Avis clients de HEADICT

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/08/2019 à 09h10

Juste la possibilité de valider les inscriptions sur marchandises au fil de la commande car difficile à suivre si l'on porte des inscriptions différentes et par casquette

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/08/2019 à 07h48

Excellent service client: réactivité, délais courts

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 30/07/2019 à 12h56

N'utilisez plus jamais DPD comme expéditeur en Allemagne. Un véritable chaos. La livraison a duré une semaine après la première annonce. On vous ment et on vous fait patienter. Même si vous n'y êtes pour rien, c'est votre expéditeur qui est en cause.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/07/2019 à 05h36

Parfait, produit conforme, taille bien ajustée.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/07/2019 à 05h53

Défaut sur le produit et réaction très rapide du SAV
Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/07/2019 à 13h05

Excellent qualité et livraison

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 26/07/2019 à 10h06

-Il serait préférable d'avoir un aperçu du produit personnalisé en petit dans le panier et dans tous les autres steps - Les casquettes de différentes tailles seraient bienvenues

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/07/2019 à 11h46

J'ai commandé un panama modèle femme d'apres La photo il y avait un petit logo qui me plaisait beaucoup malheureusement la photo n'était pas contractuelle et le nouveau modèle ne le comportait pas....
Sinon le produit est beau et livraison rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/07/2019 à 09h42

Bon travail

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/07/2019 à 13h16

Marchandise reçue intacte dans un délais de 48h. Site fiable

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 23/07/2019 à 07h37

Excellent, produit et service de qualité.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/07/2019 à 12h20

J'aime

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 21/07/2019 à 10h49

Livraison rapide et sans problème. Emballage parfait. Tailles correctes.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/07/2019 à 20h59

Produit conforme à mes attentes, la livraison problème de la poste Headict n'y est pour rien .
Merci à vous
Ps: produit super bien protégé pour l'envoi

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 19/07/2019 à 18h09

la casquette Cousteau est une réminiscence historique et a en outre été fabriquée au Royaume-Uni. Super

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G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 19/07/2019 à 17h06

J'ai acheté deux chapeaux, le premier (Panama Christys) est très bien, j'en suis très satisfaite, le second (Modissima Harvey Beaver) a clairement des défauts visibles dans le feutre (sombre, creux, points). La communication est bonne mais j'ai reçu des emails en anglais à Dear sans nom de famille, ce qui n'est pas très sympa. Dans l'ensemble, je suis satisfaite et j'achèterai à nouveau.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/07/2019 à 17h01

Rapide efficace pour la livraison.
Article correspondant.
Taille américaine

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 16h35

Livraison rapide Après un défaut sur la casquette le service après vente a trouver une solution.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 10h02

Casquettes à très bon prix mais livraison un peu chère pour 1 article.

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 15/07/2019 à 08h29

Je n'ai pas reçu de facture, pouvez-vous la renvoyer ? hdieren1@kpnmail.nl

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/07/2019 à 07h44

première commande: site de confiance, livraison top et chapeau de qualité.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 13/07/2019 à 16h35

Lorsqu'on met une nouvelle adresse de livraison ça serait bien de la respecter.

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2019 à 09h38

Les tailles varient parfois, tout comme la qualité. Mais c'est à cela que sert le prix, sinon c'est génial.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2019 à 06h23

Une des raisons de mon achat était le lieu de fabrication annoncé, un pays européen, l'Allemagne. Je suis surpris et très déçu de trouver une étiquette "made in China" sur la casquette.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/07/2019 à 10h05

La casquette est tres belle seulement le rendu photo/realite est un peu a desirer au niveau du brodage

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 12/07/2019 à 09h30

Tracer et retrouver grâce à de nombreuses pérégrinations Allemagne/. Angleterre ?

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 12/07/2019 à 08h31

La livraison du deuxième colis a été problématique, le service clientèle a besoin d'un numéro 0800. Lorsque vous répondez à un e-mail, n'écrivez pas "Cher pas" suivi du nom du client. Le deuxième chapeau a de petits défauts visibles en feutre sur le dessous et un ajustement serré, le premier est parfait.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/07/2019 à 12h49

Bonne qualité.
Livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/07/2019 à 20h23

Chapeau écrasé mais j'ai réussi à le replacer c'est pour ça que j'ai donner 2livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/07/2019 à 12h39

Dans l'ensemble très bon service. J'ai noté 3 sur 5 au niveau du service client car je n'ai pas eu d'intervenants humains. Tout s'est fait en ligne mais je reste convaincu d'un bon suivi clientèle. Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 10/07/2019 à 11h38

Délai de préparation trop long (2 semaines)

Réponse de HEADICT Publiée le 11/07/2019

Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué sur le site, 7 à 10 jours sont nécessaires à la personnalisation de produits. En effet chaque commande est traitée individuellement, personnalisée, nettoyée et conditionnée avant expédition. Bien à vous. La team Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/07/2019 à 08h48

Rien à redire. Produit correspondant à la description.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/07/2019 à 19h22

Super matos et livraison ultra rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/07/2019 à 15h58

Sur les deux chapeaux achetés je suis ravie du stetson mais un peu déçue du deuxième acheté pour moi car c'était une taille unique qui en fait est beaucoup trop petite pour moi (je fais du 58). Il faudrait donc plutôt indiquer que les taille uniques conviennent pour un 56 voire 57 max. Ravie de la livraison par contre.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/07/2019 à 09h09

Je vous ai renvoyé un casquette pour modification et vous m avez renvoyé la même sans faire la modification. J ai payé le colissimo pour rien. Sav pas terrible je suis déçu

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/07/2019 à 07h15

Catalogue bien fourni prise de commande rapide et le tout livré rapidement que demander de plus

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2019 à 09h36

Tout ce qui vient de la poste est en français. Je parle le néerlandais, l'allemand et l'anglais. Le reste est très bien

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/07/2019 à 08h28

le chapeau que j'ai acheté était au point de vue taille et étiqueté taille 56/57 donc celui si était un peu juste car je fais un 57 de tour de tête je l'ai quand même gardé mais déçu car il est un peu juste, il faudra à l'avenir revoir cela pour conserver ma clientèle mais étant donné le prix CDT

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/07/2019 à 17h07

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/07/2019 à 12h53

Frais Poste Suisse et Douane Suisse en plus de la facture .....