Avis clients de Groom Attitude

très bien je recommande

Aucune réponse de Groom Attitude à mon mail concernant leur envoi arrivé détérioré

Très bien , par contre sur ma dernière commande je regrette qu'il n'y a pas de mode d'emploi en français

Produits excellents que je connais déjà puisque j'ai l'habitude de commander tous mes produits sur le site.
En revanche je suis un peu déçue de ma dernière commande car comme énoncée dans un live de groom attitude il fallait respecter une date et une heure butoire pour effectuer les commandes avant leurs congés, ce que j'ai fait mais ma commande n'a malheureusement pas été prise en compte et je ne l'ai reçue à leur retour de congés.

Tres déçue...Première et dernière commande, colis reçu sans le harnais commandé, un colis intact mais re Scotché en dessous dont je n'ai pas vu...un service client qui ne veut rien savoir juste lamentable aucun remboursement ni renvoi de l'article.
Vraiment écœuré.

Très bien et très rapide

Toujours entièrement satisfaite de vos produits et service livraison rapide je recommande

Satisfaite

Société très efficace livraison rapide tout se passe bien

Très bons produits .La peau et les poils de mon chien sont doux et souples

Livraison rapide et articles conformes et bien emballés. Satisfaite.

Bien comme toujours
Livraison rapide

Site OK

Produits au top . Livraison rapide . J’adore .
Juste petit bémol : le suivi sur dpd pour la livraison qui pour moi , n’était pas possible .

Les produits sont de qualité mais la navigation sur le site n'est pas toujours évidente.

bons produits mais vos prix sont très élevés pour certains !!! j'aurai souhaité en essayé d'autres mais le prix est un frein dommage!!

très bien

Produits très bien emballés, accueil téléphonique très chaleureux, en revanche le site internet n’est pas très pratique et les frais de livraison trop élevés.

Il est dommage que sur le site unau une alerte pour mauvaise information : tout a été vérifié et d’après la personne qui m’a contactée on ne peut rien faire !

Rien à signaler

J'aimerais en peu plus de détails sur l'utilisation exacte des produits.

Concernant le site il est un peu moins bien qu'avant . Par contre livraison très bien . Je changerais juste le sagex qui est très désagréable

Dans l'ensemble des produits de qualités et de bons conseils.

Tres bien manque des échantillons ds la commande pour le prix des articles

Xxxx

Attention, les produit IV San Bernard que j’ai commandés contiennent du phenoxyethanol voire pour l’un d’entre eux plusieurs parabens ce qui n’est pas indiqué sur le site internet (A ce jour, la composition des produits vendus n’est pas indiqué sur le site internet ce qui aurait dû finalement m’alerter).
À la suite de la lecture de la composition, le retour est donc demandé le jour même de la livraison de la commande sur le site. Comme je n’adhère pas à leur composition, les produits n’ont bien sûr pas été ouverts et sont neufs, intacts et dans leur emballages d’origine.
Après quelques contacts téléphoniques et par mail, le retour me sera finalement refusé. J’ai envoyé comme preuve de ma bonne foi une photo des produits intacts avec collants d’origine sur le goulot des bouteilles puisque d’après les CGV, il est tout à fait logique de ne pas être remboursé si on a ouvert les produits « pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé. »
En résumé c’est la première et dernière fois que je commande sur ce site qui fait peu de cas du droit de rétractation des clients concernant les produits neufs et non utilisés.
Enfin, pour plus de transparence et éviter les déceptions, il me semble qu’il serait logique de détailler la composition des produits proposés sur votre site internet groom-attitude.com comme tant d’autres sites le font (au vu des prix, je m’attendais réellement à une bien meilleure composition des produits commandés).

J'ai acheté une bosse sanglier et nylon bulle et douce et un râteau à dents rotatives pour une spitz japonais sensible. La brosse est excellente. La meilleure que j'ai eu jusqu'ici. Par contre le râteau zero pointé. Sinon rien à redire concernant la livraison tout c'est bien passé.

Navigation pourrait être plus intuitive, mais j'ai tout de même trouvé tout ce qu'il me fallait.
Produits, surtout la brosse est hyper géniale, pour les mues c'est un temps de gagné extrêmement important, moi qui ai des problèmes de dos, cela va tellement vite sans forcer et le chien adore, n'oubliez pas de mettre un peu de démêlant, c'est mieux pour le poil et votre animal.
Une étoile en moins pour la livraison qui n'est en rien en rapport avec le vendeur qui lui est très réactif.
Je recommande et je recommanderais.

Reçu rapidement malheureusement un shampoing était ouvert mail avec photo envoyée en attente de retour mais qualité au top

Bien

1 poil cher...

Sérieux, excellents produits
Livraison rapide RAS

Produits pas encore testés.
Colis arrivé vite mais ouvert.
L'emballage doit être sérieusement amélioré.

Rien à redire sur le site.

Super produits qui facilite bien le toilettage !
Le seul bémol est le prix je trouve que c'est très cher...

Produits de qualité, sav efficace et très bons conseils. Seul bémol : le prix...

dans le cadre que c'est la première fois que je commande, je dirais que pour trouver certains produits c'est un peut galère même avec références.
Aprés le colis est bien arrivé ... mais sur le point de votre référent (GLS) de livraison je n'aime pas du tout . on ne c'est pas quant arrive le colis (jours, plage horraire etc)

Top! mais les produits très très cher pour la quantités ( 2 tchizu)

un petit soucis de mis à jour lors de ma commande qui m'a value un appel.