Avis clients de Halte Gourmande

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 203 avis publiés
5 1 652 75% 4 373 17% 3 98 4% 2 40 2% 1 40 2%

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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J
Josette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Tout c'est bien passée
O
ouardia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Rapport qualité prix parfait! Jolie boîte pour le coffret,joignable et agréable au téléphone,carte ecrite à la main et ajoutée dans le coffret pour retranscrire notre petit mot, livraison hyper rapide! Axe d'amélioration:informer les clients au préalable si changement de produits dans le coffret pour avoir leur accord
E
Edith H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Livraison trop longue délais non respectés par Mondial Relay
Réponse de Halte Gourmande
Nous sommes désolés que la livraison soit intervenue avec un délai non respecté par Mondial Relay. Nous allons faire le nécessaire pour nous assurer que les livraisons à venir se feront en respectant les délais convenus. Nous apprécions votre retour et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
J
jessica C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
colis conforme , produits sympa , mais non respect du fait que je souhaitai pas indiquer mon identité au destinataire
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour Jessica,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite, néanmoins, il n'y avait aucune indication sur votre commande sur la demande d'anonymat, sinon nous aurions respecté votre demande, cordialement, le service client
C
Carine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Parfait ! Panier bien présenté et excellent à la dégustation ! Seul petit bémol : le colis a été livré un jour en avance (anniversaire)
A
Alexis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Bons produits mais assez chers
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Produits interessants et de qualité
M
MARIE HELENE K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Le transporteur a laissé le carton de la livraison en plein soleil sans sonner, sans prévenir mes parents. Ils l'ont trouvé par hasard en ouvrant leur porte. heureusement, personne ne l'avait pris et qu'ils l'ont vu ! Je ne commanderai plus sur ce site pour cette raison.
Réponse de Halte Gourmande
Je suis vraiment désolée Madame, pour la mauvaise expérience de livraison choisie lors de votre commande, indépendante de notre service et de nos produits,
Cordialement, le service client
L
Laetitia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Commande livrée soigneusement et rapidement
M
Marie-Laure J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Bonsoir, Vraiment très très déçu Colis arrivé avec les denrées alimentaires et la bouteille de vin cassé. 53 EUR vraiment dégoûter Tout était foutue
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour Madame, nous n'avons malheureusement pas eu d'échange avec vous sur le sujet, car nous aurions ouvert un litige avec le transporteur et un nouveau colis aurait été envoyé, cordialement, le service client
V
Valérie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
A part que nous sommes obligés de payer par Paypal...
C
Carole D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Produit indiqué 200 g de contenance, mais 100 en réalité. Ainsi plus cher qu'ailleurs. Procédé menteur !
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour Madame, la contenance indiquée sur la fiche produit et sur l'étiquette est bien de 100g et non 200g, cordialement, le service client
C
Carole F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
La commande au top : les contenants comme le contenu. En revanche la livraison est à revoir, les colis devaient être livrés au domicile, le livreur ne s'est jamais présenté et nous avons du récupérer les colis dans un point relais. Un mail a été adressé à la société de livraison en parallèle. Cordialement
Réponse de Halte Gourmande
Merci Carole pour votre avis ! Nous sommes désolés que votre livraison ne soit pas allée comme prévu. Nous suivons votre cas et nous nous assurerons de résoudre les problèmes liés aux livraisons.
P
Patrice A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Panier un peu trop grand pour le contenu : manque 1 ou 2 produits supplémentaires pour offrir un beau visuel. Biscuits arrivés émiéttés.
E
Emma J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Envoi rapide et en très bon état, produits de qualité. Une étoile en moins car je trouve les frais de port un peu chers…
L
Lauriane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Super pour le colis, mais livré à la mauvaise adresse
I
ilham Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Panier offert à un ami, il semblait content du contenu.
E
Eleonore V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Le produit est de bonne qualité et mes clients ont été ravis de le recevoir. Cependant la petite lettre qu'accompagne les cadeaux ne sont plus écrites à la main. Et ça c'est vraiment dommage. En plus de cela ces cadeaux sont un geste commercial de NOTRE entreprise et je trouve vraiment dommage que sur l'intitulé de cette lettre la marque "Halte Gourmande" soit écrite avec une plus grosse police et en coloré tout au top de la lettre alors que la marque de l'entreprise qu'a acheté et qu'a offert les cadeaux soit toute petite et en noir et blanc. Pour info, je les ai enlevé tout les intitulés pour pouvoir offrir à mes clients.
S
Sharon P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Rien à dire concernant la société Halte Gourmande. La livraison était très rapide, l'emballage parfait mais le produit était très décevant. Les perles de Sauterne n’avaient aucun goût. Il faudrait mieux peut-être essayer des perles de parfums différents.
E
Estefania C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Un des produits du panier ne correspondait pas à la commande. J'ai écrit à l'adresse de contact et je n'ai pas eu de réponse. Très insatisfait. Je ne le recommanderais pas.
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour Madame, nous avons renvoyé un produit de la bonne contenance (75 cl), mais le colis est revenu , nous avons laissé plusieurs messages à ce sujet, qui sont restés sans réponse, cordialement, le service client.
A
ANNIE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Très mécontente car commande du 31/12 toujours pas livrée
N
nadjah M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Livraison rapide, bons produits L'un des coffrets est arrivé abimé, une bouteille a fuit. Email envoyé avec photo, aucun retour.
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Livraison très rapide.,et juste avant Noël (en deux jours).quelques biscuits écrasés et saucisson sec un peu trop sec.prix correct . très correct dans l ensemble et appel avant livraison. Merci.
R
Remi R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Il est annoncé sur le site : frais de port offerts en point relais et l'option n'apparaît pas au moment de commander. 2 mails au service client et aucun retour à ce jour. Les produits sont bons et locaux.
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Panier parfait ! Grand choix, super sympa le panier sur mesure. Mais j'ai payé plus cher pour avoir la livraison en 24h et ca na pas été livré dans les temps et c'était un cadeau de Noel 🙁 Mais c'est de la faute de TNT et pas Halte gourmande j'imagine...
V
Virginie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Livraison en retard et tasse cassée.. Très déçu..
A
Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Commande simple et rapide, mais je n’ai jamais été informée de l’exécution de la livraison. J’ai du attendre que les destinataires m’informent avoir reçu le colis.
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Bonjour, j'ai envoyé un message en fin de semaine dernière pour signaler que dans le colis il y avait une boite de macarons dont la date était dépassée de presque 2 mois. J'ai joint à mon message 2 photos de la boite. Sinon colis très satisfaisant et livraison très rapide.
L
Lydie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
C’était un cadeau, le bénéficiaire semble ravi
P
Philippe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Livraison après la date, pas de réponse aux e-mails. Première expérience ratée.
B
Bernadette L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
notre note est: zéro
A
ana M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Colis reçu endommagé et trempé suite casse d'une bouteille et une terinne explosée. Emballage à revoir.
M
MICHELE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Colis parfaitement bien emballés, dans l'ensemble de bons produits avec quelques réserves pour les macarons et les canneles au rhum de moyenne qualité
C
camille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Très bien, mes colis ont été livrés rapidement, sont arrivés en bon état et contenaient des produits de qualité. Les destinataires étaient ravis, un bon plan cadeau donc.
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Très bons produits. Quelques manques à déplorer!!!!
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Les produits sont nickels .Seul bémol une fois de plus livraison TNT déplorable .Nous étions devant notre maison en train de bricoler visibles de la rue aux heures de la livraison. Or le chauffeur a eu le culot d'envoyer mail comme étant absents et a donc livrer à un point de livraison nous obligeant à nous déplacer à l'autre bout de la ville .C'est la deuxième fois que j'ai pareille mésaventure.....J'ose espérer que vous ferez quelque chose car c'est vraiment abuser. Cordialement
J
jean louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
ruptures sur offre bio
A
Alix T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
La présentation est médiocre : aucun produit face étiquette visible, tous présentés de dos voire enfouis dans le paillage. Écriture manuscrite en pâtes de mouche sur mot qui accompagne le panier. Rapport qualité/prix déséquilibré (trop cher pour ce que c'est).
B
Bernard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Rien à redire sur le produit. En revanche, il est indiqué Livraison gratuite dès 50€ d'achat avec Mondial Relay" Lorsqu'on passe la commande, la livraison avec Mondial Relay n'est pas proposée
S
Sabrina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Notre ami a été ravis des produits proposés

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