Avis clients de Halte Gourmande

Je n ai pas du tout apprécié la livraison avec gls ! Ils ne préviennent pas les clients avant.. qu il y aura des retards et une fois que c est acheté ce n est pas livre en temos nu en heure ! Je suis intraitable sur les délais ! Une semaine de retard ...impardonnable ! Ne prenez pas gls

La commande a été livrée à la date comme prévu et la personne qui l'a reçu a été satisfaite du produit.

Bons produits. Bien emballés. Long pour avoir le colis.

colis recu avec 4 jours de retard et marchandise abimé

pour la 2 ème fois la livraison se fait dans un point relais alors qu il était prévue a domicile . aucun livreur n est jamais passé à la boutique avec une présence permanente au 20 rue haxo .

Pas de colis dans les temps malgré le choix d envoie de 3 jours en express. Commande réalisé depuis plus de 10 jours. Personne ne réponds au téléphone donc aucun moyen de savoir comment être remboursé. Produit frais donc périmé après 10 jours de transport.. Très très déçue.

Commande destinée à une personne très âgée, je dois dire que celle-ci a été enchantée par le colis, tant au niveau de l'emballage que du contenu. J'étais un peu inquiet quant à la livraison car sur le département de l'Allier, GLS était mal noté. Ils n'ont pas failli à leur mauvaise réputation. En effet le premier rendez-vous a été annulé par GLS confirmé par un SMS et un email et reporté au lendemain aux mêmes horaires. Le lendemain aucun livreur ne s'est présenté, mais cette fois-ci, je n'ai eu aucun message. Le surlendemain le livreur n'est pas passé non plus pendant le créneau horaire qui avait été indiqué la première fois (10h-13h). La personne destinataire du colis devant s'absenter de 15h à 17h, a tout de même laissé un mot sur sa sonnette pour prévenir si une éventuelle livraison hors créneau intervenait. Mais à son retour rien. C'est le soir vers 20h qu'une personne qu'elle ne connaissait pas, lui a ramené ce colis l'ayant trouvé dans le hall de l'immeuble. Elle a eu de la chance de tomber sur une personne honnête dans ce quartier sinon le colis disparaissait. Bravo GLS !

Très déçue pour ma première commande, j'ai commandé 12 produits, dont 2 Bruschetta d'asperges avec une date de péremption au 31/12/19. Cadeau destiné à des amis qui ne viennent qu'en Janvier 2020.Je n'ai plu qu'à les consommer rapidement.

Le transporteur a livré lors de notre absence et a jeté les colis de l'autre côté du portail. Nous avons acheté du Bio et le carton était bourré de plastique polystyrène. Pas bio le geste !

Commande sur site (très bien) Délai de livraison (très bien) Cncernant les produits, c'était un cadeu donc je ne les ai pas testé.

Je devais être livré au bout de 5 jours maximum j'ai dû attendre une semaine... C'est suite à une réclamation que j'ai été informé que la livraison a été effectuée en point relais... Manque de suivi sérieux... Conseil : commandez bien en avance si vous souhaitez faire un cadeau à date précise.

Une bouteille de bière a fui dans le colis

Le site est bien fait, les produits proposés sont visibles avec leur prix individuels, j'aurais aimé avoir leur provenance et leur composition.

Bien

Très déçue, sur 5 paniers commandés : 1 est manquant, 1 est moisi, 1 a des rivets non sertis et 1 se détricote...

commande non recue Pas serieux

Beaucoup de choix, adapté à tous les budgets. Pratique lorsqu'on cherche une idée cadeau et que l'on est en panne d'inspiration !

Des produits typiques et des prix corrects.. J'aurais aimé pouvoir composer mon panier en sélectionnant les produits.composer son panier gourmand&quot

site internet facile a utiliser, seul souci lors de l'inscription j'ai eu un mail pour me dire que j'avais droit a 10%(bienvenue) de réduction sur ma 1er commande ,alors que j'étais sur le site rien ne me renseigne sur cette réduction. avant la fin de la commande.

conforme à ce que j'attendais

Commande jamais arrivée dans les temps, un service client (Aymeric Callens) qui répond pas ou à côté avec qui on a l'impression d'être un menteur, je lui dis colis pas reçu , réponse si si sur le site il note colis livré mais sans chercher plus loin, on s'est débrouillé avec le transporteur et en effet le colis avait été bloqué donc arrivé avec 5 jours de retard et pour nous anniversaire passé donc colis refusé depuis j'ai recontacté ce monsieur pour voir comment ça se passe pour un remboursement plus de sons plus d'images. Dommage je commandais régulièrement chez eux car très bons produits mais là non faire passer les clients pour des menteurs sans même chercher plus loin c'est inadmissible. PLUS JAMAIS

-site un peu compliqué -ldate de livraison non respectée 25/02 au lieu de 23/02

Produit correspond à mes attentes. Seule la livraison a pris un jour de retard par rapport à la date initialement prévue.

Colis reçu rapidement, je suis satisfaite.

Je n'ai jamais reçu ma commande car votre livreur (qui fait payer la livraison 7€50) n'est pas du tout arrangeant sur les horaires de livraison et leur site internet ne fonctionne pas... J'aimerais être remboursée

Il manquait 3 produits dans la commande. J'ai reçu l'info après l'envoie de la commande. Impossible de choisir autre chose pour compléter. Pas d'info sur la capacité de la valise qui ne pouvait pas contenir toute la commande. Pour le reste la commande est parvenue rapidement et les produits etaient très bien protégés.

Malheureusement la livraison me décourage de recomander chez voys.

La commande est arrivé avec deux jours de retard (donc après les fêtes) et 2 des bocaux étaient cassés.

Délais correct

Un très beau colis pour Noël, qui a fait son effet. Petit soucis avec la bouteille de champagne qui n’était pas celle souhaitée, mais l’équipe a su réagir comme il faut. Je recommande (et recommanderai !) Merci beaucoup

Bon site

Pbl de bug sur le site, mais sinon, accueil adorable Autre service à mettre plus en avant: proposer de laisser un message dans l'envoi? Le destinataire ne savait pas d'où cela venait.

La livraison a été très rapide ! Par contre, deux des produits que j'ai commandés ont été remplacés et je n'ai pas été avertie...

Les destinataires de la commande étaient satisfaits des produits, moi un peu moins car le petit message censé accompagné le colis ne s'y trouvait pas et ils n'ont tout de suite su de qui cela provenait.

Site agréable

Le site est clair et facile à utiliser mais a un bug après le payment.

Je verrai après que mes cadeaux aient été déballés

bien

Produits manquants dans le colis et services clients injoignable ni par téléphone ni par mail

Tres bon service. Cependant, le message personnel n est pas apparu avec la livraison, les destinataires n avaient aucune idée de l expéditeur? De plus, le colis a été négligemment lancé par dessus le portillon, ce qui aurait pu endommager le contenu !