Avis clients de HawaiiSurf

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés
5 8 326 82% 4 1 143 11% 3 329 3% 2 129 1% 1 208 2%

Résumé des avis

Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Après des problèmes de livraison, Julien a redirigé mon colis qui a été reçu en 5 jours, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
produit conforme rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Livraison rapide en 48h et conforme à ma commande. Et super produit en plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Produit conforme à sa description, livrer en temps cet en heure. Nickel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Expédition rapide, supers prix sur les planches Flying Wheels, grip gros grain de la bonne taille offert, très content de cette première commande chez vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Excellent service , ce n'est pas ma 1er comande chez eux ils ont toujours été clean. Je recommande sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Merci! À la prochaine!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Le site est fonctionnel et pratique ! Tout est parfaitement indiqué.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
traitement commande et livraison rapide.
En revanche aucune souplesse pour un retour du produit à peine utilisé (mauvaise pointure) sachant qu'un achat plus onéreux était suggéré pour le remplacement... Choisissez bien avant de commander sinon vous aurez le produit sur les bras...
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, vous avez essayé une paire de rollers dans la rue pendant 20 minutes, malgré un message de notre part pour vous indiquer clairement que nous n'acceptions pas les retours de rollers déjà utilisés. Nous sommes flexibles sur les retours tant que le produit retourné n'a pas été utilisé et ne présente pas de traces d'utilisations. Or les roues de rollers sont très vite marquées, et nous ne pouvons en aucun cas remettre en vente un produit présentant des traces d'usure aussi infimes soient elles. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
top shop
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
J'ai été livré en avance par rapport à la date de livraison prévisionnelle.
Ayant commandé un modèle que je n'avais pu essayé, je me suis fié au conseils du vendeur.
Tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Très bon site avec du choix rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Commandes expédiées rapidement (1 à 4 jours d’avance sur délais annoncés) et sérieusement. Emballage soigné, suivi disponible. Rien à dire, site au top ! Je recommande !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Equipe toujours au top. Mini longboard parfait. Super achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Très bon Site Internet, navigation fluide et filtres intuitifs.
Bodyboard reçu 5 jours après commande comme convenu.
Seul hic, la board présente 2 légers enfoncements sur le dessus du deck probablement dû au transport. Après contact du service client, on me propose une remise de 10% car il s'agit juste d'un défaut esthétique. J'accepte car cela me paiera le leash prise pour la board.
Service client sympathique et réactif.
MIKA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
J’ai effectué 3 commande et j’en suis très content !
Vraiment au top sur toute la ligne tant sur les produits que sur le service client.
Je recommande vivement hawaiisurf !
Au plaisir !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Livraison hyper rapide . Reçue en 2 jours , produits parfaitement conformes et de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Commande livrée incomplète. Mail fait au service client mais pas de retour à date (48h)
Service moyen pour le moment, j'attends le retour de ma réclamation pour compléter mon avis.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre demande et le grip offert qui était manquant dans votre commande a bien été envoyé aujourd'hui. Merci de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Produit commandé il y a 2 jours et déjà dans mes mains ! Suivi de commande précis et livraison éclair ! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Ma commande est arrivée rapidement.
Le surfskate est top.
Je suis ravi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Super, énorme choix et staff disponible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Satisfait à 100%, ça n’a pas changé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Très satisfaite de mon achat et du service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Livraison rapide, produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Tout était simple pour la commande elle est arrivée rapidement je suis très satisfaite de cette commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Rapide. Aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Professionnels, disponibles et réactifs en cas de problèmes et/ou questions.
Roller conforme à la description.
Livraison conforme aux délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Je suis très satisfait de mon achat et les vendeurs sont très gentils.
No regret.!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
C'est à la boutique, très bien superbes accueil et conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Rollerblade reçus 36H après la commande. Tout conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Envoi très rapide et conforme à un super prix .c’est parfait ! Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très bon service et équipe disponible pour vous conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
parfait !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Bien reçu, dans les temps malgré la COVID.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Top HawaiiSurf ! Très content de mon achat
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