Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
tout c'est dérouler sans problème de la commande a la livraison point relai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Compte tenu des délais j'avais demandé un changement d'adresse pour la commande du 10 décembre (visseuse...) pas de changement souhaité pour le coffret à scies et il s'avère que cette dernière est arrivée à la mauvaise adresse ce qui va entraîner des frais supplémentaires pour une réexpédition.
Un peu déçu des dernières commandes, même si je sais que malheureusement vous subissez les retards des fournisseurs.
Peut être améliorer le système d'échange, car quand il y a plusieurs commandes cela génère des erreurs.
Merci quand même.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Produit conforme aux attentes, livraison en moins de 48h ! Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Site très simple a utiliser, les prix sont très compétitifs, livré en même pas 48h. Au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Livraison conforme, très bonne communication. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Emballage soigné et expédition très rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Super rapide et même si la commande n'est pas complète, il m'envoie la deuxième partie sans frais de livraison!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Livraison rapide et soignée, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Efficacité et ponctualité, produits de qualité,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Site internet bien fait mets police écriture pas très lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Rien a dire , au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
impeccable contact très agréable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Impeccable , arrivage rapide et surtout une équipe au téléphone capable de vous répondre pour vous donner le suivi de votre commando , PAS DE CHARLO SUR CE SITE LE TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Déception pour ce site sur lequel j'avais déjà commandé …. L'article était annoncé en stock mais c'est faux … il a fallut attendre bien plus que le délai annoncé ! C'était pour un cadeau, loupé ….
Déception ….
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Commande passé facilement à un bon tarif, pas de frais de livraison qui a d'ailleurs été rapide 48h. Très bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
J'ai attendu 6 semaines pour la livraison: un manque de stock chez le fournisseur, parait il . C'est bien dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Correspond parfaitement à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Au-delà de la réactivité du site, j'apprécie également la livraison partielle des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Je pense que je ne commanderai plus sur ce site car aucun message d information sur l envoi du colis . Laisse le client attendre puis Chronopost pour livrer zéro car il faut courir après les colis. Donc expérience pas top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Rapide et transparent, le service attendu avec des échanges cordiaux. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
45jours entre la commande d'un outil en stock et sa réception; nous sommes mécontents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
guedo est devenu notre fournisseur du club pour nos forets , rapidité et efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Rapidité de livraison et produit conforme. maintenant à voir avec le temps si le SAV est réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Très facile à commandé…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Manque de precision sur les reliquats mais sinon clair et precis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Super machine... La qualité est excellente....
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Nous sommes ravies que votre achat soit concluant ! Au plaisir chez GUEDO OUTILLAGE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
produits disponibles livrés rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Article reçu dans les délais impartis, mais en jours ouvrés. Néanmoins, colis reçu en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
bonjour mon adresse de Livraison n'a pas ete respecte POURQUOI?
Le transporteur n'est pas serieux,changer de transporteur
Je ne commanderai plus chez vous tant il y aura ce transporteur
cdt
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Lors du passage de votre commande vous avez la possibilité de choisir le mode de livraison souhaité ainsi que le transporteur. Votre colis a bien été livrée au point relais que vous avez sélectionné. Pour votre information, notre service client reste joignable par téléphone au 02 97 60 81 05 ou par mail : contact@guedo-outillage.fr Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Prix corrects délais corrects et respectés - Très bon vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Reçu très rapidement . Matériel conforme à l'attendu. Plus qu'à l'utiliser !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Rien à redire, délais, état du colis, y'a plus qu'à ! Trugarez mad, kenavo ar vech'al !!!
Réponse de Guedo Outillage
Demat, Merci pour votre retour. Au plaisir chez GUEDO OUTILLAGE Kenavo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Respect du délai très bien arrivé mais l”emballage était un peu léger
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous allons faire remonté l'information auprès du service concerné. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Achat rapide, livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
info , commande et livraiso sans probleme
seul bemol , pouvons nous avoir un compte entreprise avec paiement à reception de facture ?
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Afin de vous apporter un retour nous vous invitons à contacter notre service client : contact@guedo-outillage.fr Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Commande du 30/12/2021, pas de message donnant une date approximative d'arrivée... et le 21/01/2022 réception de votre transporteur me demandant de pouvoir livrer le colis dans le jardin ou à proximité de mon domicile sans signature!
1- prévenez vos clients d'un délai de livraison
2- changer de transporteur
Quant à la marchandise qui va m'être livrée, je n'en sais rien, je n'ai rien reçu.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Lors du passage de votre commande le produit était notifié livraison dès réapprovisionnement. Etant donné que le fabricant ne communique plus de délai, nous ne pouvions vous tenir d'avantage informé. Concernant la livraison, votre colis a bien été livré en date du 24/01/2022. Notre service client reste à votre disposition au 02 97 60 81 05 ou par mail : contact@guedo-outillage.fr Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Offres intéressantes, matériel de qualité, livraison rapide... Satisfaite de mon 1er achat chez Guedo. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Rapidité de livraison. Prix attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Commande reçue rapidement, néanmoins, le chargeur Bosch connecté 18V GAL18V-160C + GCY 42 a été livré sans boite et sans notice et le produit date d'avril 2020 !!! Contacté le service client dit que c'est un produit neuf envoyé par Bosch. Après vérification auprès de Bosch, tous les produits sont envoyés dans une boite Bosch notice incluse. Aucun geste commercial (bon d'achat) n'est proposé par Guedo sauf à renvoyer le produit pour échange, ce que j'ai refusé, c'est pas bon pour l'environnement.
C'était ma 7ème commande de produits Bosch chez Guedo, ils n'ont franchement pas assuré et je suis un peu refroidi pour recommander sur ce site.