La boutique en ligne GUEULE D'AMOUR se distingue par la qualité de ses produits, appréciée par de nombreux clients qui soulignent que les articles correspondent parfaitement aux descriptions et sont très bien taillés. Les délais de livraison sont souvent respectés, avec des colis arrivant dans les temps prévus et un bon suivi des commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également un point fort, avec une attention particulière portée à la satisfaction du client, des conseils pertinents et des réponses rapides aux demandes.
juste beaucoup de retard dans la livraison, mais rien à dire sur la commande en elle même, et le cadeau super , sauf que ma chienne york ne supporte pas ces belles petites barettes
A
AUDREY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Box surprise sympa
C
Coryne Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Je n ai pas reçu la bonne commande. Complètement déçu !
A
Annick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Envoi rapide mais non satisfaite de ma commande ,à savoir des chaussettes pour chat qui ne tiennent pas !!!!!
J
Joelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Bien , bon produits bien finis ,tailles un peu compliquées : longueur parfaitement respectée mais il faudra reprendre le tour du corp trop grand ( ou pour chien gros ) compter 1 semaine pour livraison .
M
Michèle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Bonjour franchement j’étais très touché par la personnalisation de ce colis par contre Ce ne sont pas des élastiques que je recherche pour mon mais sa gueule d’amour n’y peux rien.
S
Sabine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très satisfaite du produit commandé et le petit cadeau est très sympathique. Dommage qu'il y ait eu un peu de retard pour la livraison.
B
Barbara M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Mauvaise taille j'ai demander xs j'ai reçu du M le chien fait pipi dans le tee shirt car trop grand
G
geneviève P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide
F
Francoise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Très joli produit mais difficile pour moi d’évaluer la bonne taille
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
parfait tant au niveau de la commande que de la livraison. Félicitations
M
MARCELLINE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
pas de respect pour les délais de livraison et c'est la 2ème fois. l'imperméable est mignon mais trop grand. bon point pour leur action auprès de la SPA
M
MONIQUE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
EMBALLAGE DEPLORABLE JE ME DEMANDE COMMANT MON ACTICLE ET ARRIVE ENTIER
A
Anouk T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
retard dans la livraison, du coup je n'ai pas reçu le collier de mon chien à temps pour le mariage
T
Thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Délais de livraison en 24 voir 48h pas respecté. Sinon très beau produit
D
Dominique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Livraison rapide , belle qualité
F
françoise V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Article qualité/prix impeccable. Le manteau est bien fini par un biais en coton et la ceinture facile à mettre.
J
Jose C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Bien reçu la commande dans les delais
L
levillain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Donne une date de livraison mais reçu 3 à 4 jours plus tard
M
Michele P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Livré dans les délais, le petit cadeau était sympa (charms) et bon choix de produits
L
Leila I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Jolie produit, qualités a voir dans le temps taille petit.
M
Mélisande B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Les produits gueule d'amour sont chouettes et les marques sont pour la plupart françaises ou suisses. Il y a du choix et les petits cadeaux dans chaque commande sont sympathiques. Mais le service client m'a l'air un peu débordé... Il m'a fallu un mois pour régler un problème de retour et il était très difficile de contacter qui que ce soit, c'est dommage.
V
VALERIE A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Satisfaite de ma première commande , par contre problème sur une 2 e commande le lendemain datant du 23/02 non reçu le 8/03, service injoignable , ne répondant pas au mail, commande encaissée ....
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Bien ,rapide conforme à la commande.
P
PINTO E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
tres bien merci
C
CHANTAL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Colis arrivé avec un peu de retard j'ai du les contacter pour savoir ou en était mon colis ! sinon très agréablement surpris pour la peluche en cadeau qui est très belle
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très contente de cette doudoune commandée pour ma petite Yorkshire 3kg taille M. Seule bémol livrée avec du retard.
C
Cynthia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Livraison rapide RAS. Les chaussettes sont très jolies par contre il les perd.. Peut etre à cause de ses poils longs. Pourtant elles ont l air d être à la bonne taille peut être aurais je du les prendre une taille en dessous.. Je recommande qd meme!
C
Cecilia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Bonjour, Voilà exactement un mois que j'ai retourné un manteau non convenable, j'ai demandé un échange, pas un remboursement, le service client n'est pas très réactive, peu joignable par mail, impossible par chat, ni au téléphone. Il y a 3 semaines, suite à ma réclamation, on m'a enfin répondu qu'ils ont bien reçu le retour du colis, et que je puisse utiliser le bon de réduction en forme d'avoir pour passer la commande (d'échange), sauf que aucun avoir n'est établi sur mon compte, j'ai envoyé au moins à trois reprises, par mail et via le formulaire, demander l'assistance, aucune nouvelle de leur part. Avant que j'écris cet avis, j'ai encore essayé de les contacter ! C'est la première fois que j'ai rencontré de problème quelconque avec un e-marchand. Je ne peux considérer que cette société est en difficulté car elle continue à publier tous les jours des annonces et des offres. Je ne recommande pas ce site. Je vais consulter le service juridique de mon entreprise pour faire valoir mes droits.
A
Andrée T.
Note : 3 sur 5
J'aurais donné un 5 si l'envoi m'étais arrivé dans le délai indiqué. Mais payer un surplus colissimo pour que le coli mette plus de temps, pas d'accord! Par contre le produit est très bien. Très bonne qualité, rapport qualité prix rien à dire.
Réponse de GUEULE D’AMOUR
Chère Andrée,,
Nous vous remercions pour votre commande passée sur Gueule-damour.com
Nous concentrons tous nos efforts pour traiter l'ensemble de vos commandes au plus vite. Cependant, face à de nombreuses commandes de ces derniers jours, nous avons malheureusement prit du retard, nous en sommes sincèrement désolés.
Notez svp que nos frais de port sont de 5.90€ pour tous nos clients français et offerts dès 79€.
Afin de nous excuser, vous trouverez sur votre compte client, un code promotionnel pour une livraison gratuite valable sur votre prochaine commande.
Nous regrettons cet incident, recevez encore toutes nos excuses.
Avec tous nos remerciements.
L'équipe Gueule d'Amour
M
marie noelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
TRES BIEN J ADORE MERCI
P
patricia K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
La livraison super vite et une bonne écoute
R
Roberte C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
commandé le 26 décembre, montant de ma commande débitée le 29 décembre, mais à ce jour, toujours rien reçu, très déçue de ce site!
P
Patricia I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
J'ai commande 2 articles taille 3xl l'imper est parfait, la doudoune est beaucoup trop petite et il n'y a pas d'indication de taille sur le produit
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé un peu plus tard que prévu, mais très bien emballé avec un sympathique petit cadeau
Réponse de GUEULE D’AMOUR
Chère Sylvie,
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié vos achats sur notre boutique et que vous avez trouvé nos services, nos articles et notre attention à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien prit note de votre message, nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.
Merci beaucoup pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur Gueule d'Amour !
Avec tous nos remerciements.
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Delphine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bon produits mais dommage que le service mail et téléphone soit sans réponse
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Mis à part le délai qui a été rallongé par un produit manquant pourtant disponible à la commande, tout est ok
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Dominique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Délais trop longs , qualité des produits passables .
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Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Envoi plus long que prévu lors de la transaction finale. Les tailles ne correspondent pas toujours, point positif le petit cadeau dans le colis.
C
Corine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
très bien j’ai aimé le petit mot écrit pour dire merci par contre le pull taille trop petit , j’ai une braque de weimar et pourtant j’ai mesuré j’aurai du prendre 6xl dommage
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