Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
Parfait, livraison rapide et suivi au top. Petit bémol concernant le colis qui ne semblait pas très solide, mais rien de grave !!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je prends note de votre remarque et me charge de la faire remonter au service concerné. Tout l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une agréable journée. Cécilia de Hawaiisurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Excellent. Commande passé dimanche soir et reçu en avance le mardi en début d'après midi. J'avais demandé une livraison au domicile car gratuite et elle a été livré en point relais. Cela m'arrangerai au final.
J'avais déjà commandé des articles et comme a chaque fois je ne suis jamais déçu.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande et votre fidélité. En espérant vous revoir prochainement. Passez une belle journée. A bientôt ! Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très bonne réactivité du service vente qui a su trouvé le produit que je cherchais rapidement. Seul problème celui ci était légèrement endommagé à son arrivée…
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je suis navrée pour cette anomalie. Nous vous avons envoyé un message le 04/11 en vous demandant des photos de l'emballage afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation et vous proposer une solution. Sauf erreur de ma part, notre message reste à ce jour sans réponse. Dans l'attente de votre retour. Bonne après-midi. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Livraison rapide
Produit conforme
Parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravie d'apprendre que votre commande vous plait. Notre équipe logistique s'efforce chaque jour d'expédier vos commandes dans les plus brefs délais. Passez une belle journée. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Tout à fait satisfait. Commande et livraison rapides.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Tout l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Satisfaite de ma commande. Produit de qualité
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je vous remercie d'avoir choisi Hawaiisurf pour passer votre commande. Belle journée à vous. A bientôt cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Commande, livraison et produit parfaits
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre polaire Patagonia vous plaise. Passez une excellente journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Site suoer efficace. Livraison rapide. Rien à redire
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercie pour votre commande. Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre surfskate vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Rapide efficace prix attractif et offre commerciale en retour
Je conseille
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande et espère vous revoir bientôt! Passez une belle après-midi et à bientôt :) Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bon emballage et envoi rapide.
Aucuns soucis.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre commande vous convienne. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Magasin sérieux et de bons conseils. Vendeurs très serviables et sympathiques.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre maillot Rhythm vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre combinaison Vissla vous convienne. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Rapide et professionnel
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Super prix et très bon site avec des personnes à qui parler en cas de problème
Hyper réactif et pro
Que du bon
Merci très heureux d’avoir connu votre site
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Tout s’est déroulé parfaitement pour ma première commande sur votre site
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
They are trustworthy and super quick with their shipments. They sent me the wrong item forst, but they immediately solved it!
Réponse de HawaiiSurf
Hi, We are very happy that your Primitive t-shirt suits you. The whole Hawaiisurf team thanks you for your loyalty and hopes to see you soon! Tom from Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Achat parfaitement déroulé sur ce site et article conforme à mes attentes.Je recommande ce vendeur!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre veste Vissla vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Trés bien et arrivez trés vite.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Algunos artículos son defectuosos y las fotos no coincide Con el color del producto .
Réponse de HawaiiSurf
Hola, Lamentamos que no se encuentre satisfecho con los productos que ha pedido. Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para cualquier consulta relacionada con su pedido. Todo el equipo de Hawaiisurf le agradece su fidelidad y espera verle pronto. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Merci
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Les trucks devraient être mis par 2 par défaut.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés que le fait de proposer les trucks a l'unité ne vous convienne pas. Nous avons choisi de fonctionner comme cela pour laisser l'opportunité à certains clients ne désirant changer qu'un seul trucks de pouvoir n'en acheter qu'un seul. Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Parfait !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre combinaison O'neill vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bon site
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Préparation de commande et livraison rapide en cette période de fête. Très bonne expérience. Merci à vous!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Todo fue perfectamente. El envío fue rapidísimo. ¡ Una maravilla!
Réponse de HawaiiSurf
Salve, Il team Hawaiisurf vi ringrazia per la vostra fedeltà e spera di rivedervi presto! Buona giornata. Tom di Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Impeccable !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Reçu dans le délai indiqué et parfaitement emballé
Très bonne première expérience
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Commande rapidement expédiée et conforme à mes attentes, merci !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise et que notre service de livraison ai répondu à vos attentes. :) Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Tout c'est bien passé, commande facile, prix correct. Envoi rapide. Livraison OK en Colissimo point retrait. Article conforme à la description. Merci au vendeur.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Super
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Livraison à la date prévue et super produit pour protéger la board lors du voyage. Pensez à en prendre au moins 2 jusqu’à 6’2 je pense
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre Flexi-hex vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Impeccable ️
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que les roues commandées vous conviennent. Passez une belle fin de journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Parfait !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez un bon long week-end :) A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Les roues de mes rollers sont abîmées alors qu'ils devraient être neuf, j'ai contacté le service et je n'ai eu aucun retour.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Madame, Je suis navrée de lire que les roues reçues semblent avoir été utilisées. Après recherches, je ne retrouve pas de trace de votre réclamation. Je vous ai donc adressé un message sur votre compte Hawaiisurf afin de trouver une solution adaptée ensemble. Dans l'attente de votre retour, je reste disponible pour toute demande. A très vite. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Je ne connaissais pas le site , j'ai été agréablement surprise, envoi rapide , rien a redire
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Notre équipe logistique s'efforce de préparer vos commandes et de vous livrer aussi vite que possible. Merci pour votre retour, toute l'équipe vous souhaite une belle soirée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Très bonnes palmes, de qualités.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que les Dafins commandées vous convienne. En espérant vous revoir bientôt sur notre site ! Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Très bien
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle soirée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
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