Avis clients de GUEULE D’AMOUR

9,2 /10

Basée sur 1 711 avis publiés

5 1 395 82% 4 154 9% 3 63 4% 2 31 2% 1 68 4%

Résumé des avis

La boutique en ligne GUEULE D'AMOUR se distingue par la qualité de ses produits, appréciée par de nombreux clients qui soulignent que les articles correspondent parfaitement aux descriptions et sont très bien taillés. Les délais de livraison sont souvent respectés, avec des colis arrivant dans les temps prévus et un bon suivi des commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également un point fort, avec une attention particulière portée à la satisfaction du client, des conseils pertinents et des réponses rapides aux demandes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Aurore S.

Publié le 08/03/2019 à 08h56 suite à un achat du 28/02/2019

Rapide

Véronique M.

Publié le 06/03/2019 à 15h21 suite à un achat du 25/02/2019

bonne longeures dos mais trop large poitrailles

Christine D.

Publié le 05/03/2019 à 13h35 suite à un achat du 27/02/2019

De jolies choses à des prix raisonnables.

PATRICIA F.

Publié le 05/03/2019 à 13h00 suite à un achat du 24/02/2019

Rapidité de livraison Il est trop tôt pour faire un commentaire sur la qualité des produits.

Andree L.

Publié le 11/02/2019 à 14h48 suite à un achat du 06/02/2019

les tailles sont trop petite

Mario M.

Publié le 02/02/2019 à 16h57 suite à un achat du 27/01/2019

Réception rapide PROS.

Céline T.

Publié le 20/01/2019 à 12h06 suite à un achat du 11/01/2019

Je décrouve ce site 1ere commande je ne suis pas decue! Je recommanderais ;)

JEAN FRANCOIS R.

Publié le 13/01/2019 à 13h37 suite à un achat du 17/12/2018

BEAUCOUP DE RETARD DE LIVRAISON

maryline F.

Publié le 31/12/2018 à 16h38 suite à un achat du 19/12/2018

Je nai pas encore recue ma commande maos yacais un delais de 12 jours donc pour linstant rien a dire mais jadore se site pour mes toutous les vendeuse sont tres aimable

Erika P.

Publié le 30/12/2018 à 21h33 suite à un achat du 14/12/2018

Que le client soit obligé d'envoyer un message afin de savoir si sa commande, c'est pas top .. Suivi de commande à revoir

Corinne S.

Publié le 26/12/2018 à 19h02 suite à un achat du 19/12/2018

Bon site

Genevieve F.

Publié le 24/12/2018 à 14h33 suite à un achat du 11/12/2018

Bon produit correspo da Bon produit envoi soigne et bonne communication

bruno M.

Publié le 03/12/2018 à 18h32 suite à un achat du 27/11/2018

Trop de difficultés à rentrer en contact avec votre commerce tant par tph ou internet en cas de problème sur une livraison

Eliane P.

Publié le 13/11/2018 à 10h21 suite à un achat du 29/10/2018

Bonjour je n’ ai toujours pas reçu ma commande que j’ai faite le 29 novembre et je peux pas avoir quelques-uns au téléphone veuillez me tenir informer Mme Prunier Eliane merci

Marie P.

Publié le 12/11/2018 à 10h20 suite à un achat du 30/10/2018

je viens de le recevoir et il ne l'a porté que trois fois le seul souci, la sangle de la fermeture ne tient pas bien

Eric G.

Publié le 19/10/2018 à 07h36 suite à un achat du 11/10/2018

Super rien à dire, et merci pour le petit mot écrit à la main

Elodie R.

Publié le 22/09/2018 à 18h58 suite à un achat du 14/09/2018

Très bien

marie noelle M.

Publié le 05/09/2018 à 16h14 suite à un achat du 26/08/2018

parfait sur tout

Marie B.

Publié le 02/09/2018 à 16h19 suite à un achat du 23/08/2018

Le manteau est de bonne qualité, par contre je suis déçue j’avais demandé un renseignement sur la taille à commander,parce que ma chienne est longue et fine , j’ai suivi le conseil et lorsque le manteau est arrivé il était beaucoup trop large obligé de rajouter des scratch pour rétrécir la largeur du poitrail et rétrécir également le cou donc déçue du conseil Je ne pense pas recommander sur ce site on m’a induit en erreur.

Veronique B.

Publié le 21/08/2018 à 14h15 suite à un achat du 16/08/2018

Adorables petites chaussettes mais elles ne tiennent pas longtemps aux pattes de mon chihuahua et j'ai pris les plus petites. Dommage !

maryline F.

Publié le 30/07/2018 à 07h05 suite à un achat du 20/07/2018

Le site est bien les vendeuse sont simpas javais pas recu ma commande ils sen sont occuper de suite donc je met 4 etoile a cause de la livraison le reste rien a dire

Christiane S.

Publié le 21/07/2018 à 12h54 suite à un achat du 14/07/2018

Trop grand, j ai demande comment echanger.. aucune reponse!!!

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 09/10/2018

Chère Christiane,

Nous vous remercions de prendre une partie de votre temps pour laisser vos commentaires après votre achat sur Gueule d'Amour.

Notez qu'à cette période de l'année nous sommes en congès et il est certain que le délai de réponse est un peu plus long que d'habitude.

Cependant, nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.

Nous espérons que vous comprenez que le fait que vous n'avez pas réussi à nous contacter à cette période de l'année, cela ne signifie pas que notre boutique mérite un 2 étoiles.

Nous espérons vraiment vous voir bientôt sur Gueule d'Amour.

Cordialement.

Isabelle B.

Publié le 18/06/2018 à 19h06 suite à un achat du 05/06/2018

Petit problème informatique pour l’envoi de ma commande (raison des 4 étoiles) mais mes mails ont eu réponse à mes relances. En revanche impossible de joindre par téléphone.Très bel imperméable, très chic!

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 09/10/2018

Chère Isabelle,

Merci beaucoup pour vos commentaires.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié vos achats sur notre boutique et que vous avez trouvé nos services, nos articles et notre attention à la hauteur de vos attentes.

Nous avons bien prit note de votre message, nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.

Merci beaucoup pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur Gueule d'Amour !

Avec tous nos remerciements.

Michèle C.

Publié le 17/06/2018 à 14h50 suite à un achat du 10/06/2018

J'ai passé ma commande le 10 juin et je ne l'ai toujours pas reçue. Je n'ai reçu aucun mail de leur part depuis la confirmation de commande et je n'arrive pas à me connecter sur leur site pour voir si ma commande est en attente ou pas. Bien déçue...

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 09/10/2018

Chère Michèle,

Nous vous remercions de prendre une partie de votre temps pour laisser vos commentaires après votre achat sur Gueule d'Amour.

95% de nos articles sont en stock immédiat et donc livrés sous 24/48H. Cependant comme indiqué sur le site, certains articles ont un délai de livraison un peu plus long.

Cependant, nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vraiment vous voir bientôt sur Gueule d'Amour.

Cordialement.

Jocelyne B.

Publié le 12/06/2018 à 14h38 suite à un achat du 06/06/2018

Très bien

Marie C.

Publié le 03/06/2018 à 16h55 suite à un achat du 22/05/2018

Je n'ai pas reçu tout les article commencer mais ils sont bien sur la facture je n'arrive pas à vous contacter par téléphone merci de me rappeler au 0625484402 Cordialement

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 09/10/2018

Chère Marie,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour laisser votre commentaire concernant votre achat.

Notez que nous avons pris contact à plusieurs reprises par mail avec vous sans jamais avoir de retour de votre part. Merci de prendre contact avec notre service clients par mail à cette adresse : contact@gueule-damour.com ou par téléphone au 03 83 26 91 70.

Nous espérons que vous comprenez que le fait que nous n'avons pas réussi à entrer en contact avec vous, cela ne signifie pas que notre boutique mérite un 2 étoiles.

Nous espérons vraiment vous voir bientôt sur Gueule d'Amour.

Cordialement

Fabrice C.

Publié le 27/05/2018 à 16h23 suite à un achat du 11/05/2018

Très bon magazin

Nadine C.

Publié le 20/05/2018 à 13h59 suite à un achat du 12/05/2018

Les articles sont très bien

Dominique G.

Publié le 16/05/2018 à 13h43 suite à un achat du 10/05/2018

Tres bonne qualite. Mais je n ais pas de chance ca fait deux fois que j achete un harnais trop imposant pour mon petit york. J en ferais cadeau pas grave. Reception rapide. Merci.

DOMINIQUE B.

Publié le 30/04/2018 à 07h57 suite à un achat du 09/04/2018

excellent service - de articles de qualité

Aurelie L.

Publié le 21/04/2018 à 13h31 suite à un achat du 13/03/2018

J'ai enfin reçu mon colis en bon état

Mireille H.

Publié le 10/04/2018 à 08h49 suite à un achat du 03/04/2018

Article trop grand par rapport à la taille commandée. Envoyé mail à vos service. Attends réponse

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 09/10/2018

Chère Mireille,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour laisser votre commentaire concernant votre achat.

Chez Gueule d'Amour les retours sont gratuits, si vous avez un souci de taille, n'hésitez pas à contacter notre service client, nous échangerons votre article avec grand plaisir.

Nous espérons que vous comprenez que le fait que la taille que vous avez choisie n'était pas juste, cela ne signifie pas que cet article mérite un 2 étoiles.

Nous espérons vraiment vous voir bientôt avec nous.

Cordialement

Cécile P.

Publié le 04/04/2018 à 13h36 suite à un achat du 30/03/2018

Le produit a été livré dans un délai très court. Je regrette seulement que mon choix de couleur n'est pas été respecté mais le produit correspond à mes attentes.

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 09/10/2018

Chère Cécile,

Merci beaucoup pour vos commentaires.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié vos achats sur notre boutique et que vous avez trouvé nos services, nos articles et notre attention à la hauteur de vos attentes.

En cas de problème à la réception des commandes, n'hésitez pas à contacter notre service clients, nous vous échangeons les articles gratuitement, chez Gueule d'Amour les retours sont gratuits.

Nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.

Merci beaucoup pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur Gueule d'Amour !

Avec tous nos remerciements.

Michèle M.

Publié le 02/04/2018 à 21h04 suite à un achat du 23/03/2018

très bonne qualité

Anne G.

Publié le 11/03/2018 à 15h28 suite à un achat du 25/02/2018

Livraison rapide. Articles bien emballés.

Christiane F.

Publié le 06/03/2018 à 15h15 suite à un achat du 27/02/2018

Je ne veux pas être désagréable mais sincèrement pull commandé en XL immettable trop petit quant à la doudoune trop petite. Prévoyez 2 tailles au-dessus!!!!!!!!!!!! nul!! certainement chinois!!

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 09/10/2018

Chère Christiane,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour laisser votre commentaire concernant votre achat.

Chez Gueule d'Amour les retours sont gratuits, il aurait seulement suffit de nous faire une demande de retour et un bon de retour gratuit vous aurait été envoyé afin d'effectuer un échange avec la taille supérieure.

Notez que la taille XL que vous avez commandé est bien une taille XL par rapport à notre guide des tailles.

Nous espérons que vous comprenez que le fait que les tailles que vous avez choisies n'étaient pas juste, cela ne signifie pas que ces articles méritent un 2 étoiles.

Nous espérons vraiment vous voir bientôt avec nous.

Cordialement

Paola S.

Publié le 23/02/2018 à 20h55 suite à un achat du 28/12/2017

Cette fois, il y a eu un peu d'attente, mais je suis néanmoins satisfaite de la façon dont "le problème" a été réglé.;-)

Sylvia N.

Publié le 19/02/2018 à 21h13 suite à un achat du 10/09/2017

Ravie de mes petits achats! Livraison rapide.

nelly M.

Publié le 19/02/2018 à 20h47 suite à un achat du 08/11/2017

site sérieux et produits de bonne qualité

Laurence H.

Publié le 19/02/2018 à 17h37 suite à un achat du 15/12/2017

Très bonne et agréable communication avec la responsable, produits conformes aux attentes, merci beaucoup...

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 09/10/2018

Chère Laurence,

Merci beaucoup pour vos commentaires.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié vos achats sur notre boutique et que vous avez trouvé nos services, nos articles et notre attention à la hauteur de vos attentes.

Merci beaucoup pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur Gueule d'Amour !

Avec tous nos remerciements.