Avis clients de Halte Gourmande

Bonjour Le service client 10/10, réponses très rapides à mes demandes. Le site manque de pratique il faut dérouler tous les articles pour trouver ce qu'on veut mais ça permet de tout découvrir. Manque de clarté sur les produits manquants, on se fait une fausse joie. J'enlève une étoile pour la présentation, beaucoup d'articles cachés par la fausse paille. La livraison et le suivi super.

Très satisfait du coffret et du délai de livraison

Malheureusement les biscuits sont arrivés écrasés...

Au moins un petit cadeau pour 70€ de commande ) sinon bon produit c’est raisonnable"

Super de pouvoir choisir et composer à son gré son panier cadeau J'ai apprécié la qualité et les différents articles proposés.

Le transporteur GLS n'a pas tenu ses engagements et a obligé l'ami à qui j'ai expédié un panier garni à se déplacer vers un point relais colis à 25km alors que j'ai payé une livraison à domicile. J'ai fais part de mon mécontentement (de façon très courtoise) à Halte Gourmande mais aucune réponse. Le minimum aurait été de présenter des excuses!

J'ai utilisé Haltegourmande plusieurs fois et leurs produits sont très bons (me disent ceux à qui je les envoie). Cette fois-ci j'ai fait une erreur dans ma commande et il fallait aller chercher les colis au dépôt, et pourtant j'ai indiqué une adresse de livraison dans la commande. J'ai envoyé un premier mail, sans réponse, puis j'ai téléphoné, laissé un message, et envoyé un 2eme mail. La réponse a été alors très rapide et très satisfaisante puisque mes colis ont été envoyés immédiatement, gratuitement, et ces cadeaux sont arrivés avant Noël. Je n'hésiterai pas à re-commander avec Haltegourmande, grâce à leur choix de bons produits et leur geste commercial, mais il est surprenant que j'aie coché &quotaller chercher au dépôt`' et qu'on m'ait demandé une adresse de livraison."

Le colis était un cadeau, donc je ne peux pas juger de la qualité, mais le service de transport utilisé était déplorable, nécessitant de nombreux échanges avant qu’ils ne livrent (après plusieurs jours) le colis.

Recherche aisée sur le site et commande sans difficulté. Délai rapide pour la livraison en période de fêtes.

Produit de qualité expédié dans de bonnes conditions et dans les délais impartis.

Très satisfaite du site haltegourmande, par contre il est dommage de ne pas évaluer le transporteur GLS qui vous adresse un message tendancieux de livraison qui vous propose de changer la date si vous n'êtes pas là, donc vous vous attendez à être livrée ce jour, et bien non et le lendemain non plus alors que vous êtes restée chez vous pour attendre le livreur !

Bonjour, La commande n'est toujours pas arrivée 6 jours après la commande (cadeau pour la nouvelle année). Avec le recul le prix est également trop élevé pour ce colis.

Satisfaite. On peut naviguer facilement et tout est clair... Je commanderai certainement à nouveau quand l'occasion se présentera et je recommande ce site...

Livraison sans problème mais navigation sur site un peu compliquée - certains produits des paniers composés n'étant plus disponibles mais les prix restant les mêmes...

l'idée est très bonne et le choix est là (sauf à l'approche de Noël), pas besoin de se rendre à la poste pour envoyer le colis. c'est du tout compris. 3 commandes passées le même jour mais dans des départements différents. Pour le nord-pas de calais, colis reçu dans les temps, juste avant Noel. Pour les 2 autres délai plus long, dommage la prochaine fois je m'y prendrai plus tôt. Je recommande le site!

Tous les produits proposés sur le site ne sont pas disponibles... Mis à part ça, c'est très bien

livraison non effectuée!

Quel intérêt de demander un avis alors qu’aucune livraison n’a été faite ? Très bien les avis sur le faite de ne pas fournir une carte cadeau que l’on puisse donner en avance pendant les fêtes.

La valise ne semblait pas en simple carton et plus remplie le rendu n’est pas à la hauteur de l’espéré. Espérons que gustativement ce soit bon.

Bonjour, Pleinement satisfait de tout, à part une chose (plus une opportunité d'amélioration qu'un vrai problème): il ne semble pas possible d'inclure un message (ex: voeux de Noël ou joyeux anniversaire) avec la livraison, s'il s'agit d'un cadeau. Meilleures salutations,

traitement rapide de ma commande et bon suivi. Site très efficace

Arrivée chez mes parents qui étaient très contents

Le destinataire est très satisfait de votre panier gourmand et pour ma part la livraison a été très bien effectuée.

Très bien et livraison comme prevue

Hormis le fait d'avoir été obligé de refaire mon panier plusieurs fois (il se vidait avant que je puisse le valider et ceci en moins de 10 min), le reste a été impeccable avec une livraison conforme à ce qui était annoncé!

Très rapide

Très bien pour le contenu mais une étoile en moins à cause de la livraison,car ne livre pas au domicile, c'était une personne âgée domiciliée dans un village, où d'autres livreurs passent mais pas vous.Donc réception problématique.🤔

Produits de qualité mais pas de SAV et paniers cadeaux à éviter absolument ! Vous paierez 8€ pour une barquette dans une enveloppe cadeau et le reste de votre colis sera mis en vrac dans un carton. J'ai fait 5 commandes et ai eu deux problèmes, le SAV est très peu réactif voir juste inexistant.

Livraison très rapide. Un peu onéreux.

Prestation satisfaisante. Délai de livraison respecté.

Livraison rapide et bonne communication

Cadeau donc je n'ai pas testé les produits

Simplicité de commande, rapidité et exactitude de livraison

Le colis a été jeté par le transporteur par dessus le portail et à plus de 6m. Je n'appelle pas ça du service. changez de transporteur !!! Heureusement rien n'a été cassé. Nous n'avons pas encore ouvert les différents pots, donc pas encore d'avis sur la qualité des produits.

J'habite au Canada. Les inscriptions sur le site pour passer une commande depuis l'étranger sont problématiques. Un code postal étranger n'est pas accepté (il faut un code postal à 5 chiffres - 00000 ou 99999 non acceptés). Bref la galère, on s'en sort avec une adresse en France d'un proche. Question posée à ce sujet sur le site mais le délai de réponse est beaucoup trop long (toujours rien au bout de 7 jours). En espérant que ce défaut sera corrigé lors de ma prochaine commande.

Je n'ai rien à dire sur la qualité des produits par contre le service livraison note une fausse adresse sur le colis il lui a fallut cinq appels téléphonique pour arriver à me trouver à 20 heures , le pauvre chauffeur.

Bien reçu, et dans les temps. Seul bémol, pas de possibilité d annuler une commande.sinon bon produit.

Concernant la livraison le colis a ete déposé devant la porte de l'appartement dans un immeuble....une chance qu'il n'est pas été volé même pas donné au voisin présent...pas de contact...je trouve ca limite.

bien mais un peu cher

Très satisfaite, j'ai juste été obligé de refaire 3 fois la commande car elle s'est effacée suite à 2 paiements refusés.