Français 
V
Note : 2 sur 5
Malheureusement l’emballage de mon produit était mal fait et le bouchon du flacon est arrivé complètement cassé.
Avis clients de HAIRSHOP.lu
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 1 833 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne HAIRSHOP.lu se distingue par la rapidité de sa livraison, avec des clients recevant leurs commandes en deux jours et appréciant un service d'expédition soigné. Les produits commandés correspondent toujours aux descriptions sur le site, renforçant la fiabilité de l'expérience d'achat. Les clients aiment également les petites attentions ajoutées dans les colis, telles que des échantillons et des cadeaux, qui rendent l'expérience encore plus agréable et personnalisée.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Ma commande a été livrée à une autre adresse.
C
Note : 2 sur 5
Malheureusement un flacon shampooing était ouvert à la réception du colis et une quantité, pas négligable, était déversée dans la boite!!
F
Note : 1 sur 5
Bonjour Pas reçu ma commande
M
Note : 2 sur 5
Le produit ne correspond pas l'article commandé
C
Note : 1 sur 5
Il a fallu 7 jours et 3 essais de livraison pour enfin recevoir ma commande. Dommage, ce n'est pas de leur faute, mais de celle du transporteur. Une livraison en point relais (Mondial Relay, Poste ou autre) serait la solution pour une livraison réussie.
M
Note : 2 sur 5
Produits Davines extra, par contre echantillons pour cheveux demandes non ajoutes….remplacés par des produits pour le corps hors de propos… a quand une vraie politique de marketing ciblee sur les besoins du client?
M
Note : 2 sur 5
J ai tjs commande via votre site, j apprécie la rapidité du service et les prix. Mais plus le temps passe moins je reçois de mini formats cadeaux dans ma Commande . Et la dernière commande a été déposée sur le trottoir ! J ai téléphoné car je n ai jamais réceptionné le colis, on m’a dit qu on me rappellerait ça n’a jamais été fait . J ai dû faire le tour du voisinage et c’est finalement un voisin qui a trouvé le colis . Honteux
M
Note : 2 sur 5
Je passe commande d’un lisseur GHD Duet pour un gros cadeau, je paye l’emballage cadeau avec un mot et je reçois le cadeau sans emballage ni mot. La surprise a été gâché…
L
Note : 1 sur 5
Colis laissé dans l’allée principale du bâtiment tout simplement par terre
V
Note : 2 sur 5
Colis reçu rapidement, très bien préparé mais un article reçu est arrivé dans un pot cassé, le produit est donc à l'air libre. J'ai envoyé un mail pour le signaler et je n'ai reçu aucune réponse. C'est dommage !