Avis clients de Green House

9,5 /10

Basée sur 1 972 avis publiés

5 1 667 85% 4 200 10% 3 41 2% 2 18 1% 1 46 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par Green House, notant particulièrement l'excellente variété et la bonne présentation des têtes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant que les envois sont effectués dans les délais impartis et que les colis arrivent bien emballés. Le service client se distingue également par sa réactivité, assurant une assistance efficace quand cela est nécessaire.

Avis 1 étoile

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Yannick R.

Publié le 12/06/2022 à 11h29 suite à un achat du 06/06/2022

Bonjour C’est ma 5ème commande, les 2 premières se sont très passées (colis livré en 3j) je suis de Belgique et depuis la 3eme commande, il a fallu presque 15j pour les avoir dans ma boîte aux lettres soit disant une erreur de la poste (3x de suite je n’y crois pas!) En plus de délai mensonger de 72h on me fait payer les frais de livraison (15€) alors que c’est gratuit à partir de 70€ d’achat. Ce que je trouve honteux! Je demande un geste commercial et au lieu d’avoir un code réduction on met met de soit disant de « plus belle tête » Acheteur belge prenez votre mal en patience!!!

Réponse de Green House Publiée le 28/06/2022

Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre ce retour.
Pour la livraison offerte c'est uniquement pour la France.
Malheureusement le délai nous ne pouvons le garantir hors de France.
Je peux vous proposer un bon d'achat de 20€ qui est cumulable pendant les soldes .
Le code est ROUCHET20

N'hésitez pas si besoin,
Manon

Guy P.

Publié le 03/12/2021 à 09h53 suite à un achat du 19/11/2021

Effet pas terrible. Il faut des grosses doses pour sentir un apaisement qui ne dure qu'une petite heure

Réponse de Green House Publiée le 14/10/2022

Bonjour ,

Nous sommes navrés d'apprendre votre retour .
Vous pouvez joindre notre S.A.V au 01.84.60.60.60 qui pourra vous conseiller des produits qui correspondent mieux à vos attentes .
À bientôt .

L'équipe Green House

Alan M.

Publié le 02/12/2021 à 20h12 suite à un achat du 13/09/2021

Baisse de qualité enorme, j'avais commandé plusieur fois en 2019 et votre herbe était exceptionnel , nouvel commande en septembre cette année et déception total, gorilla glue, amnesia , super silver , Black domina , déçu de tout , alors qu'à l'époque elles étaient toute magique .. Vous vouliez mon avis 🤗✌️ Bien a vous

Réponse de Green House Publiée le 03/12/2021

Bonjour,
Nous sommes désolé que certaines fleurs n'ont pas trouver satisfaction.
Nous venons de recevoir des nouvelles récoltes qui ont un succès fou (amnesia,white widow,gelato,royal queen...)
Je vous laisse prendre contact avec le service client pour un geste commercial au 01 84 60 60 60 .

Bonne journée,
Carla

Du Suau De La Croix P.

Publié le 26/11/2021 à 21h08 suite à un achat du 07/06/2021

Dernier achat de moonrock infâme. Le SAV est nul rien de proposé en échange J’ai trouvé un autre vendeur top

Réponse de Green House Publiée le 27/11/2021

Bonsoir Paul,
Nous sommes désolé de ce qui a pu arrivé.
Prenez contact des Lundi avec le SAV on vous offrira une commande avec les nouvelles variétés.

Bon week-end,
Manon

Marc D.

Publié le 26/11/2021 à 16h52 suite à un achat du 31/05/2021

J'ai passé plusieurs commande ...et la c'est la 2eme que je ne reçois pas ...ma commande datant de Juin 2021...je l'attend toujours par contre l'argent à bien étais encaissé!

Réponse de Green House Publiée le 27/11/2021

Bonsoir Marc,
Je ne trouve pas de trace de vos retour par mail pour la commande non livré.
Toutes vos commande sont bien livré
Pouvez vous prendre contact avec notre SAV au 01 84 60 60 60 .

Bon journée,
Manon

Michelle B.

Publié le 26/11/2021 à 14h10 suite à un achat du 19/07/2021

Dépitée car au vu de l annonce je pensais ma commande d huile doublée or ce n était que les fleurs. C était indiquée en tout petit. Limite arnaque. Je ne commanderai plus

Réponse de Green House Publiée le 26/11/2021

Bonjour Mme Baudot,
L'offre doublée concerne uniquement les fleurs comme indiqué sur la pub et ce n'est pas écrit en petit, voici le titre de la promotion " on double votre commande de fleurs" et ce qui est écrit en bas c'est "hors moonrock.
Vous pouvez prendre contact avec notre service client pour un geste commercial sur une huile.

Bonne journée,
Manon