Nous avons reçu notre commande en bonne état bien emballé seul les couleurs ne correspondent pas au visuel du site. Nous souhaitons faire un échange des deux geckos et nous serons satisfait et recommanderont sans problème.
N
Nadine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Très joli
C
Cathy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
La marchandise reçue est endommagée et c’est très compliqué pour faire un retour (colis volumineux) . J’attends toujours une réponse du sav pour effectuer un retour ou avoir un geste commercial de leur part.
J
Jean-Claude A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Produit conforme à la commande mais délai de livraison trop long
K
Katia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Article conforme à la commande Néanmoins déception au niveau de la livraison (délai non respecté).
G
Ghislaine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Pas sérieux, j'ai envoyé un message à HappyDKO pour savoir où en était ma livraison mais je n'ai jamais eu de réponse de leur part, mon colis devait arriver par transporteur.
A
Annick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Article correspondant à la photo un peu léger qualité moyenne pour le prix délai de livraison respecté bien emballé
T
Thierry Gilles C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Le tableau était un peu abîmé peut-être cela explique-t-il le prix mais ce n’était pas signalé lors de la vente
N
Nelly W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
*****
C
Carrasqueira C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
La taille de L'objet livré ne correspondait pas à ce qui était indiqué, enfin si... il fallait juste comprendre que la ficelle d'accroche comptait ... c'est dommage .. malgré un geste commercial , c'est une déception ...
Réponse de happyDko
Bonjour Monsieur CARRASQUEIRA,
Effectivement dans le contexte d'un produit suspendu, le crochet ou système de fixation est naturellement à prendre en compte dans les dimensions indiquées.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement.
Le Service Client
J
Jacqueline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Le produit commandé était en rupture de stock .n’ayant pas de nouvelles 1 mois et2jours après j’ai dû les appeler pour avoir des informations. Sinon le produit quand j’ai fini par le recevoir était conforme à ma demande
M
Marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
happyDko faoit appel pour ses livraisons à GLS qui n'est pas fiable du tout. Devais recevoir un tableau mercredi 29/5, on m'a livré des croquettes pour chien! (inversion de colis - Mieux vaudrait travailler avec colissimo...
S
Sylvie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Très très déçue. ...150 euros de commande pour un anniversaire. ...colis livré à une mauvaise adresse. ...3 semaines après. ..toujours rien ...on me dit que le colis a pris normalement la bonne destination ...
Réponse de happyDko
Bonjour MME VILLARET,
Nous comprenons votre déception quant au délai de livraison de ce colis. Cependant, ces délais de livraison sont imputables aux services Colissimo de La Poste ayant commis une erreur d'expédition
Comme vous le constatez sur votre suivi en ligne, votre colis a été envoyé par erreur sur un centre de tri en dehors de votre région pour des raison qui nous échappent et pour lesquelles nous ne pouvons être tenu pour responsable.
Nous attirons également voter attention sur le fait que les services postaux ont été mis à l'arrêt à deux reprises pour les ponts du 1er et 8 mai, ce qui a amplifié ce délai également.
Nous espérons néanmoins que les figurines commandées vous ont pleinement satisfaite et sommes à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Le Service Client
T
Thierry V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Malgré que tout était en stock sur le site, le délai de livraison a été de 4 semaines.
A
Aline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
2 commandes deux fois arrivées presque 1 mois plus tard. Ils ne devraient pas mentir sur les délais et les stocks. Par contre ils sont disponibles par mail et repondent très vite. Les colis sont arrivés en très bon état.
E
Evelyne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Délais de livraison trop long
Réponse de happyDko
Bonjour MME CHANTOME,
Nous vous remercions pour votre retour. Concernant les produits uniquement livrés sur commande, il arrive que nos clients n'aient pas vu la mention "disponible en stock" ou "disponible sur commande sous 10 jours". Dans ce dernier cas, le délai peut effectivement sembler plus long.
Restant à votre disposition
Bien cordialement
Le Service Client
M
Marine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Bonjour , nous avons reçu reçu la commande. Ceci était un cadeau pour Noël, à l’ouverture de la boîte stupeur ma mère découvre son cadeau cassé Le dessus de la cerise mais embout plastique était complètement cassé comment vous dire que cette journée ce moment a été très long il n’y a pas pire de lire la déception et la tristesse dans les yeux de sa mère le dessus de la cerise mais embout plastique était complètement cassé comment vous dire que cette journée ce moment a été très long il n’y a pas pire de lire la déception et la tristesse dans les yeux de sa mère le jour de Noël . Je ne recommencerai pas l’expérience une déception ! Donc non je ne recommande pas cet article. Beaucoup trop chère et décevant.
Réponse de happyDko
Bonjour MME GUERRIER,
Nous accusons bonne réception de votre retour et vous en remercions.
Lorsqu'un produit arrive cassé et qu'il s'agit d'un défaut d'origine, ce qui malheureusement arrive, il est naturel d'évoquer sa déception.
Votre produit ayant été retourné à notre charge, nous espérons néanmoins que votre expérience d'achat, le passage de votre commande, la rapidité de son expédition, la qualité de l'emballage ainsi que notre réactivité à traiter votre problème auront compenser, au moins en partie, cette déception.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement.
Le Service Client
Boutique happyDko
V
Vanessa T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Concernant la prise en charge des commandes et le sérieux de la ste je dis Bravo par contre le mode de livraison par Mondial Relay serait à revoir en cas de colis bloqué ou non reçu car apres ce problème on ne se bouscule pas pour ns donner des infos ou même pour ce faire rembourser ... j'attends toujours le remboursement malgré mes nombreux appels et e mails
S
Sylvie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
PROBLEME DE LIVRAISON
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 