Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Prix compétitif, livraison suivi, communication correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Je pense que le covid à jouer pour la date de livraison (presque que 2 mois) autrement rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Catastrophique. Commande de 2 produits effectuée le 14/05. Un premier colis reçu le 16/06, soit plus de 30 jours plus tard, mais avec un seul produit à l'intérieur du colis. Aucune information reçue de la part du vendeur sur le retard et sur le fait qu'un seul produit soit livré. J’étais obligé de faire une réclamation par mail pour enfin savoir que le second produit était en rupture de stock. Je n'ai jamais été averti qu'il y aurait du retard ou même des produits non disponibles, aucune information reçue, RIEN ! J'ai demandé un remboursement car le délai de livraison était bien trop long. Mais là encore, aucune suite n'a été donnée à ma demande. J'ai reçu finalement le reste de ma commande le 23 juin, soit 40 jours de retard. Je vous déconseille vivement ce vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Support technique téléphonique expérimenté et disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
très facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Delai non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Faut pas être pressé. Ma commande était livré en deux fois. Une partie après 3 semaines et une partie après 6 semaines. Sans notification où motif de la part de guedo. Les articles, par contre, sont parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Service clients déplorable. Très très compliqué à joindre. Quand par miracle et après une énieme tentative, vous tombez sur une personne qui ne sait pas quoi faire, on vous dit de rappeler ou de faire un mail. Bien entendu même les mails ne sont pas traités.
Et tout ça pour l’oubli d un accessoire qui était inclu dans la commande. Je n ose imaginer si le litige concerne quelque chose de plus sensible.
Pour le même prix, vous trouverez beaucoup mieux chez les concurrents.
A bon entendeur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Très satisfait de ma première expérience sur Guedo outillage. Un site qui tient ses promesses dans les délais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Les délais de livraison annoncés ne sont pas respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Navigation facile, produit de qualité et délai de livraison tenu, je suis ravi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
la commande n'est pas arrivée dans les délais .... plus de 10 jours de retard ...
j'ai fais une réclamation par mail à votre SAV car le produit a un problème cela fait 5 jours et, à ce jour, je n'ai pas de réponse de votre part .....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Produit bien conforme. Bien emballé. Reçu en temps et en heures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
S A V Guedo disponible.
Prestataire livraison à améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
conforme au descriptif et livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Matériel bien expliqué livraison et colisage impécables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Parfait, répond à mes attentes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Colis bien arrivé suite aux indications d'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
un peu long pour la livraison mais satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Je suis satisfait de ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Livraison plus lente qu’annoncée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Très bien, livraison rapide, 3-4 jours seulement. Le colis était bien protégé et emballé.
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Commande reçue rapidement .
Très bon service , mais pas de réponse à une question .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Qualité, prix intéressant dommage pour attente pour rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Envois conforme et rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Objet mal emballé, pièces cassées....j espère que le reste de ma cède sera mieux emballée et arrivera entiere
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Commande passé le jeudi a minuit, reçu le samedi matin. Une rapidité de fou
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Service client sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Super ! Bien reçu, merci à toute l'équipe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Parfait, produit conforme
Délais d'expedition correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Rien à reprocher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Tres bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Le site n'est pas assez detaillé au niveau des accessoires (difficile de trouver une reference exacte.
les autres sites proposent des frais de par tout a fait scandaleux,par rapport à vous qui les proposé moderé.
diversifié aussi les accessoires de tournage sur bois (gouges, plateau a vis ect..)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
4 étoile car lors de la commande la disponibilité était de 3 à 6 jours et ensuite elle est passé de 10/20 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
2 mois de livraison pour 2 forets en stock...c'est très long, ça ne s'explique pas totalement par le Covid. Heureusement, d'autres sites livraient ... en 3 jours pendant cette même période!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Gestion des reliquats laborieuse;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
satisfait, mais peut être faire un effort sur l'emballage du colis
car le dernier à beaucoup souffert heureusement les outils étaient dans leurs coffrets
car le carton d'emballage était un peu léger