HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Parfait ! envoie rapide, bien emballé, site à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
commande facile livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Super expérience.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Envoie rapide et sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Very good
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Bien fait....complet....contact téléphonique facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
service et produits top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Très content
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Bien lisible et compréhensible .Envoi avant la date , bien protégé , un sans faute .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Réception dans les délais. Produits conformes.RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Respect du délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
livraison rapide. Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Du très très lourd ! Bien emballé, envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
BOn site pour l’achat de rollers même si parfois un peu cher
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Commande reçue en 2 jours, Je suis super contente!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Site tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Pas de problème sur les produits, mais le délais de livraison a été trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Rapide
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Bon produit, bon prix, expedition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Cela fait 2 fois que je passe commande chez Hawaiisurf, et deux fois que l'on me débite et ensuite on me dit que le produit n'est plus en stock qu'ils procèderont à un remboursement. Le remboursement est bien établi mais la déception de ne pas avoir l'article l'est aussi.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Vous me voyez sincèrement navré de ces erreurs de stock. Ceci n'est pas très rare mais il semblerait que les produits qui vous plaisent soient ceux qu'il nous manque justement.
Nous faisons de notre mieux pour gérer au mieux les quantités de produits pour éviter ça et espérons que si il y a une troisième commande de votre part, cette fois nous puissions honorer cette dite commande.
Cordialement et sincèrement navré
Kevin VPC
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Site de grande qualiter service de livraison ultra rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Expédition rapide au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Une équipe à l' écoute, plus que sympathique et professionnelle, j' ai été très bien conseillé, très content de mon achat, mes rollers m' ont été livrés en 24 heures, je ne saurais que trop vous les recommander, top..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Très bien. 1 jours de préparation. Colis arrivé dans les temps !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
commande reçue très rapidement et prix attractif !! parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
le service client est top et le client est très bien prise en charge. Petit problème d'article qui n'etait plus en stock car le site n'etais visiblement pas mis a jour, dommage. Mais dépendant ce problème fut tres vite resolue réglé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Super bon produit, tout est bien arrivé et très rapidement en plus !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Très bon site,que je connais depuis fort longtemps. Le personnel est accueillant, sympa, à l'écoute et vous conseil très bien. Je recommande ce site en toute confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
TOP car il se renouvelle souvent.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Very Good
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Rien à redire. Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Je viens de le recevoir ,il est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Conforme et envoi soigne.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Bon site et un large choix à des pris intéressants.
Cependant pour ce qui est de la livraison, payer un service et ne pas le recevoir chez soi mais à un point relais, c'est pas professionnel.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Mademoiselle,
Nous avons respecté nos délais d'expédition, commande passée le 07, un lundi, jour de fermeture et expédiée du coup le mardi 08.
Nous sommes heureux que notre stock et nos tarifs vous intéressent cependant, pour ce qui est de la livraison nous ne pouvons être tenu responsable de ce qu'a fait ou n'a pas fait TNT car comme vous nous sommes client de cette société que nous avons payé pour vous livrer chez vous.
Nous effectuerons un remboursement de vos vrais de ports et déposerons plainte auprès de TNT pour ce triste défaut de livraison.
Je reste à votre entière disposition
Cordialement
Kevin VPC
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