Français 
G
Note : 3 sur 5
Au niveau des échantillons je suis dernièrement déçu
Avis clients de HAIRSHOP.lu
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 1 877 avis publiés
Résumé des avis
HairSHOP.lu offre un service très agréable avec un personnel accueillant et disponible, prêt à conseiller et à trouver des solutions, comme lorsque des échantillons et petits cadeaux accompagnent chaque commande et que des demandes spécifiques sont traitées avec professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité de livraison et l’exécution des commandes, avec des colis bien emballés et des expéditions rapides, complétés par des échantillons et petits cadeaux qui renforcent la satisfaction. Le choix de produits professionnels et de qualité est salué, avec des commandes faciles à passer sur le site et des produits conformes, livrés dans les temps et accompagnés d’un traitement impeccable. Les expériences positives incluent des retours répétés et des recommandations enthousiastes, des mentions de portefeuilles de cadeaux appréciés et une impression générale d’excellence du magasin.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Mon colis a été déposé au mauvais endroit, et personne de votre entreprise n’est revenu vers moi. J’ai dû résoudre le problème moi-même avec le service de livraison. Je suis déçu du manque de suivi. Par contre, je suis contente de la qualité des produits.
N
Note : 1 sur 5
Ma commande a été livrée à une autre adresse.
D
Note : 3 sur 5
Pas possible de savoir où était mon colis, après le passage du transporteur à mon domicile pendant mon absence et avec le site. J'ai cru à une arnaque, mon colis a 10 jours à arriver.
M
Note : 3 sur 5
Was vergeten de kortingscode in te vullen. Heb ze nog gemaild ... maar geen antwoord
F
Note : 1 sur 5
Bonjour Pas reçu ma commande
C
Note : 1 sur 5
Il a fallu 7 jours et 3 essais de livraison pour enfin recevoir ma commande. Dommage, ce n'est pas de leur faute, mais de celle du transporteur. Une livraison en point relais (Mondial Relay, Poste ou autre) serait la solution pour une livraison réussie.
L
Note : 3 sur 5
Bien emballé, livraison rapide mais très déçue pour les deux échantillons reçues...
L
Note : 1 sur 5
Colis laissé dans l’allée principale du bâtiment tout simplement par terre
H
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait mais Je regrette simplement de ne pas pouvoir acheter isolément le gel douche Molton brown invigorating suma ginseng.serait ce possible ?
M
Note : 3 sur 5
J ai bien reçu ma commande, mais 1 flacon est endommagé, c est la 1er fois car je commande toujours chez vous. Cdt
A
Note : 3 sur 5
J'ai finalement bien reçu ma commande. Elle était dehors.
D
Note : 3 sur 5
Bonne réactivité dans le processus commande/expédition. Toutefois la distribution via le service "Pack UP" de la POST.LU semble être mal organisé (redemande d'infos) même quand tous les données ont été correctement transmis au moment de la commande.
S
Note : 3 sur 5
Entreprise sérieuse seul inconvénients je n'ai pas reçu de mail m'informant de l'arrivée de mon colis heureusement le transporteur a déposé mon colis chez un voisin et ma informé du noms et adresse où je pouvais récupérer mon colis
M
Note : 3 sur 5
Le service de livraison est decevant. Le livreur dit s'être présenter à mon domicile, n'étant soit disant pas là, nous aurions convenu par téléphone de laisser le colis a l'agence. En réalité, personne ne s'est présenté chez moi ce jour là, j'étais chez moi, personne ne m'a appelé. Le livreur ne s'est tout simplement pas déplacé. Et quand j'ai été récupérer mon colis, le carton était explosé, heureusement les produits à l'intérieur étaient intactes.