Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide. RAS
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Tous les avis
A
Note : 3 sur 5
Produits tout à fait correct mais délais de livraison et suivi client proche du néant 36 jours pour recevoir une commande qui devait arriver au plus tard en 20 jours même avec la crise sanitaire je trouve cela très très décevant et anormal! Dommage...
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes et jamais d'accros.
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfait Délais respecter, tres bon servive je conseille.
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison affichés avant la commande mensongés ! Commande reçue plus de 20 jours après le paiement.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Veuillez nous excuser du retard de l'envoi de votre commande.
Actuellement nos fournisseurs rencontre du retard de réapprovisionnement au niveau national du aux différents événements sanitaire actuels.
Malgré une reprise de l'activité la fabrication a subit un retard de plusieurs semaine.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Veuillez nous excuser du retard de l'envoi de votre commande.
Actuellement nos fournisseurs rencontre du retard de réapprovisionnement au niveau national du aux différents événements sanitaire actuels.
Malgré une reprise de l'activité la fabrication a subit un retard de plusieurs semaine.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 1 sur 5
objet payé, argent retiré (500.00€) mais la commande fût prit en compte une bonne semaine après un rappel de ma part au service client.... ! hallucinant....
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Lors de votre achat le produit était cependant annoncé avec un délais de 20 jours ouvrés pour livrer.
Cordialement
Lors de votre achat le produit était cependant annoncé avec un délais de 20 jours ouvrés pour livrer.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Très bons prix.
A
Note : 5 sur 5
rien à redire
A
Note : 5 sur 5
excellent site
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai reçu que la moitié de ma commande
A
Note : 5 sur 5
:-))
A
Note : 5 sur 5
Choix, prix, rapidité d'expédition
A
Note : 5 sur 5
bien reçu.
A
Note : 5 sur 5
recherche facile,expedition rapide.
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitif, expédition rapide en Chronopost
Parfait
Parfait
A
Note : 5 sur 5
PERSONNE SERIEUX MERCI A TOUTE L EQUIPE
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience : plus de deux mois pour recevoir un outil !!! En revanche, vous n'avez pas tardé pour encaisser mon paiement !
Je ne recommanderai plus chez vous.
Je ne recommanderai plus chez vous.
A
Note : 5 sur 5
Prix attractif et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
première commande sur le site ras
A
Note : 3 sur 5
j'ai malheureusement réceptionné mon colis avec l'attache de la malette de la perceuse cassé
A
Note : 5 sur 5
Très bien! Conforme à la commande et aux délais annoncés!
A
Note : 5 sur 5
Commande satisfaisante, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Réponse rapide ,délai tenu pas de lezard
A
Note : 2 sur 5
Cherchant une petite boulonneuse à chocs j'ai regardé sur le web. J en ai trouvé une sur Amazon et me disant je vais faire travailler une entreprise française au lieu d'un géant ricain j'ai commandé directement sur le site Guedo qui presentait l'article sur le site amazon.
Grossière erreur commandé le 27/06 je l'ai reçu le 17/07 après plusieurs message de moins en moins aimables et resté sans réponse sauf le dernier m'annonçant l'envoi très loin du délai de livraison promis.
Grossière erreur commandé le 27/06 je l'ai reçu le 17/07 après plusieurs message de moins en moins aimables et resté sans réponse sauf le dernier m'annonçant l'envoi très loin du délai de livraison promis.
A
Note : 5 sur 5
Trés réactif. Commande reçue très rapidement. Tarifs interessant sur les produits commandés. Il manquerait à avoir de réelles promotions outillages
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et matériel conforme. Recommanderai sans hésiter
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
produit conforme et colis bien emballé petit bémol sur le délai un peu long à mon gout je recommande ce site suivi sérieux.
A
Note : 2 sur 5
Delais de réception extrêmement long pour recevoir une commande incomplète.
A
Note : 5 sur 5
Très bien,
A
Note : 4 sur 5
RAS tout va bien
A
Note : 5 sur 5
Super reçu très vite le top
Bravo
Bravo
A
Note : 5 sur 5
Site facile d’accès, rapidité d’envoi, service totalement conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Site clair, bien organisé.
Rapidité de prise en compte de la commande.
Emballage sérieux et rapide.
Satisfait
Rapidité de prise en compte de la commande.
Emballage sérieux et rapide.
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait, délais respectés, livraison rapide et bien emballée.
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
très bien et pas trop cher. rapide et efficace
A
Note : 2 sur 5
Commande N° 279216
Cela fait depuis le 8 mai que cette commande à été passé, le 13 mai par mail on m’annonce que le produit n’existe plus alors qu’il y avait un camion vert GUEDO me propose une nouvelle référence que j’accepte par mail. Je rappel après un ou deux jours pour confirmation et on m’annonce une augmentation de 500 euros je m’y oppose en renvoyant un autre mail démontrant que la concurrence vendait le même nouveau produit à un prix inférieur à la première référence que j‘avais commandé, j’ai du appeler une dizaine de fois : le produit est soit disant arrivé et bien nom, ils se sont trompé c’étai pas du Stanley mais du DeWalt . Deux mois s’écoule Je n’en peux plus d’être baladé.
Je rappel GUEDO OUTILLAGE le 15_07_2020
la Réceptionniste clientèle ne peux toujours pas me communiquer le délai de livraison après maintes appels téléphoniques échelonné sur le mois je lui demande de contacter le service commercial et de contacter Stanley France, aucune possibilité de contacter le service commercial de GUEDO, la Réceptionniste me fais barrage, soit disant elle vient de recevoir des informations annonçant un retard de deux semaines chez Stanley pour d’autre produits. elle me propose de rappeler fin de mois de juillet
Je Craque !!!!!!!!!!!!!
J’appel Stanley service France je leur explique mon problème elle me confirme des retards en conséquence de la crise, très courtoisement on me dirige vers une chargées de clientèle Stanley à qui je donne l’adresse et le nom de mon fournisseur et ma référence de produit et elle me confirme bien que cette commande à été livré le 1er Juillet CHEZ GUEDO nous somme le 15 juillet, je rappel , je hausse le ton, j’explique à la réceptionniste mon contact direct avec la chargé administrative de Stanley France et la preuve de la livraison de mon produit Chez GUEDO OUTILLAGE. La chargé administrative de Stanley France me propose même la possibilité de renvoyer le produit par UPS sous 3 jours si il y avait un problème.
Je Rappel donc la réceptionniste clientèle de chez Guedo!!! je lui explique ma démarche le Grand Silence !!! et me fait patienter et après un bon quart d'heure d’attente au téléphone on m’annonce que le produit était arrivé ce matin qu’il allait m’être livré sous peu par transporteur sur palette, je demande confirmation par mail, elle me confirme que je vais recevoir les indications par mail de livreur. Affaire à suivre.
J'ai été livré
Mr Le Thellec Mobile : +33 (0)6 82 51 12 78
Cela fait depuis le 8 mai que cette commande à été passé, le 13 mai par mail on m’annonce que le produit n’existe plus alors qu’il y avait un camion vert GUEDO me propose une nouvelle référence que j’accepte par mail. Je rappel après un ou deux jours pour confirmation et on m’annonce une augmentation de 500 euros je m’y oppose en renvoyant un autre mail démontrant que la concurrence vendait le même nouveau produit à un prix inférieur à la première référence que j‘avais commandé, j’ai du appeler une dizaine de fois : le produit est soit disant arrivé et bien nom, ils se sont trompé c’étai pas du Stanley mais du DeWalt . Deux mois s’écoule Je n’en peux plus d’être baladé.
Je rappel GUEDO OUTILLAGE le 15_07_2020
la Réceptionniste clientèle ne peux toujours pas me communiquer le délai de livraison après maintes appels téléphoniques échelonné sur le mois je lui demande de contacter le service commercial et de contacter Stanley France, aucune possibilité de contacter le service commercial de GUEDO, la Réceptionniste me fais barrage, soit disant elle vient de recevoir des informations annonçant un retard de deux semaines chez Stanley pour d’autre produits. elle me propose de rappeler fin de mois de juillet
Je Craque !!!!!!!!!!!!!
J’appel Stanley service France je leur explique mon problème elle me confirme des retards en conséquence de la crise, très courtoisement on me dirige vers une chargées de clientèle Stanley à qui je donne l’adresse et le nom de mon fournisseur et ma référence de produit et elle me confirme bien que cette commande à été livré le 1er Juillet CHEZ GUEDO nous somme le 15 juillet, je rappel , je hausse le ton, j’explique à la réceptionniste mon contact direct avec la chargé administrative de Stanley France et la preuve de la livraison de mon produit Chez GUEDO OUTILLAGE. La chargé administrative de Stanley France me propose même la possibilité de renvoyer le produit par UPS sous 3 jours si il y avait un problème.
Je Rappel donc la réceptionniste clientèle de chez Guedo!!! je lui explique ma démarche le Grand Silence !!! et me fait patienter et après un bon quart d'heure d’attente au téléphone on m’annonce que le produit était arrivé ce matin qu’il allait m’être livré sous peu par transporteur sur palette, je demande confirmation par mail, elle me confirme que je vais recevoir les indications par mail de livreur. Affaire à suivre.
J'ai été livré
Mr Le Thellec Mobile : +33 (0)6 82 51 12 78