ou chiffres et c'est bien entendu le visuel du module de personnalisation qui fait foi. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
-Descriptifs des produits à améliorer pour obtenir plus d'informations. (longueur de la visière pour les casquettes ou hauteur de la tête,précision s'il y a un réglage à l'arrière de la casquette, photos de l'intérieur et à 360°...)
-Pas d'onglet dédié aux accessoires d'entretien et de rangements.
-Pas de taille paire pour les casquettes Stetson tout au moins.
-Retours payants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de finition, délai de livraison assez court (7 jours): top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve que les casquettes trucker ne sont pas assez profonde mais bonne qualité :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne livraison et pas de souci merci encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme, délais respectés.
Je recommanderai autour de moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité, livraison rapide et service client à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit abîmé .
Taille pas bien .
Réponse de HEADICT
Bonjour monsieur, Merci pour votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La taille est plus large que pour mes autres casquettes, qui est alors trop grande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un retard (ou un oubli) de livraison mais une fois le service contacté tout s'est bien déroulé ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace et casquettes conformes aux couleurs, avec la qualité en plus.
Top...j'en suis à ma 4ème commande sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Chapeau de très bonne qualité.
Livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vraiment de bonne qualité vos casquette
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat, mais ce qui est un peu dommage, c'est qu'il n'y avait pas de bouchon de liège fourni avec le chapeau, ce qui est la norme chez Stetson, je crois. J'en avais encore en réserve de mon précédent chapeau pour que mon nouveau chapeau puisse s'adapter exactement.
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Imitation de kangol achetée
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nikel
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé.... En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Point relais saturé, oblige d'aller le chercher dans un autre très éloigné (responsabilité livreur?). sinon service au top
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Les photos et les informations sur le site sont adéquates. Les tailles sont bien répertoriées. La livraison a été effectuée à temps et le chapeau bien emballé. Une bonne boutique en ligne. Je suis très satisfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Juste une journée de retard
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que les délais de livraison Colissimo annoncés sur le site sont annoncés "à partir de". Uniquement la livraison TNT 24h est garantie. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Payer la livraison, plus cher pour être livré le samedi et ne recevoir les articles que le mercredi d apres c est inacceptable. Très déçu pour la livraison.
Réponse de HEADICT
Bonjour et merci pour votre commande. Nous avons contacté le transporteur TNT et celui-ci n'a pas respecté la prestation prévue. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Les frais de livraison vous ont immédiatement été remboursés. Cordialement, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Peu de choses à ajouter. En résumé, je suis satisfait de la livraison et de la gestion globale.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras, quoique, mon dernier chapeau, commandé en L (57,59)reçu en 59 légèrement un peu grand, j'ai entendu qu'il existe des "cale" ou peut-on les avoir, merci, et passez une agréable journée. Salutations
Réponse de HEADICT
Bonjour et merci pour votre commande, Nous vous faisons parvenir dès aujourd'hui des bandes de liège à insérer dans la bande anti-transpiration de votre chapeau afin d'ajuster celui-ci. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
La photo ne correspond pas vraiment à l'article en lui-même....je suis un peu déçu mais ça fera l'affaire quand même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
le paquet est arrivé 2 jours plus tard que sur la confirmation de commande
Réponse de HEADICT
Bonjour, Comme indiqué sur le site, les dates de livraison sont annoncées "à partir de" et nous ne pouvons garantir une date de distribution hors U.E. le colis pouvant être retenu en douane pour contrôle. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Grands choix de modèles de qualité.
Site internet simple et facile d'emploi
Rapidité de livraison: dommage de payer le port.
Bonne satisfaction pour le service rendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas assez de choix en casquettes enfants, et l'emballage était en mauvais état.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Il est possible que le paquet est subi un mauvais traitement durant son acheminement et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. En proposant plus de 5000 références sur le site nous essayons d'apporter le plus de choix possible à chacun de nos clients. Cordialement, L'équipe Headict
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 