Français 
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, Le colis était en mauvais état, le parfum avait coulé, le bouchon étant cassé. Cordialement, C.Gouaillier-Burel
Avis clients de Greez
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 561 avis publiés
Résumé des avis
Greez se distingue par la qualité des produits et leur efficacité, avec de nombreux témoignages sur des articles livrés conformes, bien emballés et accompagnés d’indications claires sur leur utilisation et leur rapport qualité-prix avantageux. La rapidité et la fiabilité de l’expédition apparaissent comme des points forts, avec des colis arrivant en temps voulu et des services réactifs qui répondent rapidement aux questions des clients. Le concept anti-gaspillage et la diversité des marques proposent une expérience positive et inspirante, saluée pour son engagement écologique et solidaire et pour les initiatives de sauvetage de produits.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 1 sur 5
Il manque un produit L’attente a été très très longue 2produits sont inutilisables et on me demande une vidéo en preuve… comme si ça m’amusait de trouver des produits défectueux!!!! Je suis très déçue de cette commande
C
Note : 1 sur 5
Bonjour il manque trois produits dans la commande . Un avoir m’a été proposé mais pas la procédure pour commander de nouveaux produits
A
Note : 2 sur 5
Date limite vraiment très courte, commande reçue trop tardivement. Dommage
S
Note : 1 sur 5
Très bien, bon produit, je recommande !
B
Note : 1 sur 5
Produit défectueux, donc j' ai payé pour rien
F
Note : 2 sur 5
delai de reception trop long Malgre cela 2 articles mabquants
T
Note : 1 sur 5
J'aime beaucoup vos produits Bravo
F
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n’ai toujours pas reçu cette commande depuis le 23 décembre date où est le fut passé. Merci de faire le nécessaire.
C
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue ( un mois casiment) et réponse du service client au bout d une semaine d attente!!
S
Note : 1 sur 5
Livraison très très longue reçu trop tard alors qu il était dit que je devais la recevoir en 10 jours
C
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long et sans information. Commande reçue incomplète sans commentaire. Vais je recevoir le complément un jour et dans quel délai ?
M
Note : 1 sur 5
Très satisfaite du produit
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le coffret vernis commandé, j'ai bien été prévenu mais je n'ai pas été remboursé, malgré mes nombreuses relances ! !!!
G
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai commandé le 12.11.25, j'ai reçu la commande le 09.12.25. Le service client a mis du temps à me répondre et en plus un produit n'était 0lus disponible. Pas étonnant vu le temps de traitement. Je ne commanderai plus
I
Note : 2 sur 5
Un produit était vide de produits ? J attends votre retour , crème mélusine
G
Note : 2 sur 5
Produits pas terribles .mais surtout une trop longue attente pour recevoir la commande . Je ne pense pas renouveler l’expérience
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande la poste l’a perdu et la société Greez ne me répond pas alors que je leur ai transmis le mail de la banque poste
L
Note : 1 sur 5
Parfait malgré une livraison longue
V
Note : 1 sur 5
1ère et dernière commande chez GREEZ : le délai d'envoi des produits est trop long et il y a une mauvaise gestion des stocks (un article non disponible m'a été remboursé). J'ai envoyé un message mais je n'ai jamais reçu de réponse (merci au service clients). Je reste très mécontente et ne renouvellerai pas l'expérience).
A
Note : 1 sur 5
Colis ouvert à la livraison et certains produits ne correspondaient pas à ma commande
L
Note : 1 sur 5
Commande non reçue, aucune communication reçue sur la mise à disposition du colis ni par mail ni pas SMS. Colis retourné à greez, depuis en attente de remboursement. Impossible de communiquer avec qui que ce soit chez greez.
F
Note : 2 sur 5
Délais d un mois pour réception de la commande et un article manquant Pas de réel suivi Je ne renouvellerai pas l expérience
A
Note : 1 sur 5
Un problème de livraison/ Il était écrit que je devais le recevoir chez moi. Je reçois une première fois un message m'indiquant d'aller chez un particulier chercher mon colis. Ce n'était pas à coté de chez moi , et je n'ai pas de voiture, la personne ne peut plus, on renvoie mon colis chez un autre particulier encore plus loin de chez moi. Le service client m'a toujours répondu rapidement et devait faire "un geste commercial" en me remboursant. Or, depuis ce jour, je n'ai toujours pas reçu de remboursement de la part de Greez.
I
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé explosé, la moitié du colis est inutilisable. Et je n'ai aucun retour du SAV !
M
Note : 1 sur 5
Choix très intéressant de produits différents, à bon prix .merci pour l initiative
V
Note : 1 sur 5
Le délai entre l commande et la réception est beaucoup trop longue et aucun suivi de commande disponible sur le site
P
Note : 1 sur 5
Bof...très compliqué pour recevoir mon colis...4 mois après ma commande !
A
Note : 1 sur 5
Les produits n’étaient pas conformes, beaucoup trop liquides par rapport à ceux habituels
V
Note : 1 sur 5
Trop trop trop long 😓
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon colis
A
Note : 1 sur 5
Après 1 mois d’attente pour recevoir mon colis… Une fois réceptionnée, je n’ai que la moitié de ma commande et toujours pas de réponse du service client. Grosse déception, vu les moyens marketing…
P
Note : 2 sur 5
Délai de livraison d’un mois avec un suivi de commande catastrophique : colis globalement considéré comme en transit, bien qu’il n’ait pas encore été confié à Colissimo. La moitié de la commande a été remboursée, car les produits n’étaient plus en stock (en même temps au bout d’un mois…). Néanmoins, réponse rapide du service client pour obtenir des renseignements sur la commande et expédition le même jour.
Réponse de Greez
Bonjour monsieur,
Je suis navrée pour ce retour d'expérience utilisateur, nous faisons de notre mieux pour améliorer et personnaliser au mieux le suivi. Mais je vous remercie pour votre retour.
Je suis navrée pour ce retour d'expérience utilisateur, nous faisons de notre mieux pour améliorer et personnaliser au mieux le suivi. Mais je vous remercie pour votre retour.
M
Note : 1 sur 5
Ça va faire un mois et demi que j'attends une box, j'en suis au 4ème mails de relance pour me faire rembourser et personne ne répond ! Donc NON Greez ce n'est pas sérieux quand il y a un problème !
S
Note : 1 sur 5
Parfait !
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu aucun info sur la réception du colis au point relai
S
Note : 2 sur 5
Mail de réclamation du 13 mars dernier resté sans réponse ... Commande pas conforme au descriptif sur la page de vente
K
Note : 1 sur 5
Je n’ai reçu qu’une partie des articles commandés, il a fallut que je réclame le reste de ma commande
C
Note : 1 sur 5
Nul commande le 2 février nous sommes le 08 mars et toujours rien !!!!!
P
Note : 1 sur 5
Je n ai reçu que la moitié de ma commande