Avis clients de GUEULE D’AMOUR

9,2 /10

Basée sur 1 711 avis publiés

5 1 395 82% 4 154 9% 3 63 4% 2 31 2% 1 68 4%

Résumé des avis

La boutique en ligne GUEULE D'AMOUR se distingue par la qualité de ses produits, appréciée par de nombreux clients qui soulignent que les articles correspondent parfaitement aux descriptions et sont très bien taillés. Les délais de livraison sont souvent respectés, avec des colis arrivant dans les temps prévus et un bon suivi des commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également un point fort, avec une attention particulière portée à la satisfaction du client, des conseils pertinents et des réponses rapides aux demandes.

Avis 3 étoiles

Réinitialiser les filtres

Élisabeth S.

Publié le 15/06/2020 à 07h07 suite à un achat du 08/06/2020

Envoi rapide et propre. Produits attractifs à l'œil mais de piètre qualité. Fournissez vous en Europe plutôt qu'en Chine.!

Claire F.

Publié le 31/05/2020 à 10h48 suite à un achat du 18/04/2020

Produits souvent en rupture et délais de livraison très longs parfois. Sinon les produits sont sympa!

PONGE C.

Publié le 07/03/2020 à 15h07

Livraison beaucoup trop longue

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 01/12/2020

Chère Catherine,

Nous vous remercions de prendre une partie de votre temps pour laisser vos commentaires après votre achat sur Gueule d'Amour.

95% de nos articles sont en stock immédiat et donc livrés sous 24/48H. Cependant comme indiqué sur le site, certains articles ont un délai de livraison un peu plus long.

Cependant, nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vraiment vous voir bientôt sur Gueule d'Amour.

Cordialement

Philippe K.

Publié le 28/01/2020 à 15h01 suite à un achat du 16/01/2020

Bien, mais marchandise reçue avec une semaine de retard, car le produit n’était pas disponible, alors qu’il était signalé « en stock ». Pas grave, mais, bon...

Eliane A.

Publié le 17/01/2020 à 09h08 suite à un achat du 28/12/2019

Bon site, très à l'écoute du client, avec l'aimable aide de Laetitia. Délai de livraison un peu long, mais bon suivi de colis.

Karine G.

Publié le 22/12/2019 à 17h13 suite à un achat du 25/11/2019

Difficultés à joindre l'entreprise par mail, téléphone, tchat afin de connaître le suivi de ma commande. L'article commandé était non disponible. J'ai eu la possibilité de choisir un article similaire ou plus cher sans supplément. Je les remercie pour ce geste commercial.

Jordan B.

Publié le 27/11/2019 à 06h16 suite à un achat du 10/11/2019

Colis avec retard

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 02/01/2020

Cher Jordan,

Nous vous remercions de prendre une partie de votre temps pour laisser vos commentaires après votre achat sur Gueule d'Amour.

95% de nos articles sont en stock immédiat et donc livrés sous 24/48H. Cependant comme indiqué sur le site, certains articles ont un délai de livraison un peu plus long.

Cependant, nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.

Merci beaucoup pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur Gueule d'Amour !

Cordialement.

L'équipe Gueule d'Amour

Nadine C.

Publié le 22/09/2019 à 13h50 suite à un achat du 15/09/2019

Je n'ai pas reçu le collier J'ai reçu le harnais mais pas le collier merci de vous en occuper

Pascale D.

Publié le 27/08/2019 à 11h32 suite à un achat du 16/08/2019

Bandeau anti pipi beaucoup trop large pour mon Lhassa apso de 10 kg.Il faut mettre 2 protections pour couvrir le ventre ! La mesure est bonne,XL et le bandeau tient bien ?

TOINETTE G.

Publié le 28/07/2019 à 13h45 suite à un achat du 05/07/2019

Bonjour, J'ai reçu mes articles avec du retard mais heureusement que votre équipe a été très réactive et efficace. J'ai donc pu recevoir en 1 semaine les articles de mon toutou. Bonne compétence

Guillaume L.

Publié le 17/07/2019 à 12h07 suite à un achat du 09/07/2019

Tjs satisfaite des produits mais déçue du service. Il est affiché une livraison en 24 heures si commande passée avant 15 heures, il faut compter deux bons jours de plus.

Alexandra F.

Publié le 12/06/2019 à 12h33 suite à un achat du 06/06/2019

Problèmes techniques sur le site, délais de réponse très longs.

Véronique M.

Publié le 06/03/2019 à 15h21 suite à un achat du 25/02/2019

bonne longeures dos mais trop large poitrailles

Andree L.

Publié le 11/02/2019 à 14h48 suite à un achat du 06/02/2019

les tailles sont trop petite

bruno M.

Publié le 03/12/2018 à 18h32 suite à un achat du 27/11/2018

Trop de difficultés à rentrer en contact avec votre commerce tant par tph ou internet en cas de problème sur une livraison

Marie P.

Publié le 12/11/2018 à 10h20 suite à un achat du 30/10/2018

je viens de le recevoir et il ne l'a porté que trois fois le seul souci, la sangle de la fermeture ne tient pas bien

Marie B.

Publié le 02/09/2018 à 16h19 suite à un achat du 23/08/2018

Le manteau est de bonne qualité, par contre je suis déçue j’avais demandé un renseignement sur la taille à commander,parce que ma chienne est longue et fine , j’ai suivi le conseil et lorsque le manteau est arrivé il était beaucoup trop large obligé de rajouter des scratch pour rétrécir la largeur du poitrail et rétrécir également le cou donc déçue du conseil Je ne pense pas recommander sur ce site on m’a induit en erreur.

Veronique B.

Publié le 21/08/2018 à 14h15 suite à un achat du 16/08/2018

Adorables petites chaussettes mais elles ne tiennent pas longtemps aux pattes de mon chihuahua et j'ai pris les plus petites. Dommage !

Michèle C.

Publié le 17/06/2018 à 14h50 suite à un achat du 10/06/2018

J'ai passé ma commande le 10 juin et je ne l'ai toujours pas reçue. Je n'ai reçu aucun mail de leur part depuis la confirmation de commande et je n'arrive pas à me connecter sur leur site pour voir si ma commande est en attente ou pas. Bien déçue...

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 09/10/2018

Chère Michèle,

Nous vous remercions de prendre une partie de votre temps pour laisser vos commentaires après votre achat sur Gueule d'Amour.

95% de nos articles sont en stock immédiat et donc livrés sous 24/48H. Cependant comme indiqué sur le site, certains articles ont un délai de livraison un peu plus long.

Cependant, nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vraiment vous voir bientôt sur Gueule d'Amour.

Cordialement.

Aurelie L.

Publié le 21/04/2018 à 13h31 suite à un achat du 13/03/2018

J'ai enfin reçu mon colis en bon état

Cécile P.

Publié le 04/04/2018 à 13h36 suite à un achat du 30/03/2018

Le produit a été livré dans un délai très court. Je regrette seulement que mon choix de couleur n'est pas été respecté mais le produit correspond à mes attentes.

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 09/10/2018

Chère Cécile,

Merci beaucoup pour vos commentaires.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié vos achats sur notre boutique et que vous avez trouvé nos services, nos articles et notre attention à la hauteur de vos attentes.

En cas de problème à la réception des commandes, n'hésitez pas à contacter notre service clients, nous vous échangeons les articles gratuitement, chez Gueule d'Amour les retours sont gratuits.

Nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.

Merci beaucoup pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur Gueule d'Amour !

Avec tous nos remerciements.

bernadette D.

Publié le 19/02/2018 à 12h56 suite à un achat du 10/02/2018

Nous attendons toujours la livraison des produits après 10 jours! Un peu long! Il semble que nous devrons attendre 2 semaines. Je ne passerai plus de commandes avec un délai de livraison aussi long!

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 08/10/2018

Chère Bernadette,

Nous vous remercions de prendre une partie de votre temps pour laisser vos commentaires après votre achat sur Gueule d'Amour.

95% de nos articles sont en stock immédiat et donc livrés sous 24/48H. Cependant comme indiqué sur le site, certains articles ont un délai de livraison un peu plus long.

Cependant, nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vraiment vous voir bientôt sur Gueule d'Amour.

Cordialement.

chantal V.

Publié le 19/02/2018 à 09h17 suite à un achat du 16/09/2017

beaucoup de promos impossibles à utiliser... le "jeu" des réductions ne permet pas d'utiliser ses pourcentages.

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 08/10/2018

Chère Chantal,

Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochains achats.

Nous avons pris note de vos remarques, nous vous informons que les réductions et les codes promotionnels sont désormais cumulables.

Nous espérons vous voir de retour sur notre boutique.

Cordialement.