La boutique en ligne GUEULE D'AMOUR se distingue par la qualité de ses produits, appréciée par de nombreux clients qui soulignent que les articles correspondent parfaitement aux descriptions et sont très bien taillés. Les délais de livraison sont souvent respectés, avec des colis arrivant dans les temps prévus et un bon suivi des commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également un point fort, avec une attention particulière portée à la satisfaction du client, des conseils pertinents et des réponses rapides aux demandes.
J’ai passé ma commande le 22 janvier et reçu mon colis le 3 février beaucoup trop tard alors que sur le site il vous prometent sous 24 h . Très déçue car j’en avais vraiment besoin et est dû racheter un autre sur un autre site ?
P
Philippe K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Bien, mais marchandise reçue avec une semaine de retard, car le produit n’était pas disponible, alors qu’il était signalé « en stock ». Pas grave, mais, bon...
S
Simone L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Bandeau anti -pipi - absorption acceptable - et surtout une économie de serviettes de propreté - légèreté des bandeaux et bonne solidité. Excellente idée pour nos gueules d’amour et une bonne action en même temps pour la SPA. Merci d’aider nos petits toutounets quand ils vieillissent.
E
Eliane A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Bon site, très à l'écoute du client, avec l'aimable aide de Laetitia. Délai de livraison un peu long, mais bon suivi de colis.
M
Marie Charlotte D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Je n'ai pas reçu ma commande à mon domicile le service client et nul personne me répond pour me donner une réponse et personne répond au téléphone je déconseille au nouveau clients de commander sur gueule d'amour Si j'avais su j'aurais commander ailleur
S
Sabine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Très bien
N
nathalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
le site met en avant les éventuels "retours gratuits" des produits mais en réalité, le service clients reste injoignable par téléphone et ledit formulaire du site sans réponse !
J
Josiane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Pour être passé récemment par un autre site animalier, j'ai pu constaté la différence sur la qualité de service. Suis satisfaite tant sur l'article reçu que la livraison.
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Non je ne suis pas contente d ailleurs je n ai toujours pas recu la commande que j ai passe et paye il y a plus d un mois...
K
Karine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Difficultés à joindre l'entreprise par mail, téléphone, tchat afin de connaître le suivi de ma commande. L'article commandé était non disponible. J'ai eu la possibilité de choisir un article similaire ou plus cher sans supplément. Je les remercie pour ce geste commercial.
M
marylene G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Nous avons commandé le 30 novembre et toujours rien Alors la note pour nous c est zéro très déçu
C
claudine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Article sympa..délai de livraison long.impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.
M
Murielle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
parfait. expédition ok. qualité produit ok. prix peut être trop élevé pour des vêtements chiens.
Réponse de GUEULE D’AMOUR
Chère Murielle,
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié vos achats sur notre boutique et que vous avez trouvé nos services, nos articles et notre attention à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et soyez assuré que nous le prenons en compte dans notre démarche d'amélioration continue.
Merci beaucoup pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur Gueule d'Amour !
Avec tous nos remerciements.
L'équipe Gueule d'Amour
D
Dany F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Très satisfaite de Gueule D’AMOUR Articles de qualité et conseillere à votre écoute. En plus à ichaque commande un cadeau surprise dans le colis. Super sympa!
A
Anja H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Service de grande qualité, comme à chaque fois. Merci beaucoup.
J
Jordan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Colis avec retard
Réponse de GUEULE D’AMOUR
Cher Jordan,
Nous vous remercions de prendre une partie de votre temps pour laisser vos commentaires après votre achat sur Gueule d'Amour.
95% de nos articles sont en stock immédiat et donc livrés sous 24/48H. Cependant comme indiqué sur le site, certains articles ont un délai de livraison un peu plus long.
Cependant, nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.
Merci beaucoup pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur Gueule d'Amour !
Cordialement.
L'équipe Gueule d'Amour
J
Jeannie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
J'ai reçu mon article plus tôt que prévu ( super contente ). Colis bien fait avec petit cadeau surprise à l'intérieur. Articles de belle qualité. Je recommande ce site.
P
patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
livraison conforme et rapide
G
gisele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
la doudoune est tres bien et va parfaitement par contre l'attente était longue,je l'ai recue le 4 novembre
Réponse de GUEULE D’AMOUR
Chère Gisèle,
Nous vous remercions de prendre une partie de votre temps pour laisser vos commentaires après votre achat sur Gueule d'Amour.
95% de nos articles sont en stock immédiat et donc livrés sous 24/48H. Cependant comme indiqué sur le site, certains articles ont un délai de livraison un peu plus long.
Cependant, nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.
Merci beaucoup pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur Gueule d'Amour !
Cordialement.
L'équipe Gueule d'Amour
J
jacqueline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
negatif, colis en 2 fois, delai trop long
M
Mireille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Très bien. Livraison conforme et rapide
H
Huguette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Je suis ravie du produit commandé, de la rapidité de la lvraison, du petit cadeau mis en sus. Je regrette juste l impossibilité de joindre la société par téléphone et son absence de réponse aux mails adressés.
N
Nadine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Je n'ai pas reçu le collier J'ai reçu le harnais mais pas le collier merci de vous en occuper
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Produit conforme, arrivé très vite
G
ginette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
beau manteau
P
Pascale D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Bandeau anti pipi beaucoup trop large pour mon Lhassa apso de 10 kg.Il faut mettre 2 protections pour couvrir le ventre ! La mesure est bonne,XL et le bandeau tient bien ?
M
Marie-Paule L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
La commande a tardee mais j ai eu un mot d excuse... Malheureusement la taille ne convient pas. Suite à ma demande, ai reçu le bon de retour immédiatement... Attends de voir le suivi pour redonner un avis
Réponse de GUEULE D’AMOUR
Chère Marie-Paule,
Nous vous remercions de prendre une partie de votre temps pour laisser vos commentaires après votre achat sur Gueule d'Amour.
95% de nos articles sont en stock immédiat et donc livrés sous 24/48H. Cependant comme indiqué sur le site, certains articles ont un délai de livraison un peu plus long.
Cependant, nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.
À très bientôt sur Gueule d'Amour !
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Bon accueil téléphonique, conseillère efficace et sympathique. livraison partie le jour même de la commande.
T
TOINETTE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Bonjour, J'ai reçu mes articles avec du retard mais heureusement que votre équipe a été très réactive et efficace. J'ai donc pu recevoir en 1 semaine les articles de mon toutou. Bonne compétence
G
Guillaume L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Tjs satisfaite des produits mais déçue du service. Il est affiché une livraison en 24 heures si commande passée avant 15 heures, il faut compter deux bons jours de plus.
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Produit reçu très rapidement. Petite attention personnalisée. Pas encore utilisé le produit mais à l'air d'être de bonne qualité.
A
Alexandra F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Problèmes techniques sur le site, délais de réponse très longs.
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Produit conforme arriver dans les délais +petit cadeau
E
Emmanuelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Diversité des produits intéressante et personnel vraiment très aimable ! Merci encore pour vos cadeaux. Toutefois, seul bémol : pour avoir commandé à de nombreuses reprises, je me suis aperçue que la plupart des manteaux ou peignoirs ne sont pas suffisamment épais. C'est dommage car cela donne l'impression que les vêtements sont uniquement décoratifs, qu'ils ne retiennent pas vraiment la chaleur. Toujours est-il que cela ne m'empêchera pas de réitérer d'autres commandes chez Gueule d'Amour. Merci pour votre efficacité !
G
Gisele M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Remplacement rapide d'un article manquant.
C
Catherine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très bien sauf le délai de livraison
C
Claudie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Livraison + ou - rapide selon l'article. Dans l'ensemble satisfaite.
N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Très bien
A
Aurore S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Rapide
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Véronique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
bonne longeures dos mais trop large poitrailles
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