Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
Commande traitée et envoyée très rapidement. Rien à redire.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Rapide, bon prix !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que vos chaussures Dalbello vous conviennent. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Tudo perfeito
Réponse de HawaiiSurf
Salve, Grazie per il suo ordine. Siamo lieti che le scarpe Millet siano di suo gradimento. Le auguriamo una buona giornata. A presto Cécilia di Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Super produits, livré le lendemain, parfait comme toujours.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Super, Cécilia du service client a été réactive et efficace merci a elle !!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Merci à vous pour votre achat ! A très vite. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
site très bien conçu, livraison très rapide et qualité du Poncho commandé impeccable, je suis toujours aussi ravie de mes achats chez vous
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre poncho vous convienne. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Très bon accueil au téléphone, j'ai été très bien renseigné, délai de livraison respecté et rapide , bref aussi bien qu'il y a 36 ans avec la vente en ligne en plus
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Perfecto
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie qu'elle vous plaise et vous remercie. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Très bien, envoi rapide, chaussures magnifiques
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que vos chaussures vous plaisent. Passez une belle journée. Merci et à bientôt ! Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Bien
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Super o top je recommande ++++
Équipe a écoute et compétentes.
Super service
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que vos chaussures de ski vous conviennent. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Commande rapide
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour vos achats et espère vous revoir prochainement. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Impeccable
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre commande vous convienne. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Aucun problème sur le site, je recommande! Je ne mets pas 5 étoiles car il est dit livré en 48h et je l'ai reçu en une semaine
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je vous remercie d'avoir commandé votre snowboard sur notre site. Le délai de livraison annoncé de 48h concerne les expéditions confiées à GLS qui prend en charge les colis au format "classique". La livraison de snowboard nécessite un transporteur spécialisé dans le transport des colis fragiles et volumineux. Selon nos conditions générales de ventes, ce type de colis est livré sous 4 à 7 jours ouvrés selon votre localité. Je reste disponible via votre espace client pour plus de renseignement. A bientôt ! Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Produit correspond aux attentes. Délai livraison respecté, état impeccable du colis.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Parfait
En temps et en heure
Manque une vis pour changer la roue avec le frein. (Problème vient de Rollerblade)
Hawaï Surf a fait le nécessaire très rapidement..!
Bravo et merci
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre service SAV ai pu vous apporter satisfaction rapidement. :) A bientôt ! Très belle journée. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
tout est satisfaisant
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je vous remercie tout d'abord d'avoir choisi Hawaiisurf pour commander vos gants. Auriez-vous plus d'informations à nous communiquer dans le but de répondre au mieux à vos attentes? Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très belle journée. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Envoi rapide et soigné. Produits bien stock.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis que votre combinaison Ripcurl vous convienne. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Commande facile : bonne visibilité des produits / livraison dans un temps record
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande. Notre team logistique fait son maximum pour vous faire parvenir vos commandes dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Livraison rapide
Rollers de qualité
Prix compétitif
Plaisir d’effectuer la commande
Bravo à toute équipe!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. :) A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
échange sans problème
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que le sweat North Face vous convienne. Passez une très belle journée. A bientôt ! Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Livraiso rapide, produits conformes au cescriptif, RAS.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En espérant vous revoir prochainement sur notre site. Belle journée à vous. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Site très sérieux, livraison très rapide.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Commande faite très facilement, le site est bien conçu. Expédiée et reçue rapidement.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je vous remercie d'avoir choisi Hawaiisurf pour passer votre commande. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre expérience. A bientôt sur notre site. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très satisfait du site et des produits achetés.
Je ne mets pas 5 étoiles mais c'est indépendant du site Hawaiisurf.
Je n'ai pas été totalement satisfait par la livraison assurée par GLS.
Le livreur n'a pas pris le temps de sonner pour remettre le colis.
Il l'a placé d'office dans le lieu sûr que j'avais préconisé en cas d'absence.
Je l'ai vu passé devant chez moi alors que j'étais dans ma cuisine...
Pas très pro...
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre commande. Je suis navrée que le service de livraison n'ai pas répondu à vos attentes. A noter que lorsque vous faite une demande d'instruction du type "déposer dans un lieu sûr" cela prime sur la demande de livraison initiale et est considéré comme une nouvelle instruction. Je fait tout de même remonter l'information auprès du service de livraison afin que des améliorations puissent être faites. Je vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir prochainement sur notre site. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Au top !
Envoi très rapide et soigné.
Service client qui répond systématiquement sans attente et à l'écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Site très sérieux et envoi rapide avec suivi.
1ere commande et très satisfaite.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
livraison très rapide et service client au top
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre Lycra O'neill vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Bien
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre longboard Globe vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
rapide et avec des prix corrects
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes est ravie que votre commande vous plaise. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Parfait. Livré rapidement.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Top !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre chemise Carhartt vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Très bien
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très content commande passée à 11 heures livré le lendemain en fin de journée en haute Savoie avec livraison express. Produit conforme emballage nickel 20% de réduction plus une housse de snowboard Hawaï surf offerte je suis ravi de se site. Merci encore.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre snow Jones vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Super tarif et expédition très rapide, impeccable
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre snow Burton et vos batons Black Crows vous conviennent. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Livraison rapide. Produits correspondent aux photos/ description.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Ras parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Pro!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Top, rapide et produit de qualité.
Merci
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre combinaison Saint-Jacques vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
parfait, rapide et l'article correspond à la description
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
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