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basée sur 387 avis publiés
Derniers avis clients
Trop de frais 60€ pour envoi et 60€ pour récupérer le colis Faites le calcul
Hélas vous habitez à la Réunion, vous avez avez pu acheter en hors taxe sur notre site mais vous vous doutiez bien que vous auriez l'octroi de mer à payer... Nous ne sommes pas responsables des taux de taxes de notre cher pays, vous devriez plutot adresser ce commentaire au ministères des finances.
Bien cordialement
Bien reçu envoie rapide
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que l'envoi a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe HD-Protech
Envoi très rapide et bien emballé.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi ainsi que l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de HD-Protech
Le service client est top , les conseiller sont là. Je suis un habiter des site chinois et autre. Je mattendait à mieux que le stylo que j'avais reçu sur ali express pour 20e la jais payer 3 fois le prix et il n'y avait rien de supérieur ni sur la qualité de conception , ni sur la qualité d'enregistrement. Je ne jette pas la pierre à dh protect , je continuerai à acheter d'autre produit . C'est que à les yeux la qualité prix n'était pas présente sur se produit. Merci à l'équipe de HD protect
Toujours de très bon conseil et prêt à trouver des solutions en sachant orienter vers un produit plus adapté aux besoins du client. Bref des pro avec un SAV magasin et au téléphone au TOP.
Produit conforme à la description
Excellente expérience et produit conforme à la description ! Merci à vous
Très bon produit, efficace. L'aspect extérieur pourrait être amélioré.
Société très sérieuse envoi très rapide
Excellent SAV, le responsable a pris le temps de me recontacter en soirée suite à mon mail pour gérer un problème technique. Il a également pris le temps de répondre clairement et simplement à mes questions.
Livraison très rapide.
Bien reçu ma commande Tout est parfait
Top, tres accessible à tous Service vente et SAV parfait. Merci
Client satisfait
Le site est très simple, jai eu besoin de renseignements et vraiment j''ai eu une personne attentive , sérieuse, j'ai reçu en chronopost le matériel des le lendemain une entreprise vraiment sérieuse je recommande à 100%
J ai téléphone après réception d un traceur…. Pour des informations Et j ai eu une personne au téléphone qui s est mis à ricaner de les questions !!! Moyen !!! C est dommage
Société et SAV trés sérieux . Livraison en 24h , produit commandé (mini cam blackbox M3) fonctionne tres bien. Le paramétrage réseau s est déoulé sans difficulté avec la notice en Français La carte SD commandée ne fonctionnant pas, après tél aupres de leur service client , une autre m'a été envoyée dans la foulée , et la tout va bien. Du coup j ai commandé une seconde cam en toute confiance, que j ai reçue egalement en 24h.. Que du bonheur!
Accueil et contacts téléphoniques très aimables. Réactivité. Mais, dommage, matériel qui ne fonctionne pas. Produit retourné.
Livraison rapide je recommande ++
Parfait. Dans les temps. Conforme.
Équipe de pros particulièrement compétente et sérieuse. Envoi très rapide. Établissement à recommander.
Livraison express difficile de faire mieux
Personne très aimable et compétente au téléphone qui a su me donner les infos techniques que j'attendais.
Très bien conseillé comme d'habitude ET livraison ultra rapide même à l'étranger. Matériel de qualité et installation très facile grâce au guide en français.
La notice du dictaphone miniature étant erronée, j'ai signalé le souci par courriel. Aucune réponse du SAV s'il existe. Il est prévu de, je cite le document rédigé par Hd- Protech : "brancher les écouteurs fournis sur le port 2" or, ces écouteurs sont manquants dans la petite boîte qui ne contient, en fait, qu'un cordon pour la connexion usb. J'ai adressé un autre courriel afin de connaître les conditions de retour du produit. Dans les conditions de vente, ce type de situation n'est pas mentionné. Tout semble à la charge du client quelque soit le motif. Et les frais de port, lors de l'achat, sont très élevés : 10,74 euros. Nous avons testé d'autres méthodes que celle indiquée dans le mode d'emploi et avons, enfin, réussi à faire fonctionner l'appareil. Aucune communication.
Ts très bien !
Décevant
Je suis fortement déçu par cet appareil inéfffdicace et vendu deux fois plus cher que la concurence... 50€ environ....!!!!!
Très facile, commande simple et rapide!!
Envoi ultra rapide (
Parfait
Malgré réclamation je n'ai pas reçu ma facture
Simple, rapide et efficace.
Facile et clair
Achat réaliser sans problème. Également très bon contact téléphonique pour demande de renseignements
Super service ! après quelques soucis de connection avec ma floodlight j'ai du faire appel à leur compétence et tres professionnel ils ont su apporter la bonne solution. Merci à eux.
Très bien Livraison rapide
Livraison rapide, produits à recommandés +++
Très bien
Aucune clarté de communication, très peu d’explication sur le produit