Avis clients de GUEULE D’AMOUR

Très joli produit mais difficile pour moi d’évaluer la bonne taille

parfait tant au niveau de la commande que de la livraison. Félicitations

Délais de livraison en 24 voir 48h pas respecté. Sinon très beau produit

Article qualité/prix impeccable. Le manteau est bien fini par un biais en coton et la ceinture facile à mettre.

Bien reçu la commande dans les delais

Donne une date de livraison mais reçu 3 à 4 jours plus tard

Livré dans les délais, le petit cadeau était sympa (charms) et bon choix de produits

Satisfaite de ma première commande , par contre problème sur une 2 e commande le lendemain datant du 23/02 non reçu le 8/03, service injoignable , ne répondant pas au mail, commande encaissée ....

Bien ,rapide conforme à la commande.

tres bien merci

Colis arrivé avec un peu de retard j'ai du les contacter pour savoir ou en était mon colis ! sinon très agréablement surpris pour la peluche en cadeau qui est très belle

Très contente de cette doudoune commandée pour ma petite Yorkshire 3kg taille M. Seule bémol livrée avec du retard.

Livraison rapide RAS. Les chaussettes sont très jolies par contre il les perd.. Peut etre à cause de ses poils longs. Pourtant elles ont l air d être à la bonne taille peut être aurais je du les prendre une taille en dessous.. Je recommande qd meme!

Bonjour, Voilà exactement un mois que j'ai retourné un manteau non convenable, j'ai demandé un échange, pas un remboursement, le service client n'est pas très réactive, peu joignable par mail, impossible par chat, ni au téléphone. Il y a 3 semaines, suite à ma réclamation, on m'a enfin répondu qu'ils ont bien reçu le retour du colis, et que je puisse utiliser le bon de réduction en forme d'avoir pour passer la commande (d'échange), sauf que aucun avoir n'est établi sur mon compte, j'ai envoyé au moins à trois reprises, par mail et via le formulaire, demander l'assistance, aucune nouvelle de leur part. Avant que j'écris cet avis, j'ai encore essayé de les contacter ! C'est la première fois que j'ai rencontré de problème quelconque avec un e-marchand. Je ne peux considérer que cette société est en difficulté car elle continue à publier tous les jours des annonces et des offres. Je ne recommande pas ce site. Je vais consulter le service juridique de mon entreprise pour faire valoir mes droits.

TRES BIEN J ADORE MERCI

La livraison super vite et une bonne écoute

commandé le 26 décembre, montant de ma commande débitée le 29 décembre, mais à ce jour, toujours rien reçu, très déçue de ce site!

J'ai commande 2 articles taille 3xl l'imper est parfait, la doudoune est beaucoup trop petite et il n'y a pas d'indication de taille sur le produit

Reçu ma commande en retard à priori à cause de Colissimo. Renvoi de l'article à mes frais car taille trop petite. Envoyé 3 mails et un message sur boîte vocale restés sans réponse. J'espère être remboursé comme le prévoit la clause du contrat de vente .. quelques doutes sur le service clientèle forcément peu professionnel.

Le colis est arrivé un peu plus tard que prévu, mais très bien emballé avec un sympathique petit cadeau

Bon produits mais dommage que le service mail et téléphone soit sans réponse

Envoi plus long que prévu lors de la transaction finale. Les tailles ne correspondent pas toujours, point positif le petit cadeau dans le colis.

très bien j’ai aimé le petit mot écrit pour dire merci par contre le pull taille trop petit , j’ai une braque de weimar et pourtant j’ai mesuré j’aurai du prendre 6xl dommage

Erreur de taille article griffé et craquer

Commande passée, livraison 24/48h ce qui se dit au moment de la commande.recue 10jours+ tard en mode suivi, sauf que le retard provenait qu'1 défaut de réapprovisionnement et moi j'attendais vêtement mon colis. J'ai su que le retard était dû piur la raison citée ci dessus au moment de l'envoi de mon colis.ils auraient pu m'avertir bien avant, le lendemain ou après lendemain quand ils ont pris note que mon colis ne pourrait pas être envoyé. C'est plutôt léger côté communication. 1ere et dernière commande.produit français ok achetez français mais rien côté communication c'est désolant. Merci.article confirme malgré tout et heureusement qu'il ne m'a pas fallut faire de retour si la taille n'allait pas où s'il y avait 1 soucis.adresse mail + No de tel et aucune communication. Vraiment désolant. Merci.

On nous dit retour gratuit Colissimo si échange, avoir... Dommage que l'on ne puisse joindre personne. Donc frais retour a notre charge. J'attends la suite pour changer mon avis. Sinon manteau sympa.

Très bien reçu dans les temps et la qualité est là également.

Aucun soucis , Livraison rapide , produits bien emballés , mais je n'ai rien ouvert car ce sont des cadeaux pour Noel . A voir ....

Pa sérieux, contact extrêmement difficile, voir impossible. Après XXX réclamations, demande de remboursement. J'ai enfin reçu ma commande après 2 mois "aujourd'hui". La combinaison reçue est trouée, mais j'arrête là et ne ferai aucune réclamation.

Manteau de pluie , déçu par le tissus et la confection, très minimales.....

RAVIE de mon achat .... Livraison rapide , article de bonne qualité bien taillé avec petit cadeau surprise qui fait toujours plaisir . Juste un petit bémol pour vous joindre par tel pour un retour échange qui est un peu trop long

Les petites pinces en forme de lunettes sont craquantes

bien

livraison rapide article de bonne qualité

Produits correspondants à mes attentes

le manteau commandé est arrivé samedi 17 courant… La qualité est belle mais il taille très petit. J'ai une caniche TOY de 2Kgs 300 et ce manteau est trop court, le col grand et le poitrail serré…. Veuillez mer dire comment faire pour le retourner. Merci

Très satisfaite Colis livré au bout de 8 jours.

Bonjour J’aurai aimé mettre un avis favorable mais malheureusement je vous ai téléphoné plusieurs fois, envoyé des mails, un message sur le chat, un message sur Messenger et jamais un rappel concernant ma livraison de cette semaine (mardi) Les deux pull livrés en L sont trop grand pour mes deux shihuahua donc j’aurai voulu un échange en S. Nous sommes dimanche donc j espère avoir de vos nouvelles cette semaine. Pourquoi personne ne réponds au tél ou mail ?? Ce serait tellement plus simple.

Satisfaite de mes achats

Les articles étaient marqués sur le site "disponible" ,mais mensonge l'envoi a eu lieu plusieurs jours après, ensuite il manquait les 2 cadeaux dans le colis .Après plusieurs relances aucunes réponses à ce jour , la concurrence est grande sur le net