Français 
A
Note : 2 sur 5
Pas de fiche technique sur de nombreux articles. Ex: roulements à billes. Donc on va vers d autres sites. On trouve une fiche technique précise et vous perdez un client.
Avis clients de HawaiiSurf
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés
Résumé des avis
Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Le site m'a livré ma dernière commande à un relai pickup non choisi et à 45 minutes de transport en commun du site initialement choisi et en expliquant que c'était une décision du transporteur, je ne suis plus sûr de recommander sur Hawaiisurf.
A
Note : 1 sur 5
Couleur non conforme couleur bleue comandée couleur noir jaune reçue super ravi !!!!!
A
Note : 1 sur 5
NON seulement je n'ai pas reçu ma commande mais en plus sans m'en rendre compte j'ai payé 25 euros de frais de livraison alors que c'était gratuit au delà de 59 euros de commande.
merci donc de bien vouloir me rembourser 25 euros de frais de livraison pour une livraison prévue le 15 juillet et qui n'est toujours pas livrée le 18!!!!
merci donc de bien vouloir me rembourser 25 euros de frais de livraison pour une livraison prévue le 15 juillet et qui n'est toujours pas livrée le 18!!!!
A
Note : 1 sur 5
PAs recu ma commande malgré 5 euros de frais de port
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé deux produits auprès de HawaiiSurf et je n'en ai reçu qu'un seul. La moitié de ma commande ne m'a pas été envoyée et pourtant le montant m'a bien été débité en intégralité.
A
Note : 1 sur 5
Inadmissible . J ai déjà passé plusieurs commande et le service etait bon mais la ! Ils font des erreurs dans la commande, ne répondent pas au mail envoyé, promettent de régulariser au tel et ... Rien N est fait . Ils me proposent juste de renvoyer à mes frais les produits ... Alors qu ils sont dans m erreur . Je suis limite à deposer plainte pour non respect des obligations contractuelles
A
Note : 1 sur 5
Mon produit n est plus disponible
A
Note : 2 sur 5
Mauvaise taille de livraison - erreur dans la préparation de comande- pas de bon de retour avec la facture...
A
Note : 1 sur 5
Commande non satisfaite
Produit de remplacement livré colis déchiré
Délai non respecté
Proposition geste commercial non tenue
Produit de remplacement livré colis déchiré
Délai non respecté
Proposition geste commercial non tenue
A
Note : 1 sur 5
Commande passée en taille 46, commande reçu, ....... en 44
A
Note : 2 sur 5
Très bon materiel mais parfois coûteux, pas assez de destockage et du mal a pouvoir parker a un vendeur car surchargé mais tout de même très agréable.
A
Note : 2 sur 5
Le site est assez complet. Le choix est vaste même si la tendance va plus vers le style urbain que l'équipement technique. Par contre, les délais de livraison sont faux. Un colis commandé un mercredi à 11h n'est toujours pas arrivé le lundi suivant. Il y a une confusion entre les termes "expédition" et "livraison" (colis expédié sous 48h en réel et non livré, soucis quand c'est une des raisons qui nous fait commander sur ce site).
A
Note : 2 sur 5
Le site en lui même à de nombreux problèmes lors de commande et l'envoi de commande est souvent tardif par rapport à ce qui est dit
A
Note : 1 sur 5
livraison avec une semaine de retard pour l'instant pas reçu. Mensonge de l'employer sur la date de livraison .
A
Note : 2 sur 5
3 récentes commandes concernant l'univers Bodyboard :
- Modèle en stock pas forcément bien mis à jour sur le site web.
- Retard dans l'expédition de la commande sans donner l'information.
- Réponses laconiques et expéditives de la part du Dpt. Body pour des demandes de renseignements.
Bref : peut mieux faire...
- Modèle en stock pas forcément bien mis à jour sur le site web.
- Retard dans l'expédition de la commande sans donner l'information.
- Réponses laconiques et expéditives de la part du Dpt. Body pour des demandes de renseignements.
Bref : peut mieux faire...
A
Note : 2 sur 5
Hors délais annoncé