Avis clients de GYROROUE SHOP

9,8 /10

Basée sur 1 056 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de GYROROUE SHOP soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, notamment les gyroroues et leur équipement, en mettant en avant leur performance et leur conception soignée. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais d'expédition très courts, souvent inférieurs à 48 heures, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs.

Avis 2 et 3 étoiles

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ally S.

Publié le 20/02/2024 à 12h47 suite à un achat du 16/02/2024

Très bien

Réponse de GYROROUE SHOP Publiée le 31/05/2024

Merci pour votre avis sur notre site GYROROUE SHOP, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience. Avez-vous des suggestions pour nous aider à améliorer notre service ? Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour leur offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre retour positif.

Nadia G.

Publié le 08/07/2023 à 15h50 suite à un achat du 29/06/2023

Personne très aimable colis reçus des le lendemain pas encore essayer mais sa a l'air d'être un produit de qualité merci a vous

Réponse de GYROROUE SHOP Publiée le 28/07/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Nadia. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement et que vous ayez des impressions positives sur la qualité de nos produits.

franck C.

Publié le 25/04/2023 à 05h51 suite à un achat du 19/04/2023

good shop

Réponse de GYROROUE SHOP Publiée le 26/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis et votre note, Franck ! Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service et la meilleure qualité possible. Nous allons continuer à travailler dur pour améliorer notre boutique.

Julien V.

Publié le 19/09/2022 à 06h40 suite à un achat du 01/09/2022

Problem de site miroir et commande qui n’aurai pas dû être possible dessus, retard sur la livraison annoncé mais malgré cela je reste plutôt positif grâce aux réponses données même un dimanche par mail .

Réponse de GYROROUE SHOP Publiée le 31/03/2023

Merci Julien pour votre avis ! Nous sommes navrés des problèmes rencontrés et prenons très au sérieux votre retour. Nous ferons tout notre possible pour améliorer le service et vous fournir une expérience client optimale.

Tony T.

Publié le 03/06/2022 à 18h10 suite à un achat du 31/05/2022

Bon magasin

Réponse de GYROROUE SHOP Publiée le 31/03/2023

Merci de votre avis, Tony. Nous sommes heureux d'avoir reçu une note de 3/5 et espérons vous offrir une expérience encore plus satisfaisante la prochaine fois.

Nicolas R.

Publié le 07/03/2022 à 11h54 suite à un achat du 26/02/2022

On m'a livré un vélo avec la batterie quasi vide. Dur de rentrer chez moi !

Réponse de GYROROUE SHOP Publiée le 31/03/2023

Je suis désolé de lire ça, Nicolas. Nous faisons tout notre possible pour garantir un service de qualité à nos clients. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Nicolas R.

Publié le 06/12/2021 à 20h47 suite à un achat du 03/12/2021

Délais de réparation (obtention des pièces) excessifs

Réponse de GYROROUE SHOP Publiée le 31/03/2023

Merci de vos commentaires, Nicolas. Nous sommes désolés que le délai pour obtenir les pièces ait été excessif. Nous travaillons sans relâche pour améliorer notre service et nous nous efforçons de fournir à nos clients les pièces dont ils ont besoin dans les délais les plus brefs possibles.

David M.

Publié le 17/08/2021 à 16h36 suite à un achat du 11/08/2021

....

Réponse de GYROROUE SHOP Publiée le 31/03/2023

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Nous sommes conscients qu'il pourrait être amélioré et nous travaillons constamment pour en améliorer la qualité. Nous vous remercions de votre soutien et nous nous engageons à continuer à offrir à nos clients une expérience de shopping exceptionnelle.

Mathieu V.

Publié le 04/04/2021 à 19h51 suite à un achat du 18/03/2021

Prise en considération de la commande par internet non effectivement si vous n'appelez pas ! Colis non vérifié avant expédition (mauvais chargeur fourni). Au-delà de ça, ils se décarcassent pour vous satisfaire et répondre rapidement à vous questions lorsque vous avez des soucis ou des requêtes. Également de très bon conseil pour pouvoir débuter en gyroroue.

Réponse de GYROROUE SHOP Publiée le 31/03/2023

Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience, Mathieu. Nous sommes fiers de nos efforts pour répondre rapidement et de donner de bons conseils pour apprendre à utiliser les gyroroues. Nous allons continuer à améliorer notre processus afin que ces situations ne se reproduisent pas. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Baptiste K.

Publié le 22/08/2020 à 16h06 suite à un achat du 04/08/2020

Description mensongère. J'achète une sonette soit-disant pour doigt, mais il s'agit en réalité d'une sonette pour vélo. Elle n'est pas faite pour être mise sur un doigt. C'est pas que c'est impossible, c'est que c'est pas fait pour et la taille est énorme. Une vraie sonette pour doigt n'aurait jamais été comme ça.

Réponse de GYROROUE SHOP Publiée le 31/03/2023

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu une mauvaise description de notre produit. Nous comprenons votre déception et allons vérifier ce produit pour corriger et éviter les mêmes erreurs à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Axel P.

Publié le 20/06/2020 à 14h01 suite à un achat du 16/06/2020

1 article rétroviseur au poignet 19.90€ opaque rayé, de très mauvaise qualité ! Cher payé !!

Réponse de GYROROUE SHOP Publiée le 01/07/2020

Bonjour Mr PetitJean

Nous répondons aussi a ce second avis sur le retroviseur

Vous auriez du nous contacter pour votre rétro. On vous aurait indiqué qu'il faut retirer le film de protection qui effectivement le rend inutilisable.
PS: il suffit de gratter le film sur le coté afin de le soulever.

Le produit n'est pas d'affectueux. La note est un peu sévère, nous espérons qu'un fois le film retiré vous reviendrez sur votre note ;-)

MICHAEL E.

Publié le 01/06/2020 à 21h58 suite à un achat du 29/05/2020

Beau magasin. Personnel correcte.

Réponse de GYROROUE SHOP Publiée le 31/03/2023

Merci pour votre avis, Michael. Nous sommes heureux que vous trouviez notre magasin beau et que vous ayez trouvé notre personnel correct. Nous travaillons dur pour améliorer encore nos services et nous espérons que votre prochaine expérience sera encore meilleure.

Chaoping Z.

Publié le 25/12/2019 à 15h14 suite à un achat du 21/12/2019

Mal accueilli par un des patrons

Réponse de GYROROUE SHOP Publiée le 31/03/2023

Bonjour Chaoping, je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas eu le meilleur de GYROROUE SHOP et je vous invite à revenir afin que vous puissiez voir à quel point nous sommes doués pour le service. Nous apprécions vraiment votre opinion et nous aimerions que vous donniez une nouvelle chance à GYROROUE SHOP !

Benoit A.

Publié le 01/10/2019 à 17h18 suite à un achat du 28/09/2019

Le service client plus que satisfaisant avec Maria, très bon relationnel, cependant l’autre associé n’est pas agréable notamment au téléphone, ni commercial. Ce qui justifie cette note car ce n’est pas la première fois

Réponse de GYROROUE SHOP Publiée le 02/10/2019

Bonjour Mr Allamelou, merci pour votre retour et pour Maria, Nous essayons toujours de faire au mieux comme vous pouvez le lire sur la plus part de nos commentaires. Désolé que vous l'ayez ressentie comme ça. Certainement beaucoup de fatigue, nous tacherons d'être attentif. cordialement

PASCAL H.

Publié le 24/09/2019 à 22h35 suite à un achat du 05/09/2019

perso je trouve que le gérant ne passe pas assez de temp avec c client vu les sommes qu'on doit dépenser.pour une trottinette .un peut plus de chaleur serait le bienvenue. sinon accueille agréable ...pour l instant aucun pb avec ma zero9 ..on verra avec le sav en cas de pb .si c un bon commerçant..

Réponse de GYROROUE SHOP Publiée le 31/03/2023

Merci pour votre commentaire Pascal. Nous prenons en compte vos observations et ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience de qualité chez Gyroroue Shop. N'hésitez pas à nous faire part de vos autres commentaires et nous sommes à votre disposition pour répondre à toute question.