Avis clients de HEADICT

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Stefano M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Ils paient les frais de retour, et étant donné que le colis doit être expédié en France, cela s'élevait à environ 25€.
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P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
R
C
Charline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
La qualité du béret est très belle, belle matière et couleur. La taille me semble un peu petite pour une taille unique allant jusqu'au 60 cm de tour de tête. Je fais un 56,5 et ça serre un peu, il va s'étendre un peu je pense.
R
Rob R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
La tête en elle-même est correcte mais le transporteur DPD est mauvais et je ne l'ai toujours pas reçue. Il a été renvoyé.
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P
Peer V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Ma commande semblait perdue et devait être livrée à un centre de colis situé à proximité. Le problème a été résolu en commandant à nouveau le produit et en le livrant à mon domicile. C'est du bon travail !
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P
pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Bien reçu le produit malheureusement incomplet,manque le lacet de serrage Bien visible sur les photos j ai contacté le sav qui m explique qu il est peut être vendu sans. Surprenant au regard du prix de départ (le mien acheté en solde) sinon le produit par lui même me convient
P
Philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Envoi rapide et soigné. Dommage que les frais de retour sont à la charge du client.
U
Umberto C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
J'aurais préféré un emballage qui protège mieux le chapeau, étant donné que Borsalino propose des porte-chapeaux dédiés. Malheureusement, les livreurs n'ont souvent pas de respect pour les colis et donc le vendeur devrait en tenir compte.
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C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Petit bémol sur la taille 58 absente.
P
Peter B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
J'ai commandé un chapeau en solde. La photo sur le site web semblait agréable et spacieuse. Mais il s'est avéré beaucoup plus petit et donc trop serré pour moi. Les casquettes ont toujours une taille indiquée. Pour les chapeaux, on pourrait peut-être aussi avoir un aperçu, notamment de la "hauteur/longueur" du chapeau, afin d'avoir plus d'informations sur l'espace dont on dispose au sommet du chapeau.
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M
Mathieu P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
ok
M
Massimiliano C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Bon prix, livraison rapide. Quelques problèmes avec BRT.
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N
Natasja H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Livraison rapide, qualité et taille excellentes.
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T
Thierry T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Je suis globalement satisfait de l'article commandé. J'aurais juste apprécié une livraison plus rapide : sur votre site, celle-ci est garantie dans les 48 heures si la commande est passée avant 14h00. J'ai passé ma commande un mercredi et le colis est arrivé au point relais - colis seulement le mardi suivant.
Réponse de HEADICT
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commande et l’avis que vous avez laissé.

Concernant les livraisons, comme indiqué sur le site, la livraison à domicile via Colissimo se fait sous 48 heures et la livraison Chronopost en point relais sous 4 jours ouvrés (cela dépend également des horaires du point relais). Vous avez passé commande avec une livraison en point relais le mercredi à 15h38, celle-ci a donc été expédiée le jeudi matin et était disponible le mardi suivant.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter à info@headict.com.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,

L’équipe Headict.
M
Mario D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
La livraison a été excellente, mais 2 articles sur 3 sont endommagés. Mais je n'ai tellement pas envie de les retourner que je vais les garder....
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Réponse de HEADICT
Cher,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@headict.com. Notre équipe dévouée est là pour vous aider à remplacer les articles défectueux ou ceux qui ne sont pas de la bonne taille. Nous restons à votre disposition via cette adresse e-mail.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Headict
M
Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Bonnet trop petit
Réponse de HEADICT
Chère Marie, nous vous remercions pour votre retour concernant la taille du bonnet. Nous sommes désolés d'apprendre que celui-ci ne correspond pas à vos attentes et nous vous invitons à consulter notre guide des tailles pour vous aider dans vos futurs achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
M
Mathieu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Belle casquette mais 1 semaine pour être livré. Chronopost qui décale ma livraison sur 4 jours.
S
Shoua Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Conforme à mais attente super produit je recommande
C
Coskun Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Deux chapeaux Pork Pie ont été superposés et l'un des serre-têtes présente maintenant un pli disgracieux et visible. Sinon, tout va bien et l'envoi est rapide.
Avis traduit
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Essai réussi
S
Stefano D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
tout est bon, les produits sont conformes à la description. En ce qui concerne le colis, les chapeaux à l'intérieur auraient peut-être besoin de plus de protection. En tout cas site recommandé, je reviendrai acheter
Avis traduit
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Est ce que l'on peut échanger pour une taille différente ?
Réponse de HEADICT
Bonjour,

Veuillez trouver ci-dessous le lien de la procédure à suivre pour les échanges et retours.

https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours

Nous restons à votre disposition pour toutes autres informations et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,

L’équipe Headict
S
Susanne J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Malheureusement, la couleur est très différente de celle de l'image et ne correspond pas à mon idée. Sinon, la casquette est de qualité supérieure !
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons comparé le produit original avec l'illustration. Une différence de couleur est évidente. Nous allons renouveler la photo sur notre site web dès que possible.
B
Begoña P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Tout est parfait, la collecte est proche de la maison et le colis est bien protégé.
Avis traduit
A
Alessandro S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Peu de temps après avoir reçu mon achat, j'ai trouvé le même article en vente pour plus de 20€ de moins chez un autre détaillant. C'est assez décevant. Livraison très rapide, comme toujours...
Avis traduit
R
Romani H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Rien à signaler
N
Nicolas O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Je suis satisfait de mon achat cependant je trouve que cela coûte trop cher 40euros pour une casquette même personnalisée c'est trop selon moi.
Réponse de HEADICT
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre commentaire,
Nos casquettes sont personnalisables a partir de 34,9€, pour une casquette et une personnalisation de qualité.
la broderie, les patchs gravés et les coutures sont fait à l'unité dans notre atelier à Annecy en France.
La casquette que vous avez choisie est à 36,90€ car elle est faite en matière eco-responsable (Coton recyclé, polyester recyclé)
Peu de site ou magasin sont capable de proposer une casquette personnalisée de qualité, à l'exemplaire, en matière Eco responsable au prix d'une casquette de marque "classic".
En espérant avoir expliqué ce qui se cache derrière ce prix!
Merci et à très vite sur Headict!
La team Headict.



A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison rapide et le suivi de l'envoi ont été satisfaisants. Au point de retrait ( un kebab), j'ai réceptionné le carton un peu abîmé, le contenu n'était pas endommagé.
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Réponse de HEADICT
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé dans un tel état. Il ne devrait pas être dans cet état. Nous sommes néanmoins heureux de constater que le contenu n'a heureusement pas été endommagé. Salutations de l'équipe Headict
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est de très bonne qualité. Envoi Rapide Juste un peu de mal à naviguer sur le site et pour personnaliser : les pages ne s'ouvraient pas, les images ne s'affichaient pas….j'ai dû faire beaucoup de tentatives pour arriver à conclure ma personnalisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Resultat satisfaisant mais ça taille un peu petit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livré dans les 4 à 5 jours. Le processus de commande n'indique pas clairement que les produits sont livrés depuis la France.
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Choix des articles et expédition super. Le processus de retour est un peu dépassé. Imprimer le papier, chercher les numéros d'articles dans la confirmation de commande, remplir le formulaire à la main - comme à l'époque des catalogues.
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans un délai très correcte. Satisfait de la qualité du produit commandé. Très bon rapport qualité prix À maintenir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison et de traitement sont trop longs
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, Votre commande est arrivée le 19.06.24 et a été expédiée le jour même et livrée le 25.06.24. Nous sommes très étonnés de votre évaluation. Une livraison plus rapide est possible moyennant un supplément, pour cela veuillez choisir le mode d'expédition DPD Express et il sera livré dans les 2 jours. Salutations de l'équipe Headict.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
-
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Expédition correcte. Il est juste très dommage qu'il ne soit pas clairement indiqué qu'un retour doit être envoyé en France à ses propres frais. Il s'agit d'un double des Pays-Bas
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande. La procédure de retour est disponible sur le site à tout moment et il est clairement indiqué que le retour est à envoyer en France aux frais du client. Pour toute information complémentaire, nous sommes disponibles à l'adresse suivante : info@headict.nl Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe Headict.

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