Avis clients de Halte Gourmande

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 203 avis publiés

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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R
Roselyne J.
Note : 4 sur 5
Très bons articles, nous sommes toujours heureux de recevoir le colis. Cette fois-ci, c'était pour l'anniversaire de notre fils. Le site est agréable quoique un peu lent de temps à autre, mais peut-être est du au confinement qui augmente le nombre de personnes connectées. Un bémol : le livreur a laissé le colis à la porte.. il avait certes appelé mais n'a pas eu la patience d'attendre qu'on lui ouvre.
M
Marie Christine T.
Note : 4 sur 5
beaucoup d'articles ne sont pas en stock c'est dommage !
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
J'ai donné cette note car un bocal a été reçu ouvert.
C
Claudine M.
Note : 3 sur 5
Une des 2 boites de presentation contenant des produits avait le fond completement enfonce. Pas top pour faire un cadeau.
A
Adeline T.
Note : 3 sur 5
On vous propose une petite carte avec un message personnalisé. Sympa. Sauf que... Le message en question est recopié à la main et raturé. Pas super. Carton bourré de carton broyé poussiéreux pour une commande de plus de 100€... Étrange car celle passée la semaine d'avant était remplie de polystyrène beaucoup plus propre. Serait-ce parce qu'il y en avait pour + de 200€ ? Dans celle-ci justement, un produit remplacé par un autre (au passage vendu 50 centimes moins cher...Soit il n'y a pas mort d'homme mais par correction, on prévient) Quoiqu'il en soit, déçue. De plus certains produits se revendiquant du terroir sont faits de viande d'origine UE. Je ne recommanderai pas.
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
Il faisait chaud le jour de la livraison et les chocolats du panier étaient très très mou... dommage car c'était un cadeau livré à domicile et la personne a été obligée de les mettre au réfrigérateur pour pouvoir les déguster correctement plus tard.
L
Laetitia M.
Note : 4 sur 5
J avais oublié d écrire un mot d'anniversaire à mon colis, cela a pu être possible après ma commande. Je n ai pas goûté les produits mais mes grands parents en sont très contents
E
Eric H.
Note : 4 sur 5
parfait, peut-être un peu cher.
C
Charles B.
Note : 4 sur 5
Il y avait une livraison incorrecte, mais c'était bien corrigée. Chapeau!
A
Alexandra C.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente
V
Vincent D.
Note : 3 sur 5
Livraison tardive. Pas à la date indiqué sur le site de l’entreprise de livraison. Dommage pour un anniversaire.
L
Lucienne A.
Note : 4 sur 5
Bien sur le site mais ils se sont trompés d’adresse de livraison. Sinon le coli est conforme.
S
Sarah W.
Note : 3 sur 5
Dddf fnndnd f
Réponse de Halte Gourmande
Je n'ai pas compris votre commentaire
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
Panier qui correspond à la description, destinataire ravi! seul bémol la livraison est rapide mais gls prévient quand le livreur est sur place un quart d'heure avant livraison. Il faut donc rester 48H chez soi si on ne veut pas avoir à récupérer le colis au dépôt!!! C'est dommage car la prestation est de qualité. merci
Réponse de Halte Gourmande
Je vous comprends, mais c'est le souci avec tous les livreurs, on ne sait jamais trop à quelle heure ils viennent livrer surtout en cette période. Si vous n'êtes pas là, le colis est déposé en relais colis.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
Dans la mesure où c&quotétait un cadeau, dommage que l'on ne puisse pas mettre un petit mot et/ou signé !!"
N
Nathalie V.
Note : 2 sur 5
Très déçue de la présentation ! Pour le prix, j’espérai que les produits régionaux seraient livrés dans une corbeille en sachant qu'il s'agissait d'un cadeau.
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour, Je suis désolé de cet avis car vous n'avez pas commandé de panier dans votre commande, c'est pourquoi nous avons livré vos produits sans panier. Si vous souhaitez offrir vos produits dans un panier, il faut commander un panier vide.
S
Séverine C.
Note : 4 sur 5
Service de livraison rapide dommage qu'on ne peut pas suivre en direct
Réponse de Halte Gourmande
Le numéro de suivi du colis se trouve dans votre compte client et normalement le transporteur vous envoie un email avec le numéro de suivi.
L
Luc D.
Note : 4 sur 5
Services rapides et produits de très bonne qualité. Cependant, l'emballage panier est peu cher.
L
Luc D.
Note : 4 sur 5
Services rapides et produits de très bonne qualité. Cependant, l'emballage panier est peu cher.
J
Joelle M.
Note : 4 sur 5
grand choix
J
Joelle M.
Note : 4 sur 5
grand choix de produits
M
Maud L.
Note : 4 sur 5
Merci pour la date de livraison bien respectée Dommage que le livreur n'est pas présenté le colis jusqu'à la porte, car pas d'escalier, seulement une dizaine de marche, studio dans la cour et ma soeur est handicapée pour marcher
P
Patricia G.
Note : 3 sur 5
J'ai passé 2 commandes chez vous, à livrer toutes les deux à Bondues, à quelques maisons d'intervalle. La livraison a été rapide, les produits conformes et parfaits. Par contre j'ai été très déçue sur un point : la première commande a été livrée à la bonne personne, bonne adresse et bons produits, par contre la seconde a été livrée à la bonne personne, à la bonne adresse, mais avec le mot de la première personne... ce qui est très délicat et très maladroit. Vraiment décevant. J'ai une nouvelle commande à passer mais j'hésite... J'ai découvert votre site récemment. Je vis à l'Ile de la Réunion et j'ai souvent des colis à faire envoyer en métropole et votre site me semblait parfait.
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour, Effectivement et nous avons échangé ensemble par mail et j'espère que la solution trouvée vous convient. Cordialement, Aymeric
M
Marion C.
Note : 4 sur 5
Le design pourrait peut-être être amélioré : voir plus d'articles a la fois sur une même page, photo de meilleures qualités mais dans l'ensemble plutôt bon
Réponse de Halte Gourmande
Merci pour vos remarques constructives, nous allons en tenir compte en modifiant un peu le site cet été.
C
Christine L.
Note : 2 sur 5
le colis devait être livré le 11/04 et ne l'a été que le 14/04. C'était pour un anniversaire
Réponse de Halte Gourmande
Désolé pour ce retard dû au transporteur, cela peut arriver surtout en cette période très difficile pour eux avec le COVID19.
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
Pour ma part, le site manque un peu de modernité.
Réponse de Halte Gourmande
Merci pour vos remarques constructives, nous y penserons lorsque nous modifierons un peu le site cet été.
O
Odile R.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mon colis très rapidement
S
Severine S.
Note : 4 sur 5
Bon site mais les produits ne sont assez diversifies
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais devez choisir un autres prestataire de service de livraison. J’ai reprogrammé ma livraison en ligne. SMS de. Information reçu. Glas pour ne pas le citer n’a pas tenu compte de cette modification et j’ai retrouvé mon colis sur le pas de porte d’entrée à la merci de n’importe ! Mais selon mon expérience GMX est très loin d’être un prestataire professionnel et consciencieux. Je ne recommanderai pas si le les trouves encore sur mon chemin. C’est dit. Bonne continuation a halte gourmande.
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
COMMANDE BIEN EMBALLEE - LIVRAISON RAPIDE - SERIEUX -
P
Pierrette C.
Note : 4 sur 5
Je ne peux rien dire , la commande n'étant pas pour moi .
P
Paola G.
Note : 4 sur 5
Produits sans doute de qualité (offert en cadeau) vu les prix, c'est une belle idée de cadeau originale je compose moi même mon panier gourmand (je préfère). Commande reçue rapidement et tout en très bon état.
N
Nataly W.
Note : 4 sur 5
Je n ai pas du tout apprécié la livraison avec gls ! Ils ne préviennent pas les clients avant.. qu il y aura des retards et une fois que c est acheté ce n est pas livre en temos nu en heure ! Je suis intraitable sur les délais ! Une semaine de retard ...impardonnable ! Ne prenez pas gls
N
Nora B.
Note : 3 sur 5
Vendeur sympathique mais déçue de la société de livraison qui n'a pas livré le jour prévu et à ensuite livré sans prévenir à une autre date bien postérieure sans aucun suivi de livraison possible.
L
Luis S.
Note : 4 sur 5
La commande a été livrée à la date comme prévu et la personne qui l'a reçu a été satisfaite du produit.
C
Clemence M.
Note : 4 sur 5
Bons produits. Bien emballés. Long pour avoir le colis.
C
Charlène T.
Note : 3 sur 5
J'ai enfin reçu ma commande après une longue attente les produits son de qualité rien a redire sur ça mais certains des produits ne correspondent pas a ma commande donc un peu déçu.
G
Gilles P.
Note : 3 sur 5
La bonbonnière de sucre d’orge était cassée. Le carton était trop fragile pour le poids de la commande, et avait été rafistolé avec du scotch. Sinon, la commande était complète et conforme.
A
Alexandre B.
Note : 3 sur 5
Commande livrée rapidement et conforme, mais le prestataire TNT est à fuir. J'ai dû aller chercher le colis à 1 km de chez moi dans un point relais, tout ça parce que le livreur n'a pas pris la peine de s'arrêter pour me livrer.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
Commande destinée à une personne très âgée, je dois dire que celle-ci a été enchantée par le colis, tant au niveau de l'emballage que du contenu. J'étais un peu inquiet quant à la livraison car sur le département de l'Allier, GLS était mal noté. Ils n'ont pas failli à leur mauvaise réputation. En effet le premier rendez-vous a été annulé par GLS confirmé par un SMS et un email et reporté au lendemain aux mêmes horaires. Le lendemain aucun livreur ne s'est présenté, mais cette fois-ci, je n'ai eu aucun message. Le surlendemain le livreur n'est pas passé non plus pendant le créneau horaire qui avait été indiqué la première fois (10h-13h). La personne destinataire du colis devant s'absenter de 15h à 17h, a tout de même laissé un mot sur sa sonnette pour prévenir si une éventuelle livraison hors créneau intervenait. Mais à son retour rien. C'est le soir vers 20h qu'une personne qu'elle ne connaissait pas, lui a ramené ce colis l'ayant trouvé dans le hall de l'immeuble. Elle a eu de la chance de tomber sur une personne honnête dans ce quartier sinon le colis disparaissait. Bravo GLS !

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