Groom Attitude est apprécié pour la qualité des produits et l’efficacité des soins proposés, avec des résultats visibles comme des pelages plus doux et souples grâce à des gammes adaptées et des packs problématiques. La livraison est décrite comme rapide et soignée, les commandes étant préparées et expédiées rapidement, parfois dès le jour même, avec des colis bien emballés. Le service client et les conseils sont des points forts récurrents, avec des recommandations personnalisées selon la race et les besoins, et une disponibilité qui rassure les clients. Les avis mettent aussi en avant la fiabilité et la constance des performances, ainsi que des attentions appréciées comme des petits accessoires ou livrets utiles accompagnant les commandes.
Tres déçue...Première et dernière commande, colis reçu sans le harnais commandé, un colis intact mais re Scotché en dessous dont je n'ai pas vu...un service client qui ne veut rien savoir juste lamentable aucun remboursement ni renvoi de l'article.
Vraiment écœuré.
Réponse de Groom Attitude
Bonjour, Vous nous avez commandé un harnais qui a été envoyé et distribué en relais colis à votre demande. Le colis ne contenait qu'un seul article. Le produit a été bipé à la préparation, le poids du colis est conforme et la sortie des stocks avérée. Le produit a donc bien quitté notre entrepôt. Ce colis vous a été remis en main propre au point relais. Vous nous avez fait part de la réception d'un colis vide. Nous vous avons demandé la réserve à la réception du colis et ce à plusieurs reprises, document sans lequel il ne nous est pas possible d'ouvrir un litige. Nous comprenons votre frustration, mais sans réserve formulée au moment de la réception du colis, nous ne pouvons pas entamer de procédure de réclamation auprès du transporteur. Ce document est indispensable pour que nous puissions vous assister au mieux et trouver une solution. Cordialement, L'équipe Groom Attitude
M
Mathias M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Je trouve le site bien fait mais un peu lent et pour la livraison c’était nickel, emballé et protégé même si ce n’était qu’un simple shampooing
M
Marie-Helene O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Produits efficaces
bravo
R
Rachel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très contente des articles reçus
J’ai eu besoin de conseils pour ma chienne, l’équipe m’a très vite répondue .
3 eme fois que je commande, jamais déçue .
A
Anne R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très bien et très rapide
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Depuis sa restructuration plus simple d utilisation et très complet pour les fiches produits .
C
Chantal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
excellente gamme service rapide et soigneux. Je recommande
R
Rachel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Une marque exceptionnelle, et un site tout autant professionnel avec d’excellents produits pour nos chiens et chats . Merci
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Envoie soigné livraison rapide
A
Anaïs B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Je suis une adepte de cette marque je ne suis jamais déçu je fais même des économies en eau et en huile de coude ! Mes clients qui ont également acheté ces produits sont ravis merci l’équipe qui reste toujours disponible pour nous conseiller sans chercher à vendre absolument !
L
Ludovic &Amp; André C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Produits de qualité; Livraison toujours aussi sérieuse respectant les délais
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Excellent produit, peu parfumé laisse le poil doux et soyeux. Expédition rapide
D
Daniele V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Colis reçu très rapidement.de bons conseils par mail pour l'achat.
C
Cecile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Toujours aussi satisfaite, rien à redire
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Site très bien fait et qui comprend les informations nous avons besoin pour faire notre choix.
B
Boris W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
TOP! Conseils extraordinaires avant commande!! Je ne peux que recommander!
D
Depecker Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
J'utilise principalement la gamme passionnera pour les Shih Tzu noir et blanc.
Je suis satisfaite de ces produits qui sentent très bon en plus.
Pour la livraison, rien à dire, rapide et en bon état.
A
Aurelie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Très bon produit et très bons conseils.j adore les produits mes chats sont magnifiques.
Merci beaucoup
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Nikel
H
Hélène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
L'équipe est toujours à l'écoute pour nos conseiller, l'expédition est rapide et soignée. Les produits sont tops 🤩, je ne pourrai plus m'en passer
D
Danièle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
très bon produit et rapidité d'envoie
H
Hélène Pons H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Excellent produit et livraison hyper rapide
F
Frédérique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Livraison dans les délais
C
Cansu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Parfait, équipe très professionnelle, attentionnée et à l’écoute. Produits de haute qualité. Je recommande vivement
C
Corine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
d'excellents produits, très bon accueil téléphonique et conseils, service d'expédition très efficace ! Au top !
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Que ce soit le site lui-même ou la livraison tout est top
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Produit de grande qualité. Facile à utiliser et apprécié par l'animal.
Je précise que la livraison a été très rapide.
N
Nicole H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
la rapidité de la livraison le soin du colis
J
Jean-François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Très bon site ! Le service client répond rapidement aux questions. Il est aussi de bons conseils.
A
Alexandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Merciiii encore pour tout ! Personnes super attentives et perfectionnistes ! j’adoooore
Les produits toujours au top depuis toutes ces années ️
Faudrait juste faire un peu baisser les prix pour les petits éleveurs
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Site parfait. Commande reçue très rapidement.
C
Corinne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Excellents produits de qualité
J
Josette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Très bien. Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Excellent site et excellent groupe Facebook nous permettant d'avoir de suite les bons produits.
Un envoi très rapide et des produits bien Emballés.
Un test est prévu dans les prochains jours mais je ne doute pas de leur efficacité
F
Fabienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Des produits merveilleux
R
Rosello Laura R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Envoi rapide et soigné. Merci !
P
Pascale T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
De très bons produits.
Emballage soigné et expédition dans les délais
A
Annabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Site top livraison rapide !!!
Commande top !!!
K
Kahena S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Site proposant beaucoup de produits très intéressants, la commande a été expédiée rapidement et l'article était très bien protégé.
Très satisfaite de cette première commande qui ne sera pas la dernière, merci beaucoup !
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