Avis clients de Hattila.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 629 avis publiés

Résumé des avis

Hattila.com reçoit des retours qui mettent en avant la précision des articles et leur conformité à la description, avec des délais de livraison rapides et un emballage soigné qui facilitent le montage et la réception. Les clients apprécient la communication efficace et le service client, ainsi que des conseils utiles et une expérience d’achat fluide du premier clic à la réception. Le site est décrit comme lisible et informatif, offrant des produits bien présentés et des rapports qualité-prix satisfaisants. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est perçue comme efficace, fiable et positive à chaque étape.

Avis 2 et 3 étoiles

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B
BERNARD B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Arrivée ds les délais prévus bon paquetage. Parfaite distribution. Merci
S
Serhii P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Due to very poor packaging, the sight was damaged.
J
Jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Les plumes ne sont pas collées toutes pareilles et la colle a glissé sur deux laissant la plume déformée, cela n'apas apparement un grande incidence sur la tir, mais je suis un peu déçu
C
Christophe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Le produit est conforme, le délai était un poil trop long mais c est correct .
H
Hannah G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Je suis assez déçue de la livraison de mon colis J’ai commandé un verre de scope donc un article fragile et qui coûte un certain prix … Le verre était à peine emballé dans une pochette fine avec un peu de papier bulle. J’avoue avoir été surprise lorsque j’ai reçu le colis. Par miracle le verre est entier mais je me demande bien comment (en sachant que les livreurs ne sont pas toujours très doux avec les colis).
A
Albert A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Commander le 25/12/2024 et toujours pas reçu le 16/01/2025
J
jean jacques F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
une des encoches pour tenir la corde a lâché pas tres solide
C
Cesar H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Hola, en mi pedido faltan dos piezas de la ballesta, saludos
A
Alain R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Le système de commande n' averti de la disponibilité des produit que lors de la mise en panier. Si l'on rajoute des produit par la la suite dans le panier, ils sont considérés comme disponibles si l'article initialement mis dans le panier était disponible. D 'ou un retard de plusieurs jours dans ma livraison. Petit bug non reconnu par le fournisseur. Déçu.
G
Guillaume B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
L'arbalète à l'aire très bien fabriquée, mais malheureusement la corde principale a cédé au premier tir... assez déçu il faut que je re commande pour m'en servir
M
Magali D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
J’aurais dû mieux étudier les conditions de retour : renvoi à mes frais et pas de remboursement, mais seulement un bon d’achat. Je ne renouvellerai probablement pas l’expérience.
P
Pierre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Ah vraiment dommage que l emballage n'est pas été mieux fait. Qu'il s agisse de flèches ou de traits d arbalète, les plumes s'abîme vite dans le transport... vraiment dommage pour un si petit détail qui ne nécessite pas grand chose pour être parfait mais qui a des répercussions si grande.
J
JEAN-MARIE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Livraison super rapide (48 heures). Dommage que le produit commandé (Mantis X) soit de piètre qualité. Mais cela n'incombe pas au vendeur. Néanmoins je déconseille l'achat d'un Mantis.
P
Paco D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Très bon site mais au mieux de me proposer un autre article ils m'ont fait attendre 3 semaines pour ma commande sans me donner de nouvelles sinon ils m'ont répondu rapidement et ont changé ma commande sans problème.
N
Nicolas S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Pas le bon bazard dans le kinder et py manque du nock set!
M
Miodrag D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Commande et délais conforme à ce qui avait été annoncé. Par contre je ne vous souhaite pas de devoir à faire au SAV. Le viseur point rouge est défectueux sur le pack de l'arbalète, je propose de le renvoyer pour un simple échange mais non il faut suivre une certaine procédure pire que les démarches administratives de la sécu avec fourniture d'une vidéo en plus pour montrer que le viseur est défectueux. Bref j'ai préféré en acheter un autre pour clore un échange sans fin avec le SAV. Dommage sinon c'est 5/5 pour tout le reste et 2/5 car ils ont au moins répondu. SAV à revoir pour mettre des humains en face des clients et non une machine qui répète sans fin une procédure automatique.
X
Xavier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
J'avais un code promo pour des flèches supplémentaire dans ma commande, le code a bien été validé, mais à la réception: rien
S
sébastien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
me manque toujours une flèche
A
arnauld P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Excellents produits, dommage que l'emballage ne soit pas à la hauteur. Tous les colis sont arrivés abîmés et entrouverts (visiblement le contenu ne semble pas avoir intéressé les curieux). heureusement seul quelques plumes de traits ont été abîmées. C'est dommage car ce genre de mésaventure risque de me freiner pour de futur commandes. Un simple sac plastique pour une telle commande est indigne !
P
Pascal K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Hélas, première commande sans souci mais les deux suivantes erreur de livraison et retard excessif.
P
Paolo M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Seri è competenti ottima esperienza.
T
Tom T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Déçu des délais qui ne sont pas respectés, il y marqué livraison rapide, première commande livré en 2 semaines après un message envoyé au site, 2 ème commande reçu après 3 semaines, après 3 messages envoyé au site, aucun geste commerciales, aucune excuse pour la gêne occasionné.
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
L'arc était taché par la colle d'une étiquette. Cela aurait facilement été évité si le conditionneur avait fait (un peu) attention. Les flèches étaient serrées ensemble avec un élastique et l'empennage en a souffert. Carton énorme aux 3/4 vide. Bref, le conditionnement, c'est pas trop votre truc...
R
Rudy F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Beau support mural pour Arbalète, toutefois les trous de fixation sont un peu trop grands et je le trouve un peu cher, dommage.
R
Rachid W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
L elastique n est pas si puissant que sa et l emplacement de la bille fouette les doigts Dommage
M
Marie-Thérèse F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Produit correspondant bien à ma commande mais la notice n'est pas en français !! Ce qui n'est pas conforme à la législation
J
Jeoffrey L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Article démonté, sans notice de montage et avec des pièces manquantes.
J
James E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Les flèche sont de mauvaise qualité.mais pour le prix on dira que ça va .
F
Frédéric A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Le produit acheté est bien loin de mes attentes.
M
Marc R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
BIen reçu dans les délais Très peu de précisions sur le montage et pas de mode d’emploi
J
Joaquim M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Produits conforme mais livré avec 7 jours de retard
A
Arnaud P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Carton arrivé fondu en 2, peut etre ouvert par les livreurs, sans coupure de la "bande de garantie"...
N
Nigel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
J'avais payé la livraison à domicile mais ma commande a été livrée en point de retrait. Aucune raison n'a été donnée et j'étais définitivement à la maison le jour prévu de la livraison. Cela dit, j'ai trouvé votre site facile à utiliser et le matériel semble de bonne qualité.
G
Ghislain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
On commande, on paie, on est livré. Quoi de plus normal ?
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Notice vraiment foiteuse
M
Mouldi A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Service livraison pas curieux
J
Jose Ramon R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
La agencia de trasporte no es efectiva, su responsabilidad y efectividad deja mucho que desear.
W
Wilfried N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
J’ai acheter une arbalète dont la puissance est correcte pour ma part mais la corde est à été cassée à la première utilisation et vous pourriez faire des descriptions de montage en français car on comprend rien avec les illustrations
A
Arnaud D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Super qualité/prix, le seul bémol d'où seulement 3 sur 5 c'est que cette housse ne prends pas en compte l'ajout d'une lunette ou d'un viseur point rouge. Et là c'est juste juste, il faut forcer pour fermer la housse. Dommage.
O
olivier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très bien