Avis clients de Hattila.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 629 avis publiés

Résumé des avis

Hattila.com reçoit des retours qui mettent en avant la précision des articles et leur conformité à la description, avec des délais de livraison rapides et un emballage soigné qui facilitent le montage et la réception. Les clients apprécient la communication efficace et le service client, ainsi que des conseils utiles et une expérience d’achat fluide du premier clic à la réception. Le site est décrit comme lisible et informatif, offrant des produits bien présentés et des rapports qualité-prix satisfaisants. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est perçue comme efficace, fiable et positive à chaque étape.

Avis 1 et 3 étoiles

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C
Chantal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
11jours pour recevoir un tube de silicone et une équerre... Je suis dubitative pour une nouvelle commande
P
pablo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Certains produits acheté sont OK mais il y a quand même pas mal de produit made in China avec la piètre qualité qui va avec
Y
Yannick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Livraison assé rapide par contre aucun emballage donc marque de choqué sur le produit
C
Claude F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Une erreur detictage sur les pointes skylon livrer du 4.2 au lieu de 3.2 donc j'attends la nouvelle livraison avec les bonnes pointe de flèche.
F
Franck C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Difficile de dire bien ou pas bien : premier colis reçu dans un sac plastique. Un élément était endommagé. Je ne pense pas que le transporteur y soit vraiment pour quelque chose, l’emballage était vraiment léger et rudimentaire à la base. De son côté Hatilla a pris en charge le retour et le remboursement de l’élément abîmé. Le service client a répondu dans des délais très rapides.
B
Brr B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
L'arbalète est bien mais deux des chargeurs sont non fonctionnels :(
Y
YVES M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
bonjour, je n'ai pas pu l'utiliser car vous avez oublier de mettre le fausse corde pour pouvoir la tendre et mettre le vrai corde. Si cela est un oubli pouvez vous me la faire parvenir autrement vous me l'envoyée et je la somme qu'elle coute. merci. apres je pourrai vous informer de mon avis.
M
Michel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Numéro inexistant
S
Serhii P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Due to very poor packaging, the sight was damaged.
J
Jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Les plumes ne sont pas collées toutes pareilles et la colle a glissé sur deux laissant la plume déformée, cela n'apas apparement un grande incidence sur la tir, mais je suis un peu déçu
C
Christophe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Le produit est conforme, le délai était un poil trop long mais c est correct .
C
Claudine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Bonjour le produit impeccable mais la livraison 5 semaine attente et j'aurais pu attendre le double il m avait zappé ma commande 👎👎👎
V
Victor A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
J'ai pas reçu un colis sur deux
J
jean jacques F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
une des encoches pour tenir la corde a lâché pas tres solide
C
Cesar H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Hola, en mi pedido faltan dos piezas de la ballesta, saludos
C
christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
vendeur sérieux et réactif
M
Magali D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
J’aurais dû mieux étudier les conditions de retour : renvoi à mes frais et pas de remboursement, mais seulement un bon d’achat. Je ne renouvellerai probablement pas l’expérience.
P
Pierre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Ah vraiment dommage que l emballage n'est pas été mieux fait. Qu'il s agisse de flèches ou de traits d arbalète, les plumes s'abîme vite dans le transport... vraiment dommage pour un si petit détail qui ne nécessite pas grand chose pour être parfait mais qui a des répercussions si grande.
J
JEAN-MARIE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Livraison super rapide (48 heures). Dommage que le produit commandé (Mantis X) soit de piètre qualité. Mais cela n'incombe pas au vendeur. Néanmoins je déconseille l'achat d'un Mantis.
P
Paco D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Très bon site mais au mieux de me proposer un autre article ils m'ont fait attendre 3 semaines pour ma commande sans me donner de nouvelles sinon ils m'ont répondu rapidement et ont changé ma commande sans problème.
N
Nicolas S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Pas le bon bazard dans le kinder et py manque du nock set!
J
Jean-philippe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Déçu de ma commande, L’objet commandé ne correspondrait pas à l’objet reçu…
M
Maurice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Delais beaucoup trop long trois semaines pour un produit qui devait mettre entre 7 a 10 jours
X
Xavier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
J'avais un code promo pour des flèches supplémentaire dans ma commande, le code a bien été validé, mais à la réception: rien
S
sébastien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
me manque toujours une flèche
A
arnauld P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Excellents produits, dommage que l'emballage ne soit pas à la hauteur. Tous les colis sont arrivés abîmés et entrouverts (visiblement le contenu ne semble pas avoir intéressé les curieux). heureusement seul quelques plumes de traits ont été abîmées. C'est dommage car ce genre de mésaventure risque de me freiner pour de futur commandes. Un simple sac plastique pour une telle commande est indigne !
P
Pascal K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Hélas, première commande sans souci mais les deux suivantes erreur de livraison et retard excessif.
L
Lionel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Livraison commande 3 mois pour arriver j'en dit pas plus .... sur des produits notés en stock.
P
Paolo M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Seri è competenti ottima esperienza.
T
Tom T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Déçu des délais qui ne sont pas respectés, il y marqué livraison rapide, première commande livré en 2 semaines après un message envoyé au site, 2 ème commande reçu après 3 semaines, après 3 messages envoyé au site, aucun geste commerciales, aucune excuse pour la gêne occasionné.
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
L'arc était taché par la colle d'une étiquette. Cela aurait facilement été évité si le conditionneur avait fait (un peu) attention. Les flèches étaient serrées ensemble avec un élastique et l'empennage en a souffert. Carton énorme aux 3/4 vide. Bref, le conditionnement, c'est pas trop votre truc...
V
Vincent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Une commande sur trois a été livrée. Trois semaines après ma première commande, toujours pas d'expédition alors que le délais sur les articles en commande etait indiqué 7-10 jours.
R
Rudy F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Beau support mural pour Arbalète, toutefois les trous de fixation sont un peu trop grands et je le trouve un peu cher, dommage.
M
Marie-Thérèse F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Produit correspondant bien à ma commande mais la notice n'est pas en français !! Ce qui n'est pas conforme à la législation
J
James E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Les flèche sont de mauvaise qualité.mais pour le prix on dira que ça va .
K
Kevin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Toujours rien reçu
A
Arnaud P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Carton arrivé fondu en 2, peut etre ouvert par les livreurs, sans coupure de la "bande de garantie"...
N
Nigel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
J'avais payé la livraison à domicile mais ma commande a été livrée en point de retrait. Aucune raison n'a été donnée et j'étais définitivement à la maison le jour prévu de la livraison. Cela dit, j'ai trouvé votre site facile à utiliser et le matériel semble de bonne qualité.
G
Ghislain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
On commande, on paie, on est livré. Quoi de plus normal ?
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Notice vraiment foiteuse