Avis clients de GUEULE D’AMOUR

avis déjà donné mais non publié car mauvais.. délais non rspectés, pas de réponse aux mails envoyés.

J’essaie de téléphoner depuis vendredi. Toujours le même message. Je laisse ma demande.aucune réponse. Que faut-il faire ?

Les tailles ne correspondent pas à celles annoncées ni les articles qui Figurent sur la photo Impossible de joindre ces gens au téléphone ils ne répondent pas au mail je veux retourner l’article et impossible d’avoir accès au bordereau de retour de marchandises A déconseiller fortement

Ma commande est vraiment conforme à mes attentes

Envoi rapide et propre. Produits attractifs à l'œil mais de piètre qualité. Fournissez vous en Europe plutôt qu'en Chine.!

Colis bien reçu enfin, après 17 jours d'attente qui m'ont paru une éternité enfin bon je l'ai reçu avec une petite peluche pour ma chienne. Merci

GUEULE D'AMOUR , Jusqu'à maintenant ! je suis contente de mes achats chez Vous ! Mais là j'ai un problème ! Le harnais BLANC AVEC STRASS QUE JE VIENS DE RECEVOIR EST TROP GRAND ! TAILLE M ! Donc de suite j'ai recommandé un harnais BLANC AVEC STRASS ! MAIS LA TAILLE : S ! Car c'est URGENT ! Donc j'attends pour vous renvoyer le harnais TROP GRAND ET LE CADEAU !POUR VOUS LE RENVOYER ET ME FOURNIR L'ETIQUETTE DE RETOUR ? S.V.P. MERCI. Vu que je vous ai payé en carte bancaire pour le remboursement du mauvais harnais ! Vous n'avez qu'a RECREDITE SUR MON COMPTE § COMME LA LOI ! LE DIT ! MERCI . Fait le Premier Juin Deux Mille Vingt à Quinze heures Quarante minutes selon LA LOI ! LA LEGISLATION et LE DROIT ! A QUI DE DROIT !

Bon rapport qualité prix

Produits souvent en rupture et délais de livraison très longs parfois. Sinon les produits sont sympa!

Pour le moment toujours pas reçues aucune des 2 cèdes je pense et j espère les recevoir prochainement avec la poste ce n est pas évident en plus pour la Corse

J'ai reçu un paquet avec la moitié des articles qu'ne est il du reste aucune info …..la carte bleue a été débitée

Je suis contente des harnais pour Tina.Ils ont été réactifs et honnête suite au petit souci quant à la livraison du colis ( il a été volé semble t-il). Ils ont refait ma commande que j'ai reçu rapidement. Je recommanderai de nouveau à l'occasion.

petite laisse au concept intelligent. Site clair.

satisfaite du produit

Tres mecontente. Commande effectuee debut mars . Je devais la recevoir 48h apres . J ai envoye plusieurs mails qui sont restes sans reponse . J ai essaye de telephonner. On ne m a jamais repondu. Il y a 15 jours je recois un mail me disant que ma commande etait en route . Depuis toujours rien. Il est vrai qu en ce moment nous sommes en confinement mais ma commande a ete passee bien avant . En revanche mon compte a ete debite immediatement!!. Je ne suis pas prete a recommander sur ce site et je recommande a tous de faire de meme

je n'ai jamais recu mon colis qui aurait du arriver au moins le mois de fevrier,je ne commanderai plus rien,je n'ai pas d'argent a foutre en l'air,je suis retraitée avec une petite retraite

vous vous êtes trompés pour la taille.

Joli vêtements bien tailles les tailles indiquées st bonnes je suis contente et satisfaite des produits recus

Le collier que j ai commandé n est pas à les attentes par contre plus de 15 jours pour avoir ma cde c est très long apparemment vous n'aviez pas l adresse ce qui n edt pas possible car c est la même adresse que la facturation. Je ne pense pas que je recommanderai chez vous ça pas clair très sérieux !!!! Me Mme Eluse CLEES

bon site commande conforme mais livraison pas dans les délais prévus, et surtout aucun mail ni information de leur part il faut chercher soit même les informations

problème de taille et de qualité du tissu

Livraison beaucoup trop longue

1 mois de retard, couleur pas bonne, 3 mails sans réponses et 20 coup de fils sur une messagerie H24

Site très bien fait. Expédition et réception rapide.

J’ai passé ma commande le 22 janvier et reçu mon colis le 3 février beaucoup trop tard alors que sur le site il vous prometent sous 24 h . Très déçue car j’en avais vraiment besoin et est dû racheter un autre sur un autre site ?

Bien, mais marchandise reçue avec une semaine de retard, car le produit n’était pas disponible, alors qu’il était signalé « en stock ». Pas grave, mais, bon...

Bandeau anti -pipi - absorption acceptable - et surtout une économie de serviettes de propreté - légèreté des bandeaux et bonne solidité. Excellente idée pour nos gueules d’amour et une bonne action en même temps pour la SPA. Merci d’aider nos petits toutounets quand ils vieillissent.

Bon site, très à l'écoute du client, avec l'aimable aide de Laetitia. Délai de livraison un peu long, mais bon suivi de colis.

Je n'ai pas reçu ma commande à mon domicile le service client et nul personne me répond pour me donner une réponse et personne répond au téléphone je déconseille au nouveau clients de commander sur gueule d'amour Si j'avais su j'aurais commander ailleur

Très bien

le site met en avant les éventuels "retours gratuits" des produits mais en réalité, le service clients reste injoignable par téléphone et ledit formulaire du site sans réponse !

Pour être passé récemment par un autre site animalier, j'ai pu constaté la différence sur la qualité de service. Suis satisfaite tant sur l'article reçu que la livraison.

Non je ne suis pas contente d ailleurs je n ai toujours pas recu la commande que j ai passe et paye il y a plus d un mois...

Difficultés à joindre l'entreprise par mail, téléphone, tchat afin de connaître le suivi de ma commande. L'article commandé était non disponible. J'ai eu la possibilité de choisir un article similaire ou plus cher sans supplément. Je les remercie pour ce geste commercial.

Nous avons commandé le 30 novembre et toujours rien Alors la note pour nous c est zéro très déçu

Article sympa..délai de livraison long.impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.

parfait. expédition ok. qualité produit ok. prix peut être trop élevé pour des vêtements chiens.

Très satisfaite de Gueule D’AMOUR Articles de qualité et conseillere à votre écoute. En plus à ichaque commande un cadeau surprise dans le colis. Super sympa!

Service de grande qualité, comme à chaque fois. Merci beaucoup.

Colis avec retard