Avis clients de hd-protech

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 423 avis publiés

Résumé des avis

Les clients témoignent d'une expérience d'achat très positive chez HD-Protech, mettant en avant la qualité des produits qui répondent pleinement à leurs attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus dans un excellent état. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils pertinents tout au long du processus d'achat. De plus, la procédure de commande est jugée simple et efficace, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée parmi les acheteurs.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Rapide et efficace.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Problème de livraison TNT et HD PROTECH notaient que le produit était livré sur le cite alors qu'aucun livreur ne se présentait et que nous étions à notre domicile. il me laisse un message voulaient que je me rende en relais colis alors que c,était prévu a domicile
Après plusieurs messages je suis enfin livré 12 JOURS après !
Réponse de hd-protech
Chere cliente,
Nous comprenons votre mecontentement et nous vous presentons nos excuses.
Votre adresse n etant pas assez precise (pas de numero) tnt nous a retourné le colis. Nous avons donc payé une seconde livraison qui fut tres difficile du fait que vous etiez injoignable. ( nous avons tenté de vous joindre en vain 5 fois le jour de la livraison car le livreur ne trouvait pas votre domicile)
Cordialement
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Ex nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
3 jours de retard par rapport aux 24h indiqués à la commande.
Réponse de hd-protech
Chere cliente
Merci pour votre avis positif.
Nous proposons la livraison express en 24h pour toutes commandes passées du Mardi au Vendredi
comme indiqué sur le site ( les transporteurs ne livrent pas le Dimanche et notre boutique est fermée le Lundi) Vous avez passé la commande un Samedi... Toutes nos excuses pour la gene occasionnée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Service pro!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Dans l'ensemble la marchandise est conforme. Une réactivité au niveau de vos collaborateurs concernant la traduction anglaise en version française ainsi que sur le fonctionnement des appareils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Bien fait produit assez cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
rapide, notice un peu sommaire (nous ne savions pas ou était le point de prise de son de l'appareil)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Ce n'est pas un grand angle...
90 degrés au lieu des 140 annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
bien et clair !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Frais de port élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
Bien - pas de retard dans livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
site clair et précis. matériel de pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Réactivité et disponibilité, dommage que le produit commandé ne fonctionne pas comme il devrait.