Avis clients de Halte Gourmande

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 203 avis publiés
5 1 652 75% 4 373 17% 3 98 4% 2 40 2% 1 40 2%

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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B
Barbara F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Parfait !!
L
Lino A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Le colis a bien été livré à son destinataire dans les délais. Toutefois, alors qu'il y avait quelqu'un au domicile, le livreur n'a pas pris la peine de sonner et a forcé le colis dans la boîte au point qu'il a fallu que mon fils retire un par un et avec difficulté, les différents produits entremêlés avec le carton déchiré : là, je ne dis pas bravo au livreur !
A
angelique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Colis reçu avec des articles verre, je suis toujours dans l'attente du renvoi des articles qui ne peuvent être consommés...
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour Angélique, nous sommes désolés que votre colis ne soit pas arrivé dans l'état espéré, le litige a été traité, et il me semble que le remboursement a été effectué, cordialement, l'équipe de Halte Gourmande
A
Alison B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Un pot est arrivé cassé, j'ai essayé de contacter le service client par mail mais aucune réponse...
Réponse de Halte Gourmande
Veuillez nous excuser pour ce désagrément, Alison, nous espérons que les produits renvoyés ont été à la hauteur de vos espérances, cordialement, le service client
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Tres bien
M
michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
parfait , reçu en temps et en heure
V
virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Cadeau fait à des amis proches qui ont adorés ce présent
L
Ludovic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Parfait, conforme à la commande et rapidité de livraison sans encombre !
M
Marie Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
livraison très rapide, j'ai acheté ce coffret pour un cadeau de Noël et il a été très apprécié
A
adeline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
avis mitigé, très bon accueil, par contre suite à modification de ma commande avec mon accord, changement de produit avec un prix inférieur, pas de produits en plus pour compenser la perte. niveau transport carton défoncé et produits à l'intérieur abîmé. Dommage les produits ont l'air bon.
Réponse de Halte Gourmande
Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons votre avis très au sérieux et faisons de notre mieux pour assurer une expérience client positive à tous nos clients. Nous travaillons dur pour corriger les problèmes que vous avez rencontrés et ferons en sorte que vos prochaines commandes se déroulent le mieux possible. Merci d'avoir donné votre avis et de continuer à utiliser Halte Gourmande.
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
De très bons produits délicieux et de qualité j en suis pleinement satisfaite
J
Jean-Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Respect des délais. Variété et qualité des produits. Je recommande
B
Benoit V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Très déçu. Coffret très peu protégés pendant la livraison donc 2 sur 7 abîmés. Pas de sav disponible au téléphone. Pas de réponse via message (depuis 96h). Et un coffret cadeau très grand pour ce qu'il contient en vérité.
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour Benoit, nous sommes désolés que le coffret ne soit pas arrivé en bon état et que vous n'ayez pas pu obtenir de réponse par message. Nous faisons de notre mieux pour améliorer le service à nos clients et nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone afin de vous offrir une solution satisfaisante.
G
Gisèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très satisfaite de ce site, j'ai déjà commandé l'an passé, rien à redire. Un pot était cassé, il a été remplacé dans les jours qui suivaient.
A
Anne Line et Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Très bons produits, très satisfaite de ma commande. Merci
C
CHRISTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Excellent Je recommanderai votre société à mon entourage et je n'hésiterais pas à faire appel à vous lorsque je souhaiterais faire des cadeaux gourmands
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Deuxième fois que je passe commande auprès de la Halte Gourmande pour des cadeaux de Noël et pas eu de soucis de livraison. C’est même très rapide ! Le contenu a plu la première fois, j’attends les retours pour la deuxième 😁
D
DIDIER D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Déçus, les sachets ont été comme jetés dans les boites, tablettes de chocolat tordues et cassées, boite de macarons abîmées c est très gênant pour offrir, ça ne fait pas professionnel. J ai envoyé un mail au sav mais pas de retour...grosse déception
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour Didier. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous n'avons pas reçu votre réclamation via le formulaire sav. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au cas où vous n'auriez pas de réponse par mail.
M
Mathias-Henri G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
J’ai bien reçu les colis. C’est moyen comme présentation : j’avais acheté trois coffrets de chocolats variés pour noël pour les offrir. En les vérifiant, je me rends compte qu’il y a plus de rembourrage paille que de volume de chocolat. Ça donne un aspect d’ensemble un peu « voleur » et décevant au cadeau. Dommage.
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour Mathias-Henri, je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre présentation des coffrets de chocolats achetés. Pour information, tous les produits contenus dans les paniers sont indiqués sur les descriptifs, et son adaptés à la taille. Nous sommes disponibles pour tout échange supplémentaire, cordialement, le service client
J
joseph M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Trés bien
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
jamais déçu de la qualité des produits envoi rapide
K
Kathy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
La corbeille est très belle et le contenu à fait sensation, très bien emballé
J
JEAN-JACQUES S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Colis conforme à la commande et reçu rapidement en bon état. Je suis pleinement satisfait de mon achat.
E
Edith H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Livraison trop longue délais non respectés par Mondial Relay
Réponse de Halte Gourmande
Nous sommes désolés que la livraison soit intervenue avec un délai non respecté par Mondial Relay. Nous allons faire le nécessaire pour nous assurer que les livraisons à venir se feront en respectant les délais convenus. Nous apprécions votre retour et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
C
Claudia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très bons produits et livraison rapide !
C
Claudia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Rapidité, qualité, produits très bien emballés. Je commenderai sûrement de nouveau chez Halte Gourmande.
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Service et produits nickels !
R
Régis M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
articles manquants, plusieurs messages envoyés et aucune réponse
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour Monsieur, votre réclamation a été traitée et vous avez reçu un nouvel envoi, nous sommes désolés pour les erreurs de préparation de commande, bien cordialement, le service client
S
sylvie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
très satisfaite à recommander
J
jessica C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
colis conforme , produits sympa , mais non respect du fait que je souhaitai pas indiquer mon identité au destinataire
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour Jessica,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite, néanmoins, il n'y avait aucune indication sur votre commande sur la demande d'anonymat, sinon nous aurions respecté votre demande, cordialement, le service client
G
gérard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
J'ai commandé un couvercle en silicone (diamètre annoncé: 28cm, 27 en réalité) pour la cuisson au micro-ondes . La qualité est bonne, le prix et les frais de ports attractifs. La livraison en point-relais a été assez rapide. Je suis satisfait par cette transaction !
J
JEAN MARIE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bonne qualite
M
Marielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très bon produits. Livraison rapide et soignée. Je recommande vivement !
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Livraison rapide et conforme.
J
Jean-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bien !
D
DINA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Excellent rien à signaler Je repasserai commande
S
Sonia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Parfait
E
Elora V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Nous sommes très satisfaits de la qualité des services nous avons commandé 3 paniers gourmands, il y avait deux articles manquants ils les ont envoyé dès que la demande a été faite ! Nous allons recommandé !
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Produits livrés dans le délai annoncé et parfaitement emballés ... Il ne reste plus qu'à les gouter.
E
elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Vraiment ravie , ça a fait un heureux . Merci infiniment

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