Français 
A
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait, produit délai, site.
Avis clients de HawaiiSurf
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés
Résumé des avis
HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Article conforme et reçu très rapidement en point relais.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande, super! :)
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et aucun problème pour passer commande. RAS
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
On trouve presque tous. J'ai commandé veste et pantalon de chez picture,nouvelle collection deux jours avant les soldes par peur qu'il n'y ai plus ma taille car un message me disait que le stock s'epuisait. Colis récupéré ce soir je consulte le site , il y avait toujours ma taille et j'aurais pu économiser 100€ entre la veste et pantalon. Ayant appelé le magasin pour renseignements avant de passer la commande, il pourrait y avoir une meilleure communication et une approche plus commerciale afin de rassuré sur le stock et dire aux clients attendez deux jours pour valider votre commande. Grâce aux économies réalisées J aurais pu m'acheter une bonne paire de gants. Je connais d'autre enseignes qui le fond. Il n'y a plus que les €€€€ qui compte avant la satisfaction du client et de sa fidélisation.
Cordialement
Mr Bessieres
Cordialement
Mr Bessieres
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous ne pouvons vous rassurer sur le stock quand celui-ci est visible en temps réel sur le site, 10 minutes après votre avis le pantalon dans votre taille n'est plus disponible et vous avez pris l'AVANT-DERNIERE veste il en reste toujours effectivement toujours une du coup, nous ne pouvions pas vous garantir ni vous rassurer en vous disant, la veille des soldes qu'il nous reste deux articles dans vos tailles.
Si vous cherchiez des articles précis vous aviez bien fait, si vous cherchiez un tarif vous auriez pu attendre au risque de ne pas avoir exactement ce que vous souhaitiez le choix restait votre, les soldes n'étant un secret pour personne.
Nous veillons à la satisfaction et à la fidélisation de nos client en veillant à la qualité de nos conseils et produits.
Personne ne fidélise de client avec des tarifs sans se tirer une balle dans le pieds et contribuer à la mort de la boutique indépendante comme nous les voyons fermer au fur et à mesure.
Nous ne pouvons vous rassurer sur le stock quand celui-ci est visible en temps réel sur le site, 10 minutes après votre avis le pantalon dans votre taille n'est plus disponible et vous avez pris l'AVANT-DERNIERE veste il en reste toujours effectivement toujours une du coup, nous ne pouvions pas vous garantir ni vous rassurer en vous disant, la veille des soldes qu'il nous reste deux articles dans vos tailles.
Si vous cherchiez des articles précis vous aviez bien fait, si vous cherchiez un tarif vous auriez pu attendre au risque de ne pas avoir exactement ce que vous souhaitiez le choix restait votre, les soldes n'étant un secret pour personne.
Nous veillons à la satisfaction et à la fidélisation de nos client en veillant à la qualité de nos conseils et produits.
Personne ne fidélise de client avec des tarifs sans se tirer une balle dans le pieds et contribuer à la mort de la boutique indépendante comme nous les voyons fermer au fur et à mesure.
A
Note : 5 sur 5
Hyper efficace. Fiable
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Rapide et sans surprise !
A
Note : 5 sur 5
Plus que l'expérience du site c'est l'expérience d'achat global et la qualité du service client qui sont à noter. L'équipe connait son métier et les produits qu'elle vend, la relation client est excellente, merci à vous !
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande, livraison ultra rapide, emballages soignés. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Au top !!!
Sitôt commandé un soir un peu tard, sitôt livré le surlendemain !!!
Aucune mauvaise surprise
Sitôt commandé un soir un peu tard, sitôt livré le surlendemain !!!
Aucune mauvaise surprise
A
Note : 5 sur 5
Le meilleur magasin de glisse d’ile de France
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Très satisfait de ma commande
Merci
Très satisfait de ma commande
Merci
A
Note : 5 sur 5
Un vrai plaisir du conseil a l'achat vraiment top et prix tjr attractifs
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme. Très bien!
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Très bon site avec du choix et de bonnes marques. Le site est bien fait ,clair ,bien organisé. Les codes promo sont intéressants.
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Tres bien.j'ai trouve les shoes que je cherchai a un super prix
A
Note : 5 sur 5
SUPER
A
Note : 5 sur 5
Grand choix. Rapidité !
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
On me l'avait recommandé et je vais faire de même ;)
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Très bon vendeur !
A
Note : 5 sur 5
Très bon choix et prix plus que correct
Envoi rapide
SAV joignable facilement et très conciliant
Je recommande vivement
Envoi rapide
SAV joignable facilement et très conciliant
Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
je suis pleinement satisfait
A
Note : 5 sur 5
Je suis pleinement satisfait de ma commande, rapidité de préparation et d'expédition de celle-ci. En effet, j'ai passé commande avant 15h un jour et le lendemain matin mon colis était arrivé. Merci pour tout et bonne continuation. Bonne année à toute l'équipe d'Hawaii Surf. Julien Lefere
A
Note : 5 sur 5
Livraison très Bien,
mais très difficile d'avoir un vendeur au téléphone.
Séba fr1 80 bien, mais aucun contrôle qualité, les riverts intérieurs pas ébavurés ont déchirés le chausson à la 1er sortie, languette arrière d'extraction du chausson décousu à la livraison. Décevant, progrès à souhaité
Merci
mais très difficile d'avoir un vendeur au téléphone.
Séba fr1 80 bien, mais aucun contrôle qualité, les riverts intérieurs pas ébavurés ont déchirés le chausson à la 1er sortie, languette arrière d'extraction du chausson décousu à la livraison. Décevant, progrès à souhaité
Merci
A
Note : 5 sur 5
Choix important de matériel, délai de livraison ultra rapide!
Parfait.
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
Produit conforme aux photos
Produit conforme aux photos
A
Note : 5 sur 5
En tous points conforme à la commande et au site internet. Je suis très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Le site comme la boutique et ses vendeurs, nickel
A
Note : 5 sur 5
Excellente Fix !!!!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison le lendemain de la commande
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait par la qualité du service et par l'accueil de l'équipe. Merci
A
Note : 5 sur 5
Large choix sur le site et si besoin, possibilité d'échanger en magasin avec conseil des vendeurs
A
Note : 5 sur 5
Super site ;)