Avis clients de Halte Gourmande

Pas de problème quant à l'interlocuteur et au délai de livraison qui sont très satisfaisants, le problème que j'ai rencontré ces deux dernières années c'est la non disponibilité de certains produits et des emballages proposés. C'est regrettable.

Aucun problème concernant l'expédition et le contenu du panier. Par contre, contrairement à ma commande où le panier était rouge avec un tissu à carreaux rouges et blancs, le panier reçu est gris et le tissu gris uni. Je ne peux pas donner d'avis concernant les produits puisqu'il s'agit d'un cadeau à offrir pour noël.

Le site est bien fait, les produits proposés sont visibles avec leur prix individuels, j'aurais aimé avoir leur provenance et leur composition.

Je donne une note moyenne, car nous avons été déçus par le contenant du colis, destiné à un cadeau. Nous avions choisi le plus grand ( qui en réalité s'avère très moyen)... La boite est trés chic. Mais par rapport au prix, pour le justifier, on ne peut qu'espérer des produits s'avérant de qualité très supérieure. Quant au message, nous pensions trouver une carte chic, il s'agit d'un carton gribouillé, d'une écriture enfantine, ( au lieu de repasser le stylo sur le mot mal écrit), il aurait fallu recommencer et rédiger quelque chose de propre. Nous n'aurons plus qu'à recommencer une carte propre...Vraiment trés déçus, nous ne recommanderons pas. Par contre, positivement les délais de livraison ont bien été respectés. Merci.

commande effectuée le dimanche avec un changement d'adresse de livraison le lundi mais pour une jour spécifique le jeudi : ANNIVERSAIRE, et le transporteur ne livre que le vendredi soit le lendemain, DÉÇUE

Bien

Très déçue, sur 5 paniers commandés : 1 est manquant, 1 est moisi, 1 a des rivets non sertis et 1 se détricote...

commande non recue Pas serieux

Beaucoup de choix, adapté à tous les budgets. Pratique lorsqu'on cherche une idée cadeau et que l'on est en panne d'inspiration !

Des produits typiques et des prix corrects.. J'aurais aimé pouvoir composer mon panier en sélectionnant les produits.composer son panier gourmand&quot

site internet facile a utiliser, seul souci lors de l'inscription j'ai eu un mail pour me dire que j'avais droit a 10%(bienvenue) de réduction sur ma 1er commande ,alors que j'étais sur le site rien ne me renseigne sur cette réduction. avant la fin de la commande.

conforme à ce que j'attendais

Commande jamais arrivée dans les temps, un service client (Aymeric Callens) qui répond pas ou à côté avec qui on a l'impression d'être un menteur, je lui dis colis pas reçu , réponse si si sur le site il note colis livré mais sans chercher plus loin, on s'est débrouillé avec le transporteur et en effet le colis avait été bloqué donc arrivé avec 5 jours de retard et pour nous anniversaire passé donc colis refusé depuis j'ai recontacté ce monsieur pour voir comment ça se passe pour un remboursement plus de sons plus d'images. Dommage je commandais régulièrement chez eux car très bons produits mais là non faire passer les clients pour des menteurs sans même chercher plus loin c'est inadmissible. PLUS JAMAIS

Livraison à la date indiquée. Produits bien emballés. Par contre, site internet à revoir. Difficultés à trouver certains produits d'une part et, d'autre part, des produits marqués comme disponibles deviennent indisponibles une fois la commande passée. Très embêtant quand il s'agit d'un cadeau.

-site un peu compliqué -ldate de livraison non respectée 25/02 au lieu de 23/02

Produit correspond à mes attentes. Seule la livraison a pris un jour de retard par rapport à la date initialement prévue.

Colis reçu rapidement, je suis satisfaite.

Je n'ai jamais reçu ma commande car votre livreur (qui fait payer la livraison 7€50) n'est pas du tout arrangeant sur les horaires de livraison et leur site internet ne fonctionne pas... J'aimerais être remboursée

Malheureusement la livraison me décourage de recomander chez voys.

Un des pots était ouvert. Dommage

Délais correct

Un très beau colis pour Noël, qui a fait son effet. Petit soucis avec la bouteille de champagne qui n’était pas celle souhaitée, mais l’équipe a su réagir comme il faut. Je recommande (et recommanderai !) Merci beaucoup

Bon site

Pbl de bug sur le site, mais sinon, accueil adorable Autre service à mettre plus en avant: proposer de laisser un message dans l'envoi? Le destinataire ne savait pas d'où cela venait.

Livraison du colis en 2 jours ouvrés, colis en bon état apparent. Malheureusement, il a dû faire une chute quelquepart car le confit de figue était explosé.Je ne peux pas donner d'avis qualitatif sur le contenu, c'était un cadeau. Le retour était globalement bon.

La livraison a été très rapide ! Par contre, deux des produits que j'ai commandés ont été remplacés et je n'ai pas été avertie...

Les destinataires de la commande étaient satisfaits des produits, moi un peu moins car le petit message censé accompagné le colis ne s'y trouvait pas et ils n'ont tout de suite su de qui cela provenait.

Site agréable

Le site est clair et facile à utiliser mais a un bug après le payment.

Il est annoncé la livraison gratuite à partir de 30€ avec mondial relay mais le site ne le propose plus dans la liste des modes de livraison. Dommage.

Je verrai après que mes cadeaux aient été déballés

bien

Le concept est génial, on trouve des produits qu'on ne trouve pas ailleurs bref j'étais conquise pour les cadeaux de noël. Seulement sur l'ensemble de ma commande j'ai reçu de nombreuses erreurs.. produits en double ou seul alors que j'ai commandé 2, erreur de gouts (chocolat blanc au lieu de chocolat au lait), et j'ai l'impression que le packaging n'est pas le même une fois reçu que sur le site... Donc plutôt déçu je ne pense pas recommander malgré le concept super. Dans mon colis, il n'y avait pas de feuille récapitulative des produits reçus par rapport à ceux commandés donc je pense que cela serait le bienvenue pour la suite afin que cela soit vérifié et donc fidèle à la commande

Tres bon service. Cependant, le message personnel n est pas apparu avec la livraison, les destinataires n avaient aucune idée de l expéditeur? De plus, le colis a été négligemment lancé par dessus le portillon, ce qui aurait pu endommager le contenu !

Beaucoup de choix de produits régionaux. Jolis coffrets. Petit bémol néanmoins sur la valise : ouverture difficile et semble fragile. Commande livrée plus tôt que prévu. Produits originaux. Je ne peux juger de la qualité car les coffrets sont destinés à être offerts.

J'ai l'habitude de commander sur halte gourmande et j'ai toujours été satisfaite mais j'ai été décue à ma dernière commande J'avais commandé un panier déjà fait et un autre à composer soi même On m'a livré 2 paniers mais les produits étaient mélangés et certains produits étaient différents de ceux commandés comme le panier

La confiture de cerises noires est très compacte..j'ai regretté .

La présentation des produits est bonne. Par contre je n'ai aucun ais de mise en attente au relais ni par le fournisseur ni par le transporteur et ce malgré deux réclamations. De plus je ne noterai aucun produit car ce sont des cadeaux de noël.

rapide-bon emballage

J'ai demandé a être livre a mon bureau et voila que je dois aller chercher mon colis à un point relais de TNT et j'ai payé la livraison quelle belle arnaque