Avis clients de HawaiiSurf

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/03/2021 à 11h53 suite à un achat du 07/01/2021

Parfait

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/03/2021 à 11h52 suite à un achat du 30/01/2021

Super!

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/03/2021 à 11h51 suite à un achat du 08/03/2021

Top!

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 09/03/2021 à 10h19 suite à un achat du 24/01/2021

J'ai reçu la planche avec un éclat de peinture on m'a dit que j'allais être remboursé de 10% et recevoir un bon de réduction de 10% sur la prochaine commande. J'ai reçu le remboursement de 10% mais j'amais le bon de réduction. En plus je n'ai pas trouvé l'éclat de peinture dans l'embalage ce qui veux dire que la planche a été emballée et envoyée déjà endommagée. Bref, je suis déçu...

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 10/03/2021

Bonjour,
Nous vous avons envoyé un code promo le 2/03 par mail. Il se peut qu'il soit arrivé dans vos spams. Nous pouvons cependant vous en re générer un si celui ci n'est pas trouvable.
Concernant ce cas de SAV, nous nous excusons du désagrément et avons noté votre remarque pour en faire part à notre fournisseur.
Merci,
Cordialement,
L'équipe Hawaiisurf.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 08/03/2021 à 23h43 suite à un achat du 08/03/2021

J'ai été reçu par un jeune homme parfaitement compétente, qui a parfaitement compris notre attente (roller quad débutant pour ma femme et reprise pour moi) et a bien pris le temps de nous conseiller. Idem sur les longskates.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 08/03/2021 à 10h07 suite à un achat du 07/03/2021

Commande simple et rapide. :)

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 08/03/2021 à 08h46 suite à un achat du 04/03/2021

Top comme à chaque fois

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 07/03/2021 à 18h42 suite à un achat du 04/03/2021

Toujours au top ! Je recommande sans problème

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 07/03/2021 à 10h37 suite à un achat du 06/03/2021

Facile pour passer commande, les prix sont intéressants mais mon paiement par CB a été refusé, j'ai appelé plusieurs fois pas envoyé un mail et toujours pas de réponse.
Je suis très déçu!

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 10/03/2021

Bonjour,
En effet, votre paiement avait été refusé. Nous vous avons donc invité à repasser commande via une autre CB ou autre moyen de paiement comme ONEY ou PAYPAL. Nous espérons que vous avez réussi à passer commande. N'hésitez cependant pas à nous recontacter par mail ou téléphone durant les horaires d'ouverture.
Merci,
Cordialement,
L'équipe Hawaiisurf

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 05/03/2021 à 17h18 suite à un achat du 27/02/2021

Tres bien.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 05/03/2021 à 14h26 suite à un achat du 03/03/2021

Excellentissime. Acheté mardi chez moi vendredi. Chapeau. Site clair, vraiment top.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 05/03/2021 à 09h22 suite à un achat du 01/03/2021

Livraison rapide, produit hyper bien protégé lors de l'envoi. La confiance et le sérieux sont au rdv. Que du bonheur. Alors surfez sans soucis par ici

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2021 à 16h55 suite à un achat du 28/02/2021

RAPIDE ET EFFICACE

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 27/02/2021 à 20h35 suite à un achat du 27/02/2021

Accueil très professionnel..... une gamme complète pour le skate . Mon fils est ravi
Longue vie à Hawaii surf

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 27/02/2021 à 17h25 suite à un achat du 27/02/2021

Excellent !!! Une reference

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2021 à 19h36 suite à un achat du 23/02/2021

Conforme à mes attentes, délais rapide

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2021 à 17h24 suite à un achat du 26/02/2021

Je suis client depuis plus de 20 ans, bien entendu à l'époque il ne s'agissait pas encore d'un site internet mais d'une boutique pleine de passionnés et de leurs conseils.
Quand il a fallu acheter un skateboard pour ma fille de 13 ans, j'ai naturellement pensé à Hawaiisurf. Un coup de fil avec un interlocuteur bien calé sur le sujet plus tard et j'avais tous les éléments pour faire le choix le plus cohérent pour le besoin.
Mon avis anonyme vaut ce qu'il vaut, mais je ne peux que recommander ce magasin.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2021 à 22h13 suite à un achat du 25/02/2021

C'est un site et un magasin excellent, livraison rapide, fiable, bon service, je recommande surtout les packs skate!

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2021 à 20h18 suite à un achat du 25/02/2021

Descriptions claire des produits. Grande facilité de navigation et d'achat! Parfait.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2021 à 18h08 suite à un achat du 25/02/2021

Top la collab RVCA x Bruce Lee

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2021 à 13h21 suite à un achat du 22/02/2021

Site bien agencé, il manque cependant une information sur les quantités en stock.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 23/02/2021 à 20h27 suite à un achat du 13/02/2021

parfait

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 23/02/2021 à 16h52 suite à un achat du 21/02/2021

Surfshop super efficace et réactif ! grand choix d'articles et bon prix !

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 23/02/2021 à 15h24 suite à un achat du 17/02/2021

Nickel

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 19/02/2021 à 14h06 suite à un achat du 13/02/2021

veste commander un samedi, le mercredi j'envoie un message pas de reponse donc le vendredi n'ayant toujours rien reçu je me rapproche du service client qui me dit m'avoir laisser un message sur mon portable, message jamais reçu car le numero etait faux mais bon dans mon compte client !!!!
erreur de stock ils n'avaient pas la veste commandee
cela aurait été sympa de m'envoyer un mail pour me le dire, car entre temps j'ai achete le pantalon qui va avec donc conclusion du temps perdu et un pantalon sur les bras

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 24/02/2021

Bonjour, le message vocal vous a en effet été laissé le jeudi à 10h04 par notre service client. Nous nous excusons de l'erreur de numéro recueilli. Ce produit était en effet en erreur de stock, nous vous proposions donc un échange ou remboursement et votre remboursement est aujourd'hui bien effectif.
Merci de votre intérêt,
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe HawaiiSurf

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2021 à 12h42 suite à un achat du 17/02/2021

Bien

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2021 à 11h26 suite à un achat du 02/02/2021

Polaire conforme à celle sur le site. Pour un premier achat je suis convaincue. Un petit bémol pour la livraison un peu longue (5 jours)

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2021 à 10h38 suite à un achat du 15/02/2021

Livraison ultra rapide : rollers commandés lundi soir, arrivés mercredi. Taille 38 parfaite, bonne qualité. Protections poignets un peu larges.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2021 à 09h56 suite à un achat du 15/02/2021

Livraison super rapide, contenu impeccable, parfait

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2021 à 21h38 suite à un achat du 17/02/2021

Commande conforme

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2021 à 12h18 suite à un achat du 15/02/2021

Expédition très rapide commander lundi soir reçu mercredi matin

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2021 à 19h02 suite à un achat du 10/02/2021

Bien...

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2021 à 17h54 suite à un achat du 09/02/2021

commande faites sans problème. livraison rapide. merci !!!

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 12/02/2021 à 11h12 suite à un achat du 11/02/2021

Toujours au top, je recommande sans hésitation !

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2021 à 19h25 suite à un achat du 08/02/2021

Rien a redire pour le moment la commande est en cours d’expédition

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2021 à 16h30 suite à un achat du 08/02/2021

super service

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2021 à 14h30 suite à un achat du 07/02/2021

Commande facile, du choix. En attendant la livraison.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2021 à 12h30 suite à un achat du 23/01/2021

serieux et efficace merci

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2021 à 17h46 suite à un achat du 31/01/2021

Impec!

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2021 à 09h50 suite à un achat du 04/02/2021

Joignable, réactif, agréable et arrangeant! Bref, rien à voir avec les sites étrangers...