Avis clients de GUEULE D’AMOUR

9,2 /10

Basée sur 1 711 avis publiés

5 1 395 82% 4 154 9% 3 63 4% 2 31 2% 1 68 4%

Résumé des avis

La boutique en ligne GUEULE D'AMOUR se distingue par la qualité de ses produits, appréciée par de nombreux clients qui soulignent que les articles correspondent parfaitement aux descriptions et sont très bien taillés. Les délais de livraison sont souvent respectés, avec des colis arrivant dans les temps prévus et un bon suivi des commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également un point fort, avec une attention particulière portée à la satisfaction du client, des conseils pertinents et des réponses rapides aux demandes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Thomas G.

Publié le 19/02/2018 à 09h39 suite à un achat du 18/01/2018

J'ai tenté en vain de joindre au téléphone le service client . Impossible !!! Un gros manque de respect et de professionnalisme ! Ma commande recu apres 1 Mois n'était pas la bonne ! Je déconseille cette société !

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 08/10/2018

Cher Thomas,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour laisser votre commentaire concernant votre achat.

Nous regrettons que le délai de votre commande ne vous ai pas plu.

Toutes les commandes passées avant 15h sur notre boutique sont expédiées le jour même, malheureusent il y a du avoir un souci de livraison avec votre commande. Notez également que nous prenons congés quelques fois dans l'année, il se peut que votre commande a été validée durant cette période.

Nous comprenons combien cette situation a pu vous être désagréable, nous vous prions donc à nouveau de bien vouloir accepter nos plus vives excuses pour ce désagrément exceptionnel qui ne se renouvèlera pas.

Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.

Cordialement.

Danielle G.

Publié le 19/02/2018 à 09h32 suite à un achat du 22/09/2017

des motifs et tissus originaux pour les vêtements pour chiens

chantal V.

Publié le 19/02/2018 à 09h17 suite à un achat du 16/09/2017

beaucoup de promos impossibles à utiliser... le "jeu" des réductions ne permet pas d'utiliser ses pourcentages.

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 08/10/2018

Chère Chantal,

Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochains achats.

Nous avons pris note de vos remarques, nous vous informons que les réductions et les codes promotionnels sont désormais cumulables.

Nous espérons vous voir de retour sur notre boutique.

Cordialement.

BOURRILLON V.

Publié le 19/02/2018 à 09h05 suite à un achat du 14/11/2017

Très bien

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 09/10/2018

Chère Valérie ,

Merci beaucoup pour vos commentaires.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié vos achats sur notre boutique et que vous avez trouvé nos services, nos articles et notre attention à la hauteur de vos attentes.

Merci beaucoup pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur Gueule d'Amour !

Avec tous nos remerciements.

Caroline G.

Publié le 19/02/2018 à 09h03 suite à un achat du 16/01/2018

Très déçue article commande matin après midi prix avait changé moins cher ..aucun réajustement du prix ..

Réponse de GUEULE D’AMOUR Publiée le 08/10/2018

Chère Caroline,

Je regrette que votre achat sur Gueule d'Amour n'ait pas répondu à vos attentes.

Afin de pouvoir réajuster le prix de votre achat, il aurait été nécessaire de nous envoyer un mail afin que notre service clients soit mis au courant, nous aurions dans ce cas avec grand plaisir réajuster le prix de votre achat.

Nous prenons note de votre commentaire qui nous aidera sûrement à nous améliorer.

Cordialement.