Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
rapide, bien. Cependant j'apprécierai que mon nom est prénom ne soit pas écris n'importe comment... merci
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Votre compte client a été créé par vos soins, si il y a une faute dans votre nom ou adresse ce doit certainement être une faute de frappe. Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour la livraison, c'est pour cela qu'il est important de bien se relire.
Toutefois si nous remarquons une erreur importante nous vous contactons pour vérifier la véracité des données du compte car notre but est que vous receviez vos produits en temps et en heure.
La faute de frappe sur votre prénom a été rectifiée, certainement par vos soins.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Kevin
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Bon tarifs, bon conseillers, bon matos et en plus très commerçant!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
à recommander
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Livraison rapide, colis impeccable. Je recommande !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Interessant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Très rapide avec les colis i love trotinette freestyle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Bien, délai respect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Commande conforme... livraison tres rapide... je recommande autant en livraison qu au magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Je suis toujours autant satisfait d'hawaii surf. Les envois sont (très) rapide et soignés. Le SAV est réactif et de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
bon produit je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Top super service livraison express
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Livraison très rapide merci beaucoup pour c'est petit Stickers en plus à très vite !!!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Je le conseille à chaque fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Ça fait 20 ans que je connais ce Shop. Toujours au top ce qu'ils proposent comme vêtements U.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Excellent matos et livraison en seulement 2 jours ! Excellent site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Rapidité, efficacité ... rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
L'antivol du magasin a été oublié sur le pantalon, un peu galère à retirer sans rien abimer mais ouf je m'en suis sorti, envoi rapide emballage correct
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Veillez nous excuser cet oublie de la part de nos équipes de préparation. Dans le cas où vous ne pouvez désactiver l'antivol vous pouvez nous renvoyer le colis à nos frais* pour que nous rectifions cette erreur.
* à hauteur de 10 € sauf accord avec l'équipe d'expédition.
Cordialement
Kevin
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
supercool
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
m'étant trompée pointure à la commande je les appelés pour modifier la taille et j'ai reçu ma commande dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Produit conforme aux attentes, commandé le matin, livré le lendemain.
Très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Rapide et efficace. RAS.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Produit commandé un mercredi soir arrivé vendredi en journée, conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Première commande sur votre site internet passé le 18/01/2017 à 12h00, petit plus c'est les soldes donc -15% sur ma veste Picture Nova !
Juste avant de passer commande j'ai appelé pour avoir quelques infos sur les couleurs de la veste (Qui se sont avéré juste d'ailleurs, donc conseils 5/5)
C'est simple, livraison gratuite, j'ai reçu mon colis en relais colis le 19/01/2017 avant 13H, j'ai jamais vu ça avant surtout en relais colis (24H livré par DPD)
Le colis bien robuste, la veste très très bien emballé, je suis vraiment très satisfait , toutes mes futurs commandes se feront chez vous !
Malheureusement par faute de stock j'ai du prendre le pantalon ailleurs :'(
Merci encore à l'équipe de HawaiiSurf !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience de commande sur notre site.
Cordialement
Kevin
HAWAIISURF
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Super, commande reçu trés rapidement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Bons produits, bon rapport qualité-prix, rapidité!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Reçu le lendemain de commande comme prévu. Rien à dire. Impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Très bon service très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Très professionnel, très rapide, très satisfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Conseil, commande et livraison parfaits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Malgré un problème pour la confirmation de ma commande je reste très satisfait. En effet, le service client a agit rapidement et efficacement. J'ai donc reçu ma commande dont je suis très satisfait. Site à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Colis reçu à temps et en parfait état. Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
reçu dans les temps et bien conditionné je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Site bien fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Bien recu
Bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Livraison rapide et produit conforme. Le top...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Aucun problème ! Merci beaucoup de votre efficacité !
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