Avis clients de HapsatouSy

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 303 avis publiés
5 229 76% 4 39 13% 3 12 4% 2 7 2% 1 16 5%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Hapsatou Sy, en particulier les déodorants et les cosmétiques, qui sont souvent décrits comme efficaces et agréables à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec plusieurs retours positifs sur le fait que les commandes sont reçues dans des délais satisfaisants. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son efficacité, offrant un accompagnement bienveillant lors des échanges.

Avis 2 et 4 étoiles

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N
Nadege G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Commande non encore reçue... livraison très longue
J
Jessica S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Assez déçue du service client. Commande qui à mis plusieurs semaines à arriver sans être informé par mail. Il fallait suivre les story Instagram apparemment. Erreur pour le bogolan commandé. J avais pourtant demandé par message avant de commander et confirmé également par mail lors de la validation de la commande. Une tisane devait être offerte et elle n’y était pas. Malgré les mails et relances aucun retour depuis. Décevant.
N
Nathalie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
J ai reçu mon colis 2 mois apres ma commande les étiquettes étaient toutes tachées les produits avaient coulés il n y a aucune description des produits super dessus je ne recommanderais plus Janis
M
MARIETOU L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Chemises reçu avec du retard mais pas grave, cependant , il ya eu erreur sur les articles notamment les couleurs, signalée mais pas corrigé. Le design est top, original par contre , après un premier lavage la qualité n'a pas suivi.
A
ANNE SOPHIE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Produits naturels e
A
Angela B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Très bon produit.
F
Florence N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Merci pour l'équipe du service après vente qui a repondu a mon mail rapidement et m'a rassuré de traiter mon problème dès que possible. Et cela à été fait dans un bref délai. Merci encre 🤩😊
A
angelica L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Un peu de retard sur la livraison. Emballage carton abîmé. Rien à dire sur les bijoux, très beaux...
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Je suis en cours d'essai des produits, pour le visage et le corps. Et la fameuse tisane. Pour le moment je suis satisfaite de la totalité, ma peau semble plus lumineuse et douce.
P
Philippine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Produit parfait. Malgré des soucis de livraison. Bloqué deux jours chez mondial Relay. Puis livraison dans le mauvais point relais …
M
Myriam P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
La moitié du shampooing est tombé, il manque un bouchon sur un produit.
Réponse de HapsatouSy
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le shampoing soit arrivé en mauvaise état. Vous allez être contactée par notre Service Client afin de vous réexpédier le produit endommagé.
Bien cordialement. L'équipe HapsatouSy
V
Valérie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Mèches de mauvaise qualité je ne recommande pas mais alors pas de tout cordialement
M
Marianne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très belle couleur sur mon achat , seule bémol dommage qu'il ne tiens pas longtemps j'aurais préféré .
R
Régina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Top vraiment
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Bon produit , rien à dire !
E
ENIAFE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Colis bien reçu, bon emballage. Produit magnifique ! Je recommande
S
Sabrina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Bons produits de qualité
A
Aissatou L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Lissage reçu rapidement emballage au top un peu de cassure au passage mais le concept du lissage fonction sans dénaturer la texture initiale..
F
Florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Dans l ensemble, j'apprécie les produits. Je ne les connais pas tous pour l instant. Je recommande.
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Délais de livraison rapide et contente de mes produits
L
Lydia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Tout est top la seule chose qu'il faudrait peut être revoir c'est le stock certain produit en rupture et la gamme pourrait être un peu agrandie 😉
C
Colette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Très bien
F
Fatimata K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Je suis satisfaite du lissage brésilien . Le kit rempli bien son rôle mes cheveux sont plus fortifiés et le lissage est facilité
E
Elika Christiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
C'est un bon thé, je le recommande. je note 4/5 juste parce qu'il a eu un retard de livraison.
V
Valérie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
les couleurs de la palette sont vraiment tres jolies et le systeme d aimants pour les ranger est top
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Commande bien reçu...Satisfaite
C
Cynthia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
La quantité été trop peu…..il faillait trois pièces pour complète une tête ….
Réponse de HapsatouSy
Bonjour,
Il faut généralement deux paquets de clips pour faire une tête, mais tout dépend du résultat souhaité. Pour plus de volume et selon votre coiffure il se peut que 3 paquets soient nécessaire.
Bien cordialement. L'équipe HapsatouSy
C
Cassandra G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Le tissage est joli et de bonne qualité, mais les délais de livraison ne sont pas respecté. Vous mentionnez 5 à 7 jours mais j’ai reçu mon tissage au bout d’un mois après avoir ouvert un mitigea avec Paypal qui vous a mis la pression pour m’envoyer ma commande. C’est dommage
Réponse de HapsatouSy
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délais de livraison anormalement lent et la mauvaise gestion de votre dossier. Nous avons depuis complètement restructuré notre service après-vente qui est maintenant pleinement opérationnel.
Bien cordialement. L'équipe HapsatouSy
A
Annie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Quelques couac pour la gestion de stock mais j'ai finalement reçu ma commande et j'en suis satisfaite, le tissage est bien traité avec une odeur agréable et il correspondait parfaitement à mes attentes,je le porte depuis 1 semaine et pas de perte de cheveux au brossage.
C
caroline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Le lissage n a pas fonctionné comme désiré. Le coiffage est simplement plus facile mais les frisotis sont toujours là, tout comme les boucles. Déçue.
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Tres bien manquerait juste sachet a fournir !!!
N
NAJAT K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Bonjour, 4 étoiles pour la livraison et le goût qui est très agréable à boire et très légèrement parfumé. A hauteur d'un litre et 2 C. S. par jour je n'ai pour l'instant rien remarqué mais ça ne fait que 4 jours de consommation je vais attendre surtout que j'ai commandé 2 paquets. Salutations
C
carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Très contente de ma première commande. J'espère être satisfaite également des produits commandés.
R
Rachida F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Je viens de commencer à boire cette tisane , je vois pas encore les biens fais mais elle est agréable à boire
E
Eduarda S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Réception du colis assez rapidement Contente pour le moment du produit
A
AURELIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Très bon produit j'en suis satisfaite
M
Mariette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
LES PRODUITS SONT TRES AGREABLES
V
Valérie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
très contente de ma commande ,j aime beaucoup la tisane les remèdes d aicha
A
anita M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
mon colis est arrivé dans des délais raisonnables, aucun problème
S
Sarah C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Parfait, pourrait être plus rapide, Le reste nickel
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