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basée sur 488 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
J’ai commandé une plaque et des vis… je n’ai reçu que la plaque ! J’ai effectué une réclamation à 3 reprises mais aucune réponse. J’ai donc posté un avis négatif sur Google.
Damien B.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de Gravure et Compagnie
Le
Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre cela et en effet, pour une raison que nous ignorons totalement, nous avons retrouvé vos trois emails, lus et mis dans un dossier mail, nous ne savons pas pourquoi. Soit il y a eu un bug, soit vos emails contenaient des mots clés qui les ont mis automatiquement dans ce dossier. Nous sommes navrés pour cela et j'ai demandé à la personne en charge de vous contacter par email pour résoudre votre situation.
Bien cordialement.
Bien cordialement.
1/5
★☆☆☆☆
Pas recue
Guy R.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée, montant prélevé mais jamais livrée.
Thierry V.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Qualité mediocre Colle trop légère
Alexandre V.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
Réponse de Gravure et Compagnie
Le
Bonjour,
Nous venons de voir votre commentaire.
Quel problème rencontrez vous sur la plaque ?
Car normalement sur les surfasses lisses ça colle vraiment bien.
D'avance merci de votre retour par mail (contact@gravureetcompagnie.com)
Cordialement
Nous venons de voir votre commentaire.
Quel problème rencontrez vous sur la plaque ?
Car normalement sur les surfasses lisses ça colle vraiment bien.
D'avance merci de votre retour par mail (contact@gravureetcompagnie.com)
Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, En effet j'ai fait une commande mais malheureusement je n'ai pas eu ce que j'avais demandé : le nom sur la plaquette est gravé gris et pas noir et au lieu d'oiseaux j'ai eu un chat comme dessin.
Maria S.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Réponse de Gravure et Compagnie
Le
Bonjour,
Nous n'avons jamais reçu de mail de votre part.
Pouvez vous nous envoyer un message sur contact@gravureetcompagnie.com ?
Nous n'avons jamais reçu de mail de votre part.
Pouvez vous nous envoyer un message sur contact@gravureetcompagnie.com ?
1/5
★☆☆☆☆
Les produits reçus sont de bonne qualité, l envoi est rapide, malheureusement la commande était incomplète (1 produit manquant) et malgré 2 mails, aucun retour de la part de Gravure et Compagnie. C est dommage de devoir ouvrir une procédure de litige (via PayPal) pour obtenir une réponse.
Olivier P.
Le
suite à un achat du 13/07/2022