9.4/10
★★★★★
basée sur 1135 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Espère l avoir dans les temp

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Laetitia C.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
3 /5
★★★☆☆

Je penser en visitent le site qui était bien mes au final vue le résultat je vraiment déçu

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Aurelie M.
Le
suite à un achat du 09/02/2022
2 /5
★★☆☆☆

Difficulté sur le site pour livraison et paiement

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Le
suite à un achat du 06/03/2021
Réponse de Gravenligne
Le
Nous prenons très au sérieux votre avis, et allons améliorer le site par la suite. Etant une structure de taille familiale cela et très couteux néanmoins. Merci de votre passage sur notre chat lors du passage de commande, je pense que cela vous aura permis de commander, et pour nous de mettre le doigt sur un petit disfonctionnement.
3 /5
★★★☆☆

Très joli collier. Cependant la disposition des prénoms n'a pas été respectée.

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Le
suite à un achat du 02/03/2021
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 01/03/2021
3 /5
★★★☆☆

Livraison dans les temps le collier est très joli et conforme à ma commande Mais je suis déçue car je n' ai pas le message souhaité

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Le
suite à un achat du 26/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Site très intéressant facile d acces J y suis rester longtemps pour comparer il me semblait bien dommage tres déçu du résultat

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Le
suite à un achat du 25/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Le site n'est pas terrible, mais la livraison à été très rapide

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Le
suite à un achat du 25/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Le pendentif est assez imposant mais très joli. Le problème est l'attache entre le pendentif et le collier, cette attache met le pendentif de travers, il va falloir la resserer je pense.

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Le
suite à un achat du 24/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Belle qualité mais la gravure n est pas très visible

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Le
suite à un achat du 17/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Belle photo met un peu dessus les contours un petit peu casser après c est de l'ardoise met la finition est bien il y a mieu

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Le
suite à un achat du 09/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Bonsoir on arrive pas a voir les achat qu'on fait

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Le
suite à un achat du 14/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Difficile voir impossible de retourner sur le compte créé. Par contre le choix est varié dans les produits.

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Le
suite à un achat du 24/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Plutôt satisfait

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Le
suite à un achat du 24/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Commande reçu en temps et en heure. Collier superbe. Le seul problème est que j'avais payé 1 euro de plus pour le papier cadeau et un petit mot, et collier reçu sans rien. Alors pourquoi payer 1 euro de plus?

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Le
suite à un achat du 24/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Collier + pendentif commander pour la fêtes des grands-mères nous sommes ravis du résultat. Seul bémol on nous demande si on veut mettre un petit mot et on ne le retrouve pas dans le colis .

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Le
suite à un achat du 22/02/2020
2 /5
★★☆☆☆

Payer 8 euros pour un Collissimo Et à ce jour toujours pas reçu ma commande!!! (Bientôt une semaine que j'attends)

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Le
suite à un achat du 12/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Je suis très contente de mon colis, il est très ressemblant à la photo, je le conseille vivement, très beau travail. Merci.

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Le
suite à un achat du 10/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Le site est facile d’utilisation et pratique. La livraison est très rapide en lettre suivi. Petit point négatif : je voulais en horizontal et j’ai eu vertical sur le porte clé et la gravure n’est pas centrée. Rapport qualité / prix correcte.

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Le
suite à un achat du 07/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Bien arrive

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Le
suite à un achat du 06/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Très contente de la livraison qui fût très rapide

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Le
suite à un achat du 01/02/2020
2 /5
★★☆☆☆

Je ne suis pas du tout satisfait du résultat de ma commande pour les raisons suivantes: - mauvaise adaptation de la qualité de l'ardoise par rapport à la photo ou inverse. - mauvais cadrage, partie de la photo tronquée - balafre en plein milieu du front du à un défaut dans l'ardoise - format attendu 20x30 au lieu de 15x20 alors que rien n'est précisé sur le site

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Le
suite à un achat du 14/01/2020
Réponse de Gravenligne
Le
Bonjour monsieur, nous sommes désolé de votre déception. Sur la fiche technique il est bien indiqué Hauteur 15 cm - Largeur 20 cm. Dans la description il est indiqué : " les contours sont biseautés pour un effet plus brut" ce qui explique le contour découpé de votre photo. Pourriez-vous prendre contact avec notre service client dans un premier temps, Merci
3 /5
★★★☆☆

Commande reçue rapidement j ai pris un porte clef en cuir avec un dessin de moto que j ai personnalisé mais au vue du dessin et de l écriture je pense que ça va s effacer rapidement. A voir avec le temps première impression un peu déçue

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Le
suite à un achat du 11/07/2019
3 /5
★★★☆☆

Il et bien mais pour les chaine y faudrait une photo à côté de chaque descriptif car je me suis tromper ma chaine et trop large 3mm je pensé cetait tout petit mais non à part sa la gravure et top jadore

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Le
suite à un achat du 05/07/2019
2 /5
★★☆☆☆

Cette dernière commande j en suis très déçue,j'avais commandée un porte clé avec photo pour la fête des mères et j ai reçue un pendentif avec cordon noir et photo pas belle très sombre.

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Le
suite à un achat du 03/05/2019
Réponse de Gravenligne
Le
Bonjour, je suis sincèrement désolé de lire votre avis, nous avons de très bons avis en général et les clients sont plutôt content du travail réalisé. Maintenant, nous ne sommes pas à l'abris d'une erreur, que nous pouvons corriger sans problème. Cependant j'aurai aimé dans un premier temps que vous preniez contact avec moi, afin que nous puissions voir ensemble le soucis, avant de publier votre avis en ligne, et de nous mettre une note si basse. Nous avons un très bon service client avec lequel vous pouvez échanger.
3 /5
★★★☆☆

Colis reçu à temps mais les inscriptions sont bcp moins visibles que sur la publicité. Néanmoins le cadeau a fait son effet, mamie était ravie.

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Le
suite à un achat du 22/02/2019
3 /5
★★★☆☆

Le coeur commandé est un peu gros.

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Le
suite à un achat du 24/02/2019
3 /5
★★★☆☆

Gravure pas toute à fais nickel

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Le
suite à un achat du 15/02/2019
3 /5
★★★☆☆

J'ai bien reçu la chaîne mais pas la carte qui allait avec donc un peu déçu

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Le
suite à un achat du 06/02/2019
3 /5
★★★☆☆

Bonne réception et rapide. déçu car on paye un supplément pour un petit mot et un papier cadeau et on reçois que le papier cadeau...

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Le
suite à un achat du 04/02/2019
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, il y a malheureusement quelques défaut au niveau de la photo du médaillon, j'espère tout de même que la personne à qui je vais l'offrir en sera heureuse et satisfaite. Je trouve que la photo n'est pas très voyante et cela est vraiment dommage vu le prix que vous demander pour la gravure, en espérant que la gravure tienne avec les années car cette jeune fille est décédée il y plus de 38 ans d'où ma demande pour un souvenir. Dommage car vos exemples étaient plus jolis. Pour le couteau rien à dire , mais le porte clés manque de la couleur blanche sur les gravures, cela va disparaitre d'après moi, mes enfants sont déçus car c'est pour leur papa. Mme Kuhnlé Laurence.

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Le
suite à un achat du 11/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Très bien mais j'ai commandé la boîte cadeau avec une carte sur laquelle devait être écrit une petite attention. Livré sans carte alors que j'ai payé le service cadeau. dommage je vais devoir acheter une carte à part...

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Le
suite à un achat du 11/06/2018
3 /5
★★★☆☆

Très rapide dommage collier très joli mais trop court

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Le
suite à un achat du 16/05/2018
3 /5
★★★☆☆

Cadeau reçu 2 jours apres la fête des mamies Alors que certifie qu’on l’aurait avant Déçue

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Le
suite à un achat du 25/02/2018
3 /5
★★★☆☆

Pas eu de réponse par rapport au défaut sur le coeur.

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Le
suite à un achat du 26/02/2018
3 /5
★★★☆☆

Satisfaite de ma commande mes déçu j'avais demander une carte avec un message et n'y étais pas.

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Le
suite à un achat du 22/02/2018
3 /5
★★★☆☆

Prix raisonnable

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Le
suite à un achat du 26/02/2018
3 /5
★★★☆☆

Correct mais délai non respecté

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Le
suite à un achat du 20/02/2018
Réponse de Gravenligne
Le
Bonjour Véronique, comme indiqué sur le site lors de votre commande, nous avons du faire face au décès de notre fils. Les délais ont été un peu rallongé car nous avons pris quelques jours pour nous recueillir. Toutes nos excuses pour ce retard. Cdt, Thomas CORDONNIER.
2 /5
★★☆☆☆

Le suivi fut plus long que prévu et même pas un geste commercial

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Le
suite à un achat du 27/02/2018
Réponse de Gravenligne
Le
Bonjour Cindy, comme indiqué sur le site, le facebook et le formulaire de contact de notre site, nous avons du faire face au décès de notre fils. Malheureusement nous avons pris quelques jours de retard afin de pouvoir nous recueillir. Toutes nos excuses pour le retard sur votre commande. Si vous souhaitez un geste commercial cela reste possible, n'hésitez pas à me recontacter directement sur le formulaire de contact de http://www.gravnligne.fr merci.
3 /5
★★★☆☆

Bien

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Le
suite à un achat du 04/03/2018