Français 
C
Note : 2 sur 5
Plus de trois semaines de délai avant réception.
Avis clients de Greez
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 662 avis publiés
Résumé des avis
Greez propose des produits de qualité à des prix réduits, avec un engagement anti-gaspillage et des box attractives qui permettent de découvrir et tester certains choix, tout en bénéficiant de réductions importantes. La livraison est rapide et les colis sont bien protégés, accompagnés d’un système de vente qui favorise l’achat de produits de qualité à prix intéressants. Le service client et l’équipe restent à l’écoute et réactifs, avec une expérience globale décrite comme fidèle et satisfaisante, et de nombreuses demandes de recommandation. Les avis soulignent aussi une simplicité d’achat et une présentation claire du site, renforçant la confiance et la satisfaction générale des commandes et des produits reçus.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Nous avions découvert votre site grâce à France Inter et étions séduits par le concept. Pourtant, sur les 6 produits commandés le 19. 06, seulement 3 m'ont été envoyé le 18. 07! Par contre, vous avez récupéré le prix total de la commande très rapidement.
S
Note : 2 sur 5
initiative interessante, mais j'ai du mal tomber. La moitié de ma commande n'a pu etre fournie, remboursée rapidement mais déception quand meme. Les produits restants sont d'une marque inconnue, la qualité semble correcte, je préfère quand meme évaluer en magasin. Les délais entre la commande et la livraison sont longs, 3 à 4 semaines, pas ok pour moi. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
L
Note : 2 sur 5
Deuxième expérience d’achat pour moi car je ne voulais pas que ma première qui fut laborieuse me reste comme impression. Deuxième échec qualitatif…. Je ne poursuivrais pas avec ce site qui sait vous envoyer des publicités mais aucun suivi de commande.
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, Le colis était en mauvais état, le parfum avait coulé, le bouchon étant cassé. Cordialement, C.Gouaillier-Burel
A
Note : 2 sur 5
Date limite vraiment très courte, commande reçue trop tardivement. Dommage
F
Note : 2 sur 5
delai de reception trop long Malgre cela 2 articles mabquants
C
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue ( un mois casiment) et réponse du service client au bout d une semaine d attente!!
I
Note : 2 sur 5
Un produit était vide de produits ? J attends votre retour , crème mélusine
G
Note : 2 sur 5
Produits pas terribles .mais surtout une trop longue attente pour recevoir la commande . Je ne pense pas renouveler l’expérience
F
Note : 2 sur 5
Délais d un mois pour réception de la commande et un article manquant Pas de réel suivi Je ne renouvellerai pas l expérience
P
Note : 2 sur 5
Délai de livraison d’un mois avec un suivi de commande catastrophique : colis globalement considéré comme en transit, bien qu’il n’ait pas encore été confié à Colissimo. La moitié de la commande a été remboursée, car les produits n’étaient plus en stock (en même temps au bout d’un mois…). Néanmoins, réponse rapide du service client pour obtenir des renseignements sur la commande et expédition le même jour.
Réponse de Greez
Bonjour monsieur,
Je suis navrée pour ce retour d'expérience utilisateur, nous faisons de notre mieux pour améliorer et personnaliser au mieux le suivi. Mais je vous remercie pour votre retour.
Je suis navrée pour ce retour d'expérience utilisateur, nous faisons de notre mieux pour améliorer et personnaliser au mieux le suivi. Mais je vous remercie pour votre retour.
S
Note : 2 sur 5
Mail de réclamation du 13 mars dernier resté sans réponse ... Commande pas conforme au descriptif sur la page de vente
N
Note : 2 sur 5
Envoi long et déçue car petit format
A
Note : 2 sur 5
Les produits sont arrivés abîmés (carton déchiré) et était convenu que je sois remboursée dès réception du retour du colis. Aucune nouvelle depuis plus d’une semaine…
M
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue et pas satisfaite en partie des produits reçus du fait d'une mauvaise description des produits. Dommage...
I
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long, date de réception non maîtrisable :les produits ont viré dans la boîte à lettres en plein soleil pendant 3 jours , j'en ai jeté 3 sur 5.
A
Note : 2 sur 5
Le colis plein de vide a été écrasé par la poste, un produit a certainement été volé avant que la poste ne remette son propre scotch. Ça a été un patacaisse pour récupérer le colis. La Poste a menti sur son état et ne s'est pas vanté du vol. Il répondent à ma réclamation de me retourner vers vous. Ca me fait chier ! Conclusion : mettez les produits dans un carton SOLIDE qui soit exactement à la bonne dimension, pas plein de vide afin qu"il ne soit pas écrasé, ni ouvert par La Poste qui fait ses courses... Merci
Réponse de Greez
Bonjour Anne, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec la livraison de votre colis. Nous ferons en sorte de prendre en compte votre remarque pour améliorer notre emballage et éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toutes réclamations et espérons vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Merci pour votre retour, il nous permet de nous améliorer au quotidien. Bien à vous, L'équipe Greez.
J
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très très long, sinon produits super bien emballés et satisfaite de ma commande.
Réponse de Greez
Chère Juliette,
Merci pour votre avis sur notre site Greez. Nous sommes conscients que le délai de livraison peut s'avérer long parfois, mais nous tenons à vous assurer que nous faisons notre possible pour améliorer cette situation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emballage de vos produits et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe Greez.
Merci pour votre avis sur notre site Greez. Nous sommes conscients que le délai de livraison peut s'avérer long parfois, mais nous tenons à vous assurer que nous faisons notre possible pour améliorer cette situation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emballage de vos produits et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe Greez.
N
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai commandé un pochon de 7 articles que je viens de recevoir après environ 1 mois d'attente et je n'ai reçu que 4 articles.
M
Note : 2 sur 5
Produit non conforme : soin réparateur visage au lieu de crème de mains
S
Note : 2 sur 5
Un envoi extrêmement tardif dont les délais n'étaient pas clairement indiqués ! Les produits étaient destinés à être offerts pour une occasion spéciale, ce qui n'a pas pu être le cas !
S
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison est beaucoup beaucoup trop long.
Y
Note : 2 sur 5
J'ai acheté une huile de soin du visage...à ajouter à la crème de jour. Si bien que j'ai racheté une crème de jour. Non, je ne suis pas satisfaite. Il n'y a pas assez d'explication sur le site.
E
Note : 2 sur 5
Il manque un produit, en l occurrence un savon solide jasmin
S
Note : 2 sur 5
J'ai bien réceptionné le colis mais je suis déçue de la qualité des produits. Les parfums ont une odeur qui ne plaît pas.