Avis clients de hd-protech

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 423 avis publiés
5 347 82% 4 45 11% 3 9 2% 2 8 2% 1 14 3%

Résumé des avis

Les clients témoignent d'une expérience d'achat très positive chez HD-Protech, mettant en avant la qualité des produits qui répondent pleinement à leurs attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus dans un excellent état. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils pertinents tout au long du processus d'achat. De plus, la procédure de commande est jugée simple et efficace, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée parmi les acheteurs.

Avis 3 étoiles

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G
Gabriel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Trop de coupure réseau avec une carte sim Bouyg, je vais tester avec une carte SOSH.
Réponse de hd-protech
Bonjour Gabriel,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "hd-protech". Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des coupures réseau avec votre carte SIM Bouygues. Votre expérience est importante pour nous, et nous espérons que le test avec une carte SOSH vous apportera une meilleure connexion. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe hd-protech
J
Jean - Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Accueil et contacts téléphoniques très aimables. Réactivité. Mais, dommage, matériel qui ne fonctionne pas. Produit retourné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
malgré réclamation je n'ai pas reçu ma facture
Réponse de hd-protech
Bonjour, Nous vous l'avons pourtant envoyé! Avez vous vérifié vos spams? Vous pouvez aussi la télécharger dans votre espace client. Corrdialement Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
colis envoyer dans un point relais a 10km de chez moi et au relais demander et choisit au préalable grosse perte de temps et des frais .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
J'ai effectué 2 commandes sur votre site. A chaque fois, le colis n'a pas été livré au bon endroit. La 1 ere fois, j'ai du effectuer 2 heures de route pour récupérer mon colis ! et la 2 eme fois, il a fini chez un voisin, heureusement, que ce voisin me l'a rappporté.
Donc AUCUNE confiance dans la livraison : très MAUVAIS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
j'ai reçu mon produit très bien emballé mais sans aucune notice. a ce jour je n'ai toujours pas réussi à le faire fonctionner
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
En fait il ne faut pas le mettre sous la voiture, il ne capte rien. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Achat facile et rapide, mais la qualité du matériel laisse à désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Problème de livraison TNT et HD PROTECH notaient que le produit était livré sur le cite alors qu'aucun livreur ne se présentait et que nous étions à notre domicile. il me laisse un message voulaient que je me rende en relais colis alors que c,était prévu a domicile
Après plusieurs messages je suis enfin livré 12 JOURS après !
Réponse de hd-protech
Chere cliente,
Nous comprenons votre mecontentement et nous vous presentons nos excuses.
Votre adresse n etant pas assez precise (pas de numero) tnt nous a retourné le colis. Nous avons donc payé une seconde livraison qui fut tres difficile du fait que vous etiez injoignable. ( nous avons tenté de vous joindre en vain 5 fois le jour de la livraison car le livreur ne trouvait pas votre domicile)
Cordialement
Cordialement
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